疫情催化小程序爆發

相比於App、Web等應用，小程序開發時間短，開發成本極低，從功能上又可認為是對APP功能的平臺遷移。對用戶來說更是無需下載，隨用隨走。“新冠疫情”下，人們的工作與生活方式因之改變，小程序憑藉輕便敏捷的特點也迎來空前發展。

據阿拉丁2月最新小程序互聯網發展研究報告，“僅2020年前兩個月內，小程序DAU從3.3億發展到4.5億，湧現了大量教育、在線辦公、大健康等品類。快速完成對諸多政務工作、傳統企業、以及大量C端用戶習慣的培養過程，疫情成為了讓用戶養成使用小程序習慣的最佳過渡期。”

上海雍熙科技成立於2008年，是一家致力於高端網站建設，小程序、APP開發，軟件定製等服務的一體化公司，服務過浦發銀行、3M、IBM等3000餘家客戶，積累了大量實操經驗。雍熙與方舟在易觀方舟Argo社區中結緣，體驗過易觀方舟的產品能力後，在社區中感受到Argo的易用與開放，雍熙科技最終成為了方舟的忠實用戶。

今晚7點半，通過騰訊會議平臺，我們很榮幸地邀請到上海雍熙信息技術有限公司CEO/高級數字營銷顧問——馬西伯帶來關於小程序的分享，解答企業數字化建設和小程序應用的一系列問題。

四大運營實操方法

如果兩個商品在售賣上有一定關聯，就可以在路徑上相互推薦，提高相關商品售出幾率。經典的案例就是啤酒和尿片的故事：超市工作人員發現，週末的前一天來幫寶寶買尿片的爸爸會去買啤酒，於是他們把這兩個商品放在相同的貨架上，結果幫助訂單量激增。不止於線下零售場景，相關性分析可以適用更多場景，如何找到不同商品間的關聯來制定運營策略成為關鍵。

找到用戶的“魔法行為”，有助於企業發現產品價值，幫助銷售和用戶達成精準溝通。比如易觀方舟SDR發現，在易觀方舟Demo裡創建報表的用戶，回訪接通率較高。企業如何如何定位到用戶的魔法行為、最大化優化銷售流程？

企業自研了CRM，但使用過程中還是覺得數據維度不夠多，採購流程長、有什麼解決方案？

讓運營人員從繁瑣無序的工作中解放出來，通過智能化的方式將人力集中在策略制定上，才是運營人未來的出路。易觀方舟數字營銷總監趙巖，也將在今晚的分享中帶來他的智能用戶運營經驗。