3月20日上午，邱妮正在休息。她在地鐵高升橋站的同事發來信息：一個乘客送來一束花表達感謝。看了卡片後，她才想起來，送花的是昨天求助的男乘客。
前一天清早，一個男子敲響了車控室的玻璃窗，向值班站長邱妮提出借一個口罩，又反覆說“下午還”。邱妮剛好有一個備用口罩，便拿給了對方，告訴他“不用還了”。“很意外。”邱妮還是第一回收到乘客的花。隨花的卡片上，乘客寫著：你的美麗和善良一定會成就你幸福的人生。
送花的乘客張先生說，因為出門晚、忘帶口罩，一向臉皮薄的他，斟酌字句又鼓起勇氣，才去“藉口罩”，拿到口罩時他也很激動。既然邱妮不讓還口罩，他就想用花表達謝意。
花和卡片
乘客求助：借一個口罩
看看時間，再有不到兩個小時就是19日早晨9點了，那時地鐵高升橋站值班站長邱妮和同事們就可以下班了，她們剛剛值完一個晚班。7點半，車站的早高峰還沒有來到，人還不多。這時，車控室的大玻璃窗響起了敲窗聲。
邱妮印象裡，走過去後她看到一個男子，臉上表情有些著急。“我詢問他有什麼需要幫助的，乘客說，他希望能借一個口罩，然後不停地說下午就還一個回來。”接下來的對話裡，邱妮瞭解到，男乘客上班出門晚了，忘記戴口罩，進不了站，眼看著就要遲到，才想到向工作人員求助。
“我自己戴著一個口罩，但包裡還有一個備用的。”邱妮告訴記者，因為9點下班後，自己就可以休息，便想到備用口罩可以給對方。接著，她拿著那個沒用過的口罩出了車控室，遞給了這位乘客。“他不停地說著感謝的話，又說會還一個給我。”儘管這樣，邱妮還是告訴對方：不用還了。
眼看乘客離開之際，“他還到票亭找到了乘客意見簿，很快寫好了感謝的留言，然後就趕著進站坐地鐵去了。”邱妮說，那天下班後，自己也回了家，這事也沒放在心上。
乘客意見簿的留言
“出門晚，忘戴口罩”
借到時“非常激動”
紅星新聞記者看到，意見簿上，乘客留下的姓名顯示，他姓張。19日那天早上的留言有些簡短：“因早上匆忙未戴口罩，工作人員邱妮得知後，將私人的口罩借用，本人非常感動，非常感謝。”21日，記者聯繫上了張先生，他說起了當天的事。
張先生住高升橋附近，工作在新都，每個工作日他都要從高升橋地鐵站坐3號線。19日這天上午，他出門有些遲，“擔心遲到，一路慌慌張張。”直到進了地鐵站站廳，他才意識到：自己沒有戴口罩！
“沒戴口罩沒法進站坐地鐵。”張先生說，當時的情況是：已在遲到邊緣，回家去拿的話來回得20分鐘，出去買？一時也想不到上哪。“我是實在沒辦法了。”張先生想到了地鐵的工作人員，“準備去試一試。”走到車控室的大玻璃窗前，張先生敲了玻璃，一個戴著口罩的工作人員走近。
“其實，我也是個臉皮薄的人。”張先生說，自己心裡斟酌了字句，還是張開了口：“你好，方不方便借我一個口罩？”跟著他又反覆說“下午會還一個回來”。他告訴記者，公司給他們員工是準備了口罩的。之後，他又向工作人員解釋了情況。“聽到工作人員說，可以拿給我一個，不用還。”
“心裡真的很激動。”張先生告訴紅星新聞記者，他不停和她說感謝；臨進地鐵前，又專門跑去意見簿上寫了表揚。
不讓還？那就送妹妹一束花
值了晚班後，可以休息兩個白天。20日上午，邱妮還在家的時候，手機裡收到了同事的信息。“是一束花的照片，說是乘客送給我的。”邱妮看了隨花的卡片後，她才意識到，送花的乘客是昨天藉口罩的男士。
粉色的花朵和青綠色的枝條間，嵌著一張卡片，上面這樣寫道：“邱妮妹妹，非常感謝你昨天早上‘借給我’的口罩。你的美麗和善良一定會成就你幸福的人生。”在車站和同事幫助乘客的事做了不少，有同事還收到過乘客“放下就跑”的水果，但收到乘客的花，對邱妮來說還是第一次，“有些意外，也有些驚喜。”她邊笑邊說道。
張先生告訴記者，19日那天下午，他並沒有帶著口罩去找邱妮。“既然她說不讓還，我如果偏要去還，感覺有對不住她的善意。”張先生說，因為妻子是做花卉生意的，他們便選了一束粉色的香檳玫瑰，20日早晨由張先生親自帶著去送給邱妮。
他很遺憾，沒有碰到邱妮。“放在車控室門口，請其他工作人員轉交給了她。”
紅星新聞記者 胡挺 彭亮 圖據受訪者
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