安慶港華:用戶“零跑腿”便民服務再提升

“操作完成,成功購氣100元!”在吾悅廣場附近的農商行裡,家住吾悅華府的張女士通過新安裝的燃氣IC卡自助充值機,不到一分鐘就成功完成了充值。

安庆港华:用户“零跑腿”便民服务再提升

為減少人員聚集,方便更多IC卡用戶就近充值,自3月初起,安慶港華進一步加快便民服務步伐,陸續在6處銀行網點安裝24小時IC卡自助充值機,截至目前,城區24小時自助充值網點已達到11處。

“燃氣IC卡自助充值機為掛壁式,形狀相當於一個小電視。在屏幕右側有一個IC卡的插槽,將卡片芯片朝下插入機器,即可根據提示操作充值。”安慶港華工作人員介紹。

記者在現場看到,新裝的自助充值機主界面上分別有“查詢”和“充值”兩個選項,點擊“充值”會出現操作界面,輸入充值金額或氣量後,會出現付費二維碼。用戶通過微信或支付寶APP掃碼支付,待機器提示“操作成功”後,即可完成充值,整個過程不到一分鐘。

“充值記錄和用氣賬單也可以直接查詢,方便多了,可以不用再跑到營業大廳充值,真正實現了‘零跑腿’”張女士說。

據悉,為踐行“以客為尊”的服務理念,安慶港華年內還將繼續推進服務硬件軟件雙升級,優化線上線下服務平臺,為全市用戶提供更加便捷高效的品質服務。

安庆港华:用户“零跑腿”便民服务再提升


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