摘要：互聯網時代對市場營銷專業學生創新能力提出更高的要求，也使得《網絡營銷》成為高職市場營銷專業的主幹課程之一。該課程具有很強專業性和實踐性，使用傳統的教學方式很難取得理想的教學，也不利於創新型人才培養。本文主要基於對學生的創新能力培養，結合對高職營銷專業的《網絡營銷》課程定位進行分析，探索課程改革。
互聯網信息技術正在改變全社會的消費理念和方式，給市場營銷專業人才培養帶來了新的挑戰。在開展市場營銷工作方面需要從業人員具備很強的創新能力才能撬動市場並吸引到顧客，因此，為了讓學生具有更強的就業優勢，需要在《網絡營銷》課程中更加註重對學生的創新能力培養，因此進行《網絡營銷》課程教學改革探索很有必要。
1、高職營銷專業《網絡營銷》課定位改革
本課程在崗位調研的基礎上，對網絡營銷的主要工作崗位和工作任務進行了詳細的分析，與行業專家共同探討課程定位。網絡營銷崗位主要包括網絡市場調研員、網絡推廣員、網站策劃員和在線客服等。通過對以上工作崗位的工作任務進行分析，結合高職市場營銷學生的實際情況和就業崗位需求量的分析，明確課程定位為：在掌握現代市場營銷知識和理論基礎上，要求學生熟悉、理解並可以創新地運用各種網絡營銷推廣方法和策略，為企業完成網絡推廣策劃及實施工作。
因此，課程重點培養網絡推廣員所需的各項能力。通過調研得知這個崗位的能力需求主要包括以下方面：
1. 能夠協助網絡營銷經理完成企業營銷型網站的搭建、維護和管理工作，可以通過收集有價值的信息資源，策劃並實施企業網站營銷活動內容。
2. 能夠根據企業產品和服務特點創新地運用各種推廣方式與策略，並且能夠實施網絡營銷策略，還能為企業開發新的網絡營銷渠道。
3. 瞭解網絡營銷體系與流程，能夠為企業產品信息進行策劃與編輯，能夠獨立完成網絡營銷中各個環節的工作。
4. 具有較強的文案寫作能力，能夠獨立完成各種網絡營銷推廣軟文，還能夠將互聯網熱點及時運用到軟文推廣和事件營銷中。
2、高職營銷專業《網絡營銷》內容改革
目前高職營銷專業的《網絡營銷》課程學時安排一般在48學時左右，如果扣除國家法定節假日，授課學時非常有限。因此，在課程內容安排上，應當只講解必要的網絡營銷知識和理論，重點應放在加強學生實訓操作環節，以激發學生的創新意識和訓練其創新思維。
此外，還可以通過參與或者舉辦各種網絡營銷競賽來調動學生的學習積極性，提升《網絡營銷》課程的教學效果。在對《網絡營銷》課程定位分析的基礎上，本院課改小組進一步明確了課程的內容設計與選取。課程採用項目導向，任務驅動模式將課程分為十個項目。
3、基於創新能力培養的《網絡營銷》課程教學改革
3.1改革教學方法和手段培養學生創新能力
3.1.1改革案例教學法
傳統的案例教學大都採用一些經典案例，由老師來分析案例。這樣的案例教學，學生基本上處於被動接受狀態，跟不上網絡時代快速發展的節奏。因此，《網絡營銷》課程採用的案例應當是最新的案例，最好是學生會關注的熱點事件，如果案例已經有成功的解決方案，在課程教學中暫不提供給學生，由老師引導學生去分析案例中出現的問題，以及涉及的網絡營銷知識點，並且要求學生分小組討論，運用所學知識來解決案例中出現的問題，最後給出解決方案，進一步讓學生思考還有沒有更好的解決方法。這樣的案例教學既可以激發學生的參與積極性，又可使學生從被動變為主動，訓練他們的創新思維能力。
3.1.2以真實企業為載體實現任務導向
初期就把學生分成十個小組，要求各小組從二十多個行業中，挑選感興趣的不同行業，一來是為了避免相互抄襲實訓創意，二來也可以讓學生在彙報中瞭解更多的行業信息。各小組在網上查找所選行業某真實企業為載體，完成課程前九個項目的實訓任務，分別包括：實訓一瞭解網絡營銷崗位需求；實訓二診斷企業網站並提出修改意見；實訓三制定企業網站搜索引擎營銷方案；實訓四制定企業社會化媒體營銷方案；實訓五收集點評企業優秀網絡視頻和網絡廣告；實訓六撰寫企業網絡營銷軟文；實訓七制定事件營銷策劃方案；實訓八制定病毒營銷策劃方案；所有實訓都按照老師提供的模板來完成並輔以彙報。最後在課程結束前選擇該行業的一個創業項目，完成項目十的網絡營銷策劃實訓。
通過這樣的任務驅動教學模式，最大限度地訓練學生網絡營銷實際操作能力，而老師提供的實訓模板重點要求完成創意部分的內容，這樣就引導學生把思考重點放在如何把推廣策劃方案做得與眾不同，而不用浪費太多時間在方案的框架結構上，也符合課程定位對學生創新能力培養的要求。
3.1.3運用模擬教學軟件
學生在完成實訓任務時，僅僅要求其完成方案制定還是不夠直觀。因此，有必要採用某些模擬教學軟件讓學生的實訓更加接近真實，並且訓練其操作網絡工具的能力。例如在項目四社會化媒體營銷的教學中，採用了某微信營銷實訓平臺，學生不僅可以策劃推廣方案，還可以通過軟件完成微信公眾號營銷的各種操作，透過模擬器直接看到微信公眾號推廣實施的效果，提升學生實訓成就感，鼓勵學生更加投入地參與到網絡營銷學習中來。模擬軟件中關於微店的裝修、各種促銷方式的運用和促銷工具的設計也能夠很大程度上培養學生的審美和創新能力。
3.1.4採用信息化教學手段，實現翻轉課堂
手機已經成為 90 後高職學生必不可少的工具，有時候也成為老師上課非常頭痛的“死敵”。如何引導學生上課從“玩手機”向使用手機學習轉變，採用信息化教學手段就是一種不錯的嘗試。例如讓學生在課堂上使用“學習”之類的 APP 軟件簽到，對教學效果進行投票反饋，對某個知識點進行搶答，完成某個小作業、測驗或者實訓任務等，這樣的課堂教學方式，一方面會讓學生感到新奇有趣，另外一方面也讓學生必須用手機參與到課堂教學中來。教師要不斷在學習平臺上更新教學資源，將學習的重難點知識儘可能碎片化，擴充一些在課堂上沒時間給學生講解的最新行業資訊、案例或者一些優秀的微信公眾號推文，給學生布置一些課外的閱讀任務，從而促使學生充分利用課餘時間，完成對其課後對教學內容的組織整理和學習。
教師還可以利用平臺與學生進行實時的溝通交流，對學生課後的學習或者完成實訓任務時遇到的問題和困惑及時給予解答和幫助。有了信息化教學手段的助力，課堂教學實現了“以學生為中心”，充分調動學生的學習積極性，課後也投入更多的時間和精力到學習中，真正實現翻轉課堂教學模式。
3.1.5改革課程考核方式
由於《網絡營銷》更多的是要培訓學生的實踐動手能力和創新能力，因此在課程考核方式上必須做出調整，不能採用傳統的期末試卷考試。為了激勵學生把功夫用在平時的學習中來，可以採用過程化考核和階段評價相結合的考核方式。對學生的出勤情況、課堂表現、作業完成情況、實訓參與及完成情況、期末綜合實訓的完成情況以及在課後學習軟件上的測驗成績和表現等方面予以綜合考評。
評價體系中實訓成績佔最大比例，而這部分又側重於對學生的學習態度和創意方面的考察，從而有利於培養學生良好的學習習慣，培養學生的創新思維和激發學生的創造力。
4、以賽促學，激發學生網絡營銷創新能力
比賽可以很好的激發學生的鬥志，學生通過參賽可以更加主動積極地學習專業知識。因此，老師可以指導學生參加各種有影響力的網絡營銷大賽，例如“大學生網絡營銷能力秀”和“奧派杯移動電子商務大賽”等比賽，通過這樣的比賽鍛鍊和培養大學生的網絡營銷核心能力。要想在比賽中獲勝，學生一方面必須把專業知識掌握得更紮實，另一方面還必須挖空心思去想一些有創意的方案，從而提升學生知識的掌握水平和創新能力。
在這樣一個網行天下的大時代，企業對網絡營銷人才需求量和要求都在提升，必須對《網絡營銷》進行課程改革，才能更加符合網絡營銷崗位的人才要求，培養出的學生與時俱進，有更強的就業能力。通過對《網絡營銷》課程改革的探索，取得了不錯的教學效果。
一方面學生的學習態度有很大的轉變，由被動變主動，有更強的求知慾，在完成某些實訓任務時，學生們甚至挑燈熬夜思考更有創意的策劃方案；另一方面教師的教學水平也得到很大提升，督促老師要不斷學習新知識、新理論、新技能、新應用，還要保持與學生的密切聯繫，隨時掌握學生的學習動態。這樣的課程改革營造出更好的“教”與“學”，產生了教學相長的良性循環。
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