2020年，我們經歷了一個不平常的開局，突如其來的新冠肺炎疫情打亂了人們原本正常的生活和工作節奏。受疫情防控、復工開學延遲等因素影響，遠程辦公、遠程醫療、在線教育等線上業務需求迎來爆發式增長，而這些都要依靠雲計算的底層基礎設施能力。
雲計算方興未艾，而疫情則加速了企業業務雲化進程。此外，在3月4日，中共中央政治局常務委員會召開會議強調，“加快5G網絡、數據中心等新型基礎設施建設進度”。可以肯定的是，雲計算行業在政策與疫情催化的雙重利好之下，將迎來新一輪發展機遇期。
近日，比特網對青雲QingCloud市場副總裁劉靚進行了採訪，就青雲QingCloud在疫情期間的抗疫策略、雲計算在數字化轉型過程發揮的作用以及在後疫情時代雲計算行業的發展機遇進行了探討。
青雲QingCloud市場副總裁劉靚
伴隨著疫情爆發，全國上下都投入到抗擊疫情中。眾多科技企業基於自身資源和能力，充分發揮自身優勢特性，積極參與到疫情防控中的方方面面。作為企業級雲服務商與數字化轉型解決方案提供商，青雲QingCloud第一時間推出了在線戰“疫”計劃五大行動、精準戰“疫”聯合解決方案等一系列應急措施，為企業、醫療機構、教育機構提供支持。與此同時，青雲QingCloud還升級了在線服務，保障7*24小時提供線上服務，幫助客戶在疫情期間也能更好地解決遇到的問題。
另外，我們還看到，疫情的爆發對經濟活動產生了巨大沖擊，這讓幾乎所有行業和企業不約而同地意識到了數字化的現實意義。“雲計算是數字化轉型的關鍵，”劉靚說道，“當企業將數字化轉型戰略分解為其組成部分時，雲計算將全面發揮作用。雲計算部署可以幫助實現基礎設施的現代化、自動化服務交付，並提高靈活性和可擴展性。青雲QingCloud已打造出一套完全自主創新、中立可靠、靈活開放的全維雲平臺，可持續為數字世界的高效運行提供堅實的基礎支撐。”
近期舉行的中央高層會議多次聚焦新型基礎設施建設，青雲QingCloud將如何抓住這次發展機遇呢？對此，劉靚表示，“新型基礎設施的建設不是一朝一夕的事情，雲計算亦是如此，青雲QingCloud 打造出了一套完全自主創新、中立可靠、靈活開放的全維雲平臺，與諸多合作伙伴聯手打造了國產化ICT基礎設施富生態。青雲QingCloud早已蓄力完畢並瞄準了“新基建”的方向，隨時準備好面向企業提供優質的雲服務。”
採訪最後，劉靚還透露了青雲QIngCloud在2020年的新規劃。她認為，2020年的雲計算市場將聚焦三個特點：重傳統企業數字化轉型、重生態能力的提升、IT服務能力與AI深度融合。因此，青雲QingCloud將繼續深耕傳統行業領域，持續貫徹並積極投身與百行千業合作伙伴的深入合作，並將繼續加大研發力度，與人工智能技術深度結合，提高雲計算產業鏈條各環節效率、能力和客戶體驗，打造出更智能的雲。
以下是採訪全文。
比特網：在青雲QingCloud看來，疫情期間，企業會面臨哪些困難？
劉靚：疫情期間，“開工難、用工難、資金難”是企業面臨的普遍考驗，而企業規模越小，面臨的考驗越嚴峻。
“開工難”，受疫情影響，企業復工時間延後，公司各生產鏈無法正常運轉，交易訂單無法按時完成。如何在保障疫情有效防控的同時，儘快恢復正常的生產秩序，減少受疫情影響的損失，是企業2020年復工開端的首要難題。
“用工難”對於一些加工業、製造業，尤其是與疫情相關的緊急物質生產廠商而言，如何快速聚集員工恢復生產是難題;對於一些企業而言，受疫情影響，勞動力流失嚴重是一個重要問題;而對於一些暫時休業的企業來說，如何調配防疫物資，安撫安置旗下員工也是一大難題。
“資金難”，人工成本壓力大、房租租金壓力大、週轉資金緊張，市場需求下降，企業沒有進賬，但成本支付費用仍在積累增加。
比特網：在這一特殊時期，青雲QingCloud團隊都做了哪些事情？
劉靚：春節過後，眾多企業面臨兩難選擇，是儘早復工還是繼續遠程辦公？在青雲QingCloud 看來這不是辦公方式的選擇，而是企業復工和員工健康之間的選擇。面對現階段疫情的發展，青雲QingCloud 沒有選擇急於復工，而是改變了辦公方式，一再延長員工遠程辦公時間，將員工的健康和利益放在首位。
疫情期間無法與客戶和合作夥伴線下溝通交流，這對於客戶支持和夥伴合作來說也是個不小的挑戰，如何做到及時又高效的響應？青雲QingCloud 進一步升級在線服務，保障7*24小時提供線上服務，幫助客戶在疫情期間同樣可以解決遇到的問題，與合作伙伴線上共同推出聯合解決方案積極參與疫情防控。除了線上服務之外，針對有現場支持需求的客戶，我們在保障員工健康安全的前提下，優先滿足客戶的服務需求。
疫情突發，青雲QingCloud 一方面強化在線業務來穩定復工經營，同時，也清楚地意識到自己的企業職責和社會責任，並第一時間出臺一系列應急措施，詳情如下：青雲QingCloud推出在線戰“疫”計劃五大行動和精準戰“疫”聯合解決方案，其中包括：
行動一：贈送1千萬元公有云資源，支持在線醫療、在線教育、遠程辦公等在線服務商;
行動二：免費提供雲桌面授權，再贈送最高10 萬元上雲大禮包，幫助企業一步開啟雲上辦公;
行動三：免費開放遠程內容協作平臺Anybox，保障企業員工提升遠程辦公效率;
行動四：通過SD-WAN分鐘級接入企業內網辦公環境，並提供為期2個月價值5萬元的免費服務，幫助企業員工遠程辦公;
行動五：即日起至 3 月 31 日，向每家《來自SaaS行業的一封公開信》聯署 SaaS 企業提供總額 10 萬元雲資源，另以營銷與銷售、售後能力為SaaS企業加持;
面向在線醫療：青雲QingCloud攜手華科軟通、鼎基偉業、彩雲科技、奇安信、愛壹得，推出“新冠肺炎疫情大數據上報及可視管理解決方案”、“疫情期慢病配藥解決方案”、“彩雲小譯戰‘疫’解決方案”、“ 疫情服務保障平臺方案”、“全方位雲醫療解決方案”;
面向在線教育：青雲QingCloud 攜手多貝、極客學院，推出“在線教育點播直播解決方案”、“學校IT教學系統解決方案”;
面向在線辦公：青雲QingCloud 攜手視源電子、騰創、合思信息、飛博克斯，推出“遠程辦公視頻會議解決方案”、“企業報銷費控管理平臺”、“在線文檔管理解決方案”;
面向企業復工：青雲QingCloud攜手羅克佳華、升哲科技、炎黃盈動，推出 “疫情防控AI預警分析系統”、“人工智能識別未佩戴口罩及生成人員流動大數據方案”、“非接觸式智能測溫預警系統方案”、“非接觸式人臉識別門禁及閘機方案”、“‘健康打卡’應用解決方案”、“疫情辦公場所管理應用”、“疫情物資管理應用”;
面向行業，青雲QingCloud 與廈門服雲聯手推出“雲安全SaaS服務解決方案”， 為企業提供一站式的全套網絡安全服務。
比特網：對於傳統企業的數字化轉型，您認為疫情是否起到了一個“催化劑”的作用？
劉靚：對於傳統企業的數字化轉型，疫情無疑起到了“催化劑”的作用。此次疫情涉及社會民生的方方面面，數字科技成為抗擊疫情的重要手段，比如新冠病毒科研機構需要更多算力，企事業單位需要基於雲計算打造遠程辦公系統，政務雲需要打造疫情防控系統並保障其平穩運行，教育機構需要遠程高併發的教學工作等等，都對雲計算提出了更高的要求。長期來看，線下服務轉線上的趨勢將保持穩定增長，進一步激發了雲計算市場需求新活力，這對青雲QingCloud來說既是挑戰也是機遇。
比特網：疫情爆發以來，我們看到有不少實體業務轉移到線上，青雲QingCloud覺得雲計算在數字化轉型過程中能發揮什麼作用，又是怎麼佈局的？
劉靚：雲計算是數字化轉型的關鍵。當企業將數字化轉型戰略分解為其組成部分時，雲計算將全面發揮作用。雲計算部署可以幫助實現基礎設施的現代化、自動化服務交付，並提高靈活性和可擴展性。在競爭激烈的全球 IT 市場中，青雲QingCloud 始終致力於企業級 IT 和 CT 的創新與變革，是國內雲計算領域少數全面自研核心架構的雲計算服務商，具備完全國產自主知識產權，成功地樹立了中國企業級雲服務的標杆。通過多年深耕，青雲QingCloud 已成長為國內雲計算產業的領軍企業和極具影響力的國產品牌，並打造出了一套完全自主創新、中立可靠、靈活開放的全維雲平臺，持續為數字世界的高效運行提供堅實的基礎支撐。
比特網：另外，新冠肺炎疫情也使遠程辦公市場需求猛增。據瞭解，去年11月，青雲QingCloud發佈了數字化辦公平臺workly.ai，請問workly.ai發揮了怎樣的作用？
劉靚：為提高企業和政府的協作效率，青雲QingCloud打造了全新數字化辦公平臺workly.ai來構建企業數字化轉型的協同力，在當前特殊的環境下，為保障政府和企事業單位的人員既能遠離病毒風險，又能安全高效的在家協同辦公。內容協作平臺Anybox作為workly.ai數字化辦公平臺的重要組成部分，推出了免費特惠方案：
2020年 7 月 31 日前，面向湖北地區企業，免費贈送 10000 元代金券(可供 200 用戶免費使用 6 個月、1TB 空間);
2020年 4 月 31 日前，面向全國其他地區企業，免費贈送 2500 元代金券(可供 100 用戶免費使用 3個月、500GB 空間);
Anybox內容協作平臺適用於團隊間共享文檔、上傳下達通告公文、海量文件數據集中存儲管理，保障特殊時期文件傳遞的時效性。Anybox可同時支持多人多地在線協同編輯，網銀級數據安全防護，方便異地人員安全快速的協同處理共享文檔，讓企業員工安全地連接數字化工作環境，高效地建立溝通和協作方式，便捷地分享和同步企業文檔，實現新一代數字化辦公方式的體驗和升級。
比特網：近期舉行的中央高層會議多次聚焦新型基礎設施建設，而云計算就屬於新基建的範疇。作為一家企業級雲服務商與數字化轉型解決方案提供商，青雲QingCloud準備如何抓住這次機遇發展呢？
劉靚：後疫情時代，數字經濟會成為“新基建”投資的重要內容，而云計算作為整個數字經濟的基礎設施，也將得到前所未有的發展契機。新型基礎設施的建設不是一朝一夕的事情，雲計算亦是如此，得益於青雲QingCloud 前瞻性的佈局，目前，青雲QingCloud 是國內雲計算領域少數全面自研核心架構的雲計算服務商，具備完全國產自主知識產權，成功地樹立了中國企業級雲服務的標杆。通過多年深耕，青雲QingCloud 已成長為國內雲計算產業的領軍企業和極具影響力的國產品牌，並打造出了一套完全自主創新、中立可靠、靈活開放的全維雲平臺，與諸多合作伙伴聯手打造了國產化ICT基礎設施富生態。無論是全維度產品，還是國產化生態，青雲QingCloud 早已蓄力完畢並瞄準了“新基建”的方向，隨時準備好面向企業提供優質的雲服務。
比特網：2020年，青雲QingCloud有哪些新的規劃？
劉靚：2020年的雲計算市場將聚焦三個特點：重傳統企業數字化轉型、重生態能力的提升、IT服務能力與AI深度融合。
在傳統企業數字化轉型方面，作為在金融領域率先入局的雲服務商，青雲QingCloud 擁有先人一步的優勢，將繼續深耕傳統行業領域，包括但不限於金融、交通、政府、製造、能源、零售等行業;
在生態能力上，青雲QingCloud 定位合作伙伴的“千斤頂、大後方和百寶箱”，也將持續貫徹並積極投身與百行千業合作伙伴的深入合作;
在IT服務能力方面，青雲QingCloud以創新技術為第一生產力，屬於技術驅動型的雲服務商，今年也將繼續加大研發力度，與AI技術深度結合，提高雲計算產業鏈條各環節效率、能力和客戶體驗，打造出更智能的雲。
閱讀更多 比特網 的文章
