在淘寶購買東西驗貨時發現有問題,點退款後官方馬上退款了,自己東西還沒有寄回去,會有什麼影響?

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買到的東西驗貨時發現有問題,點擊申請退款,還需要填寫正確有效的運單號,信譽好的淘寶會員,淘寶會會急速給你退款,信譽不好的淘寶會員是享受不到這個優勢的哦。

填寫了正確有效的運單號,貨物還沒退回去,在規定退貨時間內不會對買家造成任何影響的。如果過了退貨時間貨物依舊沒有郵寄出去,沒有物流運轉記錄,賣家會拒絕退貨退款請求,拒絕退貨退款的同時有入口給賣家填寫拒絕原因,賣家拒絕之後在規定時間內,買家跟進如實反饋,貨物是否已郵寄發出,去找證據證實自己已發貨或者證實不了已發貨的,淘寶平臺依舊會貨款追回給賣家,這樣對買家是有影響的,從今往後種下了一個信譽不良的種子,再也享受不到急速退款服務了。

看清楚哈,優質會員才享有急速退款特權哦。

權益介紹

  • · 權益內容:極速退款是淘寶網為誠信會員提供的退款綠色通道服務,賣家逾期未點擊發貨申請退款或者已收到貨退貨退款並提交退貨單號,淘寶系統就會立刻退款到您的賬號,減少退款等待時長,實現“即點即退,瞬間到賬”。(個別特殊類目和虛擬類目除外)
  • · 權益對象:適用於信譽評級為“極好”或“優秀”且無催繳未還款記錄的會員。信譽評級從低到高分別為一般、中等、良好、優秀、極好。

極速退款享用額度也是分等級的哈,等級越高,享受到額度也越高。

有些買家不能享受極速退款的原因,想了解的仔細往下看哈。

  • Q: 為什麼我不能享受“極速退款”?

    A: 極速退款要求會員信譽評級“優秀” 或 “極好”且無未還款的極速退款催繳單。 注:會員使用極速退款過程中我們將按照情節嚴重與否來進行相應的處理;如出現違約、詐騙等違背誠信原則的行為,情節嚴重的,將永遠無法使用該特權。

  • Q: 為什麼極速退款後要向我催繳?

    A: 在買家獲得淘寶網墊付的退款資金後,如該退款判定結果為打款賣家或者買家實際可退款金額小於墊付金額等情形,則買家需要將多餘獲得款項歸還淘寶網,在催繳期極速退款權益回收,並應在7天內通過線上還款入口向淘寶網還款,7天內未還款則為會影響您的信譽評級。 注:您可以在8-90天內繼續還款,對您是否繼續享受極速退款權益是大大的加分哦。

  • Q: 為什麼之前可以享受現在不可以?

    A: 如果您無法享受極速退款,可能是您的信譽評級低於標準或者有未還款的極速退款催繳單,還有以下原因導致:1. 近90天內退款率過高;2. 近90天內被投訴次數過多;3. 近90天內退款糾紛率過高。淘寶每個月會根據會員的誠信表現進行一次分數更新。 會員如出現以下情況將永久無法使用極速退款:1. 利用極速退款詐取賣家或淘寶財物;2. 提供虛假物流單號獲得退款,實際未退貨給賣家。

  • Q: 有些退款可以極速退款,有些退款不能極速退款?

    A: 目前極速退款適用於以下2種場景: 1、買家付款後賣家未按約定時間發貨場景(僅淘寶): 當訂單狀態在“買家已付款、等待賣家發貨”時發起退款申請時,若賣家發貨超過72小時(如有發貨合約,以合約設置時間為準),則立刻退款成功,減少退款等待時長,實現“即點即退,瞬間到賬”。 2、買家收貨後退貨退款場景: 只要提交退貨單號,淘寶系統就會立刻退款到您的賬號,減少退款等待時長,實現“即點即退,瞬間到賬”。(個別特殊類目和虛擬類目除外)。淘寶使用淘金幣付款、先試後買、餘額寶分期付、申請賠付、申請退貨郵費、分階段、閒魚訂單等交易類型暫不參加極速退款.

以上是我收集到的淘寶退貨退款內容,有不明白的,想了解的可以私信我,或者留言評論,我看後會能解答的會盡力解答哈。


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