春暖花开
阳春三月，草长莺飞，大地一派生机勃勃。往年的这时候，双良冷却系统公司服务团队的各位成员已经在全国各地项目现场，激情满怀，斗志昂扬。今年因为新冠疫情，大家暂停了奔忙的脚步，办公室竟出现了全员都在的景象。久违的重逢大家并没有忙着寒暄、叙旧，而是利用这一难得的机会抓紧学习、探讨、交流。
2006年，响应国家节能减排政策和关于大型装备国产化的号召，双良进军空冷设备生产领域。通过开发完全具有自主知识产权的空冷系统，并结合系统集成解决方案，实现火力发电厂全厂节水85％以上，成功为新疆、内蒙古、山西、甘肃、陕西、河北、宁夏、国外中东地区、东南亚、欧洲、非洲等地上百家用户提供了空冷系统，大幅减少传统工业耗水大户对水资源的耗费。
十五年的千锤百炼，摸爬滚打，双良冷却系统公司从无到有，不仅成功打破了国际垄断，还开启了我国间冷塔由原来钢筋混凝土的结构形式发展为全钢结构形式新的里程碑，实现了我国在大型火力发电主机间冷钢塔建造史上零的突破。
一座座系统在世界各地成功运行，从草原深处到大漠腹地，为大地增添了一道道靓丽的风景线，不仅赢得了客户的认可，也让双良冷却系统公司的知名度越来越高。西门子埃及新首都燃机发电项目、华能宁夏大坝钢塔、陕西麟游钢塔、蒙能锡林浩特钢塔、新疆信友奇台钢塔、宁煤和榆林等煤化工项目……
这些成绩的背后凝聚了公司所有人的心血和智慧，更离不开服务团队这支铁军的保障。凭借“不忘初心，敢为人先”的信念，靠着项目执行过程中的“铁军精神”，他们长期离家千里之外，驻守在边陲之地，面对一片荒芜，忍得了辛苦，耐得住寂寞，挺得住压力，扛得起责任，切实保障了各系统按设计要求和规定顺利完成施工、调试、投运。
从一开始的寥寥数人，发展到至今的40人，双良冷却系统公司服务团队不断壮大，不断充实，时刻铭记“学无止境，服务传承”的理念，把自身打造成一支召之即来，来之能战，战之能胜的双良铁军，他们从来不退缩，从来不推诿，也从来不放弃学习。
“打铁还需自身硬，无须扬鞭自奋蹄。”特殊时期，大家身虽困在公司，但心却惦记着现场，利用这段时间，公司服务团队主动适应新形势，强化“练兵打仗”意识，争分夺秒，加强学习。
根据疫情防控要求和情况，公司服务团队从2月21日开始培训学习和交流，发扬公司“师带徒”的优良企业文化，以老带新，师傅们每人都有最少5年以上现场管理经验，都是久经考验，拥有扎实的理论知识，熟知工程项目现场管理工作的重点、难点，对工程质量、安全管理、进度管理和协调各类关系得心应手。
每天2位老师傅，轮流对新加入团队的9名员工进行空冷相关知识和现场服务的培训和交流。课程内容详尽，涉及间接空冷项目，直接空冷系统，空分空冷系统等知识类培训，还包括现场安全注意事项和服务技巧。师傅们倾囊相授，徒弟们学习起来也热情高涨，奋笔疾书之余还要见缝插针地提问，利用休息时间巩固消化，互相探讨学习心得。
“虽然知识很多，但很多都是书本上找不到，花钱也买不来的实践经验，大家都认真做了笔记，以后的工作中可以借鉴。”新加入的同事们都说，同时也表示今后的工作中以老师傅为学习的榜样，为公司项目服务做出贡献。
双良冷却系统公司服务部经理朱晓锋在项目现场
随着疫情的逐渐好转，从3月2日开始，服务团队全员到岗进行现场服务沟通和案例交流及分享。朱晓锋经理对整个团队2019年的工作做了总结，并对2020年的服务规划做了详细讲解，同时将现场服务工作培训做到分解细化，一方面对服务人员进行了间接空冷现场技术交底培训，直接空冷现场技术交底培训，循环冷却水项目的专业知识培训，并邀请了技术部专业人员对服务人员讲解和答疑；另一方面对常规售后服务和产业化相关的培训，加深服务人员对常规售后服务的理解和对产业化业务的熟悉度，为推广产业化打下基础。
总经理刘国银在武汉也一直关心着大家的培训情况，通过信息化办公系统和视频会议定期参加培训，并指导各项工作开展。刘总要求所有人时刻铭记“学无止境，服务传承”的理念，并对新加入的成员提出殷切期望，勉励大家要“勇于有梦，敢于追梦，勤于圆梦。”世上无难事，只怕有心人，刘总强调“要想别人尊重你，首先提升自己的综合能力，我们要用实力说话。”
经过这段时间的培训、学习、交流和分享，所有服务人员的技术能力、沟通能力、对空冷知识的掌握度，都得到了极大的提升，新员工也顺利通过了相关知识考核，为后续现场服务打下了坚实的基础。
厉兵秣马强技能，枕戈待旦再前行
随着全国范围疫情持续转好
空冷各地项目陆续开工
服务团队也开始赶赴现场
步伐坚定，向着更广阔的天地进发
通讯员：咩、朱晓锋
校对：咩
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