自新冠肺炎疫情發生以來，西鄉縣成為了漢中市疫情較重的地區，而在漢中市西鄉縣分公司，有這樣一位90後，她拋下家人和年幼的孩子，甚至沒能見最疼愛自己的爺爺最後一面，毅然選擇了堅守在疫情防控第一線。她就是西鄉縣分公司副總經理龍月。
工作為先 堅守崗位
2月16日中午，一位同事準備向龍月彙報疫情防控工作時，推開她的辦公室房門後發現，這位大家眼中的“女漢子”正趴在辦公桌上失聲痛哭。大家這才知道她83歲的爺爺當天早上因癌症去世，而她連爺爺的最後一面也未見到。其實在當天早上，正在檢查指導網點疫情防控工作的龍月就已經接到家中電話：“爺爺走了，沒能看見你最後一面很遺憾……”可她在掛斷電話後，沒有向任何人提及，而是繼續工作。
為了不影響工作，龍月始終堅守在疫情防控第一線，將對爺爺病情的擔憂和家人多次希望她回家看看埋藏在心底。她只想著等疫情過去了，再馬上趕回去看望爺爺......可最終還是沒有等到再見爺爺一面。
當單位的領導、同事們知道她爺爺去世的噩耗後，紛紛勸她休假趕回老家去送爺爺最後一程時，她說道，現在正是西鄉縣疫情最嚴重和防控工作最重要的關鍵時刻，身為縣分公司疫情防控工作領導小組成員，更要堅守崗位，靠前指揮，把疫情防控工作放在第一位。於是，她強忍喪親之痛，在與家人電話聯繫並得到理解與支持後，繼續留下來堅持工作，與同事們共同抗擊疫情。
勇於擔當 衝鋒在前
作為一名90後異地任職的領導幹部，面對嚴峻的疫情防控形勢，龍月不僅沒有畏懼和退縮，反而用自己的實際行動展現出了一名年輕郵政幹部沉著冷靜、踏實肯幹的一面。
隨著新冠肺炎疫情形勢升級，漢中市各縣區相繼開始實施道路交通管制。而處在全市疫情較重的西鄉縣（漢中市共確診新冠肺炎感染者26例，其中西鄉縣佔12例），相關出行管制更為嚴格。當她得知部分農村網點因道路不通，生活物資採購困難時，主動選擇乘坐郵運車輛，再步行6公里，為農村偏遠網點古城支局和堰口支局員工們送去了大肉、新鮮蔬菜和口罩等物資，關心員工思想、工作、生活狀況，聽取員工的意見建議，囑咐大家做好自身安全防護。
她及時組織網點櫃員實行周輪換制度，使員工們得到了充分休整，緩解了上崗人員的壓力。她還通過建立線上引流、自助機具分流等制度來減少廳堂人員聚集的情況。她堅持通過電話詢問、實地瞭解等形式，檢查各網點疫情防控工作開展情況。
一手抓防疫 一手抓發展
1990年出生的龍月，是一名具有豐富授課經驗的省級內訓師，同時又經歷過儲蓄櫃員、轉型督導等多個基層崗位鍛鍊，所以在對新媒體、網絡技術的使用以及對金融業務發展營銷方案制定方面，她算得上是輕車熟路。
為做好縣分公司疫情防控工作，確保疫情防控期間員工們的心理健康，她通過召開視頻會議，為員工們宣講疫情防控知識、進行心理疏導，堅定員工們打贏疫情防控阻擊戰的信心。同時精心組織製作了H5，通過微信朋友圈轉發，加大疫情防控宣傳力度。在做好疫情防控的同時，針對疫情期間網點到訪客流銳減的情況，她及時組織開展線上培訓十餘次，與大家一起討論線上拓展獲客的營銷措施，繼續保持了西鄉縣分公司金融業務的高質量發展。
2月下旬，隨著全市交通管制逐步放開，各行業復工復產，龍月立刻帶領縣分公司金融業務部人員深入網點調研，協助網點開展致富帶頭人、茶農走訪活動；為了幫助縣內農戶銷售農特產品，她指導網點積極開展營銷活動；她積極與縣勞服局聯繫，組織開展了為外出返崗復工人員送溫暖活動。這些活動的開展獲得了當地政府和群眾的讚揚與肯定，推動了西鄉縣分公司金融業務的持續發展。
在這場沒有硝煙的戰“疫”中，龍月敢於擔當、衝鋒在前，舍小家為大家。她白天在基層網點跟員工一起“奮戰”，晚上在辦公室總結當天收穫，思考制定下一步工作措施和方案。在疫情防控期間，她始終奔走在第一線，同時組織抓好縣分公司金融業務發展工作，在平凡的崗位上詮釋了不平凡的堅守，用自己的實際行動踐行了“人民郵政為人民”的服務宗旨。
文字：張少楷 葉江濤
校對：李沛東
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