第一条语录：
连锁的过程有很多工作要做。比如模式的选择，战略的制定，标准的形成，这些都是一个非常系统而复杂的工程。如果没有做到位的化，会走很多弯路的。
第二条语录：
品牌传播法则:
1:整合传播法则：同心原则、综合原则、求高原则、接触原则、导向原则、清晰原则、坚持原则；
2:“盐模式”法则：自然而然，润物细无声似的传播品牌信息，主要载体为事件营销；
3:“行业关联”法则：核心是让消费者感到很“受用”，还要让消费者对你“无处可逃”。
第三条语录：
连锁企业得以快速复制成功，关键在于如何构建“以标准化为前提的差异化经营体系”。连锁体系的构建意味着快速复制的可行，主要包括三模块：
一是流程再造体系，目的是“谁都会做”；
二是人才复制体系，目的是“谁都能做”；
三是督导执行体系，目的是“谁都去做”！
第四条语录：
有些连锁企业忙着搞发展、扩张连锁店、提高销售、提高客单价……
但往往是事倍功半，理想和现实有了很大的差距。大家遇到了瓶颈，却找不到原因，其实，在很大程度上阻碍企业发展的瓶颈就是“人”。
因此，就需要我们去构建企业的训练体系，培养符合企业发展的人才，来帮助企业跨越发展瓶颈，从根本上提升服务、提高销售。
第五条语录：
连锁战略思维：
1、战略4C：产品、顾客、合作伙伴、环境。
2、战略要具有前瞻性，模式要具有先进性。
3、战略思想要与团队思想形成统一。
第六条语录：
总部选址考虑的六大因素：
1、竞争情况。优先进入市场，同类品牌少；
2、门店的条件。统一装修，门面临街宽敞，门头广告佳；
3、门店的租金。性价比高，月租金尽量低于店面营业额的15%；
4、商圈环境。商超、人流多；
5、交通环境。交通流动性好；
6、合同条件。有法律保护，租约为3—10年。
第七条语录：
企业如何实行股权激励：
1、激励老员工：实施30%实股+期权的形式，肯定其过去的功劳并期许未来的收益
2、激励新员工：通过期权或期股，激励未来
总结：股权的三大激励，上上策是“买”，中策是“借”，下策才是“送”。
第八条语录：
优秀连锁企业的六大系统
（1）赢利的商业模式和创新的品牌营销；
（2）高效的营运模式（总部，门店）；
（3）高效的支持和配送系统；
（4）高速发展的风险控制系统；
（5）持续的发展体系，直营，加盟，代理等模式；
（6）系统的人力资源和培训。
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