背景
截至美東時間19日20：14，美國新冠病毒確診病例13680例，死亡200例。其中，確診病例數字幾乎比24小時前翻了一倍。有美國官員表示，隨著檢測的鋪開，確診病例還會快速增長。
局面
造成如此局面，其實是美國咎由自取。不管是最開始的有意無意的輕描淡寫、聽之任之、僥倖怠慢，到後面的瘋狂甩鍋，推卸責任，再到後面紙包不住火的時候，手忙腳亂，自亂陣腳。活生生的給我們演了一出我們每個人生活中的真人秀，其實通過美國處理這次疫情，我們可以從中吸取很多經驗，提升武裝我們的人生處事能力。
啟示
生活當中，我們會面對各種各樣的挑戰，困難，逆境，也會遇到很多麻煩的不好處理問題，這個時候處理問題的態度、能力、步驟等就非常重要和關鍵了。
1、直面問題
當遇到問題和難題的時候，其實是在磨鍊我們的意志，也是我們成長的時候，在這個時候，不能逃避問題。直面問題，才是解決問題的開始，應對問題才能找到真正的解決問題的方式方法。遇到困難和挫折的時候，我們更多的是需要從自身找原因，而不是無端推卸責任，無端甩鍋。
2、分析問題
出現問題，需要認真分析問題出現的原因，分析問題，一定要透過現象看本質。問題分析有四個環節：第一，敘述面臨的問題；第二，識別可能的原因；第三，評估可能的原因；第四，確認真正的原因。人們在解決和分析問題時，常存在三個誤區：第一，妄下結論；第二，錯誤定義問題；第三，盲目的行動。問題分析的作用在於，實際發生與預期目標往往形成偏差，而人們不清楚造成偏差的原因，所以必須要找出造成偏差的真實原因，這樣才能夠採取行動解決問題。
3、解決問題
解決問題有各種各樣的方法論，針對不同的問題也有不同的方法。在分析問題完成後，我們就可以嘗試去掉所有非關鍵問題，可以採用漏斗法。然後再製定詳細的工作計劃，進行關鍵節點的分析，綜合調查結果，並構建論證，最後根據各種信息串聯，問題得到解決。
4、總結問題
問題總結是在解決問題以後，加以總結、分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經驗教訓，摸索事物的發展規律，用於指導下一階段工作。同時可以起到承上啟下的作用。也正是在這種不斷地遇見問題、發現問題、解決問題並總結歸納的過程中才使我們不斷地成長與提升。
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