人民網北京3月18日電 （田虎）3月18日，中國旅遊研究院聯合上海、重慶、浙江、黑龍江、河南、安徽等6個省及直轄市文化和旅遊部門主辦了國內旅遊市場振興與目的地高質量發展座談會，蚌埠、鄭州、哈爾濱、長春、三門峽等多個重點旅遊城市政府部門及專家顧問參加了本次會議。在會上，美團點評作為本次大會的合作單位，現場發佈了《美團目的地“安心+”復甦報告》。
報告顯示，隨著新冠疫情逐漸可控且向好發展，各地政府和文旅部門開始啟動文旅產業復甦的工作。從美團全國復工數據來看，目前全國已有近50%的酒店以及近30%的景區復工，但消費復甦率僅為32%和17%。對此，美團啟動了平臺10個億的消費升級補貼，發佈美團“安心+”目的地“五個一”復甦工具：一個安心標籤，營造目的地安心消費環境。一包安心運營工具，為商家提供在線運營手段。一張安心城市名片，為目的地聚焦客流。一場安心消費節，引爆旅遊消費熱點。一套安心智慧系統，助力目的地數字化升級。
首先，美團優先構建了行業領先的酒店、民宿安心住和景區安心玩標準體系並推出相應產品，通過強有力的標準支撐和對商戶的指導保證了旅遊消費環境的安全。據統計，目前已有14萬家旅遊商戶加入“安心”系列，安心玩景區的購買轉化率有效提升了240%，安心住酒店及民宿的銷量提升了79%。在安心標籤的基礎上，美團為商家提供以“安心碼”為代表的免費運營工具，不僅雙向採集健康狀況和環境安全情況，更可以向商家提供實名制、線上預約、無接觸入園等在線工具，在積極響應文旅部《旅遊景區恢復開放疫情防控措施指南》要求的同時，便於政府部門和商戶管理。同時，根據目的地整體營銷的需求，美團還可將城市中所有景區、酒店、民宿的安心繫列開展整合營銷，通過安心專題頁集中展示和銷售安心目的地所有旅遊產品，並根據需求定製城市IP做安心目的地營銷。此外，美團還將聯動美團和點評的雙APP多種產品功能，打造“全域多維的線上活動”，引爆旅遊消費熱點。
最後，通過“文旅智能+”和“文旅大腦”指揮中臺，美團可為景區打造從購票到出園的全流程遊園在線綜合解決方案，提升景區的智慧化服務能力。更重要的是，美團將通過“文旅大腦”指揮中臺，為目的地的政府和商家打造文旅信息庫，在為雙方提供更為精準的用戶行為分析和預定趨勢等文旅大數據服務的同時，做好目的地旅遊資源的流量監控和異常預警，最終幫助目的地的政府和商家做好旅遊資源的精準規劃，從而為旅遊產業的長遠發展保駕護航。美團點評集團中央政府事務部資深總監路夢西介紹，美團將通過這“五個一”，幫助目的地政府部門重建消費者的出遊信心，激發消費者的出遊興趣，最終促進目的地旅遊經濟復甦。同時，也希望目的地相關政府部門能夠在安心標準推動、消費補貼以及宣傳聯動等層面給企業予支持，共同推動文旅產業復甦的進程。
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