文 | 枫少
想精进,不知道自己欠缺什么能力?
没榜样,不知道朝哪个方向发展?
换工作,一直缺少自信和底气?
人过30,还不清楚自己需要完善哪些能力,就很容易陷入迷茫。
就像站在陌生的十字路口,你的手中没有地图一样,你会迷茫、焦虑、着急、不安,因为你不确定该往哪儿走。
所以,在发力之前,你需要先拥有一张能力检测表,逐项对自己进行检测,构建更完善的能力版块。
能力一:逻辑思考能力。
逻辑思考能力的主要作用是让思考先行,取得最优成果。我们在说话做事的时候,如果没有养成先思考的习惯,在行动的时候就会多了很多阻力。
比如说,习惯使用抽象的描述:“这个月业绩不好是因为我不够认真,下个月我会努力的。”
“不够认真”和“我会努力”就是非常抽象的描述,后面如果没有具体的原因分析和解决策略,这就是一句空话、大话。这就是欠缺逻辑思考力的典型表现。
提高逻辑思考力,这里推荐一种非常好用的方法:演绎法。
演绎法也被称为“三段论法”,用“规则+具体事实+结论”进行阐述,比如说:
规则:在我们这行,顾客的口碑非常重要。
具体事实:近两个月差评很多,顾客的满意度直线下降。
结论:这个月的销售额可能不是很好。
这就是演绎法,通过“已知规则”和“具体事实”进行融合,从而推出结论。
能力二:人际沟通能力。
人际沟通能力的主要作用是减少沟通成本,提升沟通效率。
沟通是双向的,不了解对方就很难准确地传达信息。所以,可以尝试着从信息、理解能力、价值观等去理解沟通对象。
结论不明确,对方容易听得云里雾里,解释成本很高。在沟通的时候,可以先提出结论,再进行论证说明。
不会具体阐述,信息很难得到有效的支撑。比如说,加入数字提高准确度,或者用故事阐述,增加吸引力。
好的沟通能力是社交的基础,不仅能帮你更好地解决问题,还能让你更受欢迎。
能力三:假说构建能力。
假说构建能力的主要作用是用逆向思维化解思考阻力,更快速地找到答案,减少试错成本
所谓的假说就是学会提出假设。先抓住主要问题,针对问题设定假说,再收集数据分析,确定假说是否成立。
比如说,在解决常见问题的时候,可以使用这个最基础的框架:
What:解决什么问题?
Where:问题出在哪里?
Why:为什么会出现这个问题?
How:应该怎么解决?
假说的能力很多,各有不同,比如说,在开发新产品的时候,可以使用3C模式。在做市场营销的时候,可以使用4P模式。在制定营销策略的时候,可以使用5F模式。
这里只是简单做个索引,有需要的可以自行了解,或者在下方评论区提问获取答案。
能力四:信息收集能力。
信息收集能力的主要作用是提高信息收集的准确度,减少垃圾信息、无用信息的堆积。
信息分为一手信息和二手信息。
问卷调查、采访、行为观察等等属于一手信息,收集难度比较高。查阅官方统计的数据、报纸、报告、论文等网上可以搜集到的属于二手信息,收集难度相对低一点。
信息资源又分为宏观资源和微观资源。
宏观资源是以行业和市场为视角,微观资源是以公司和个人为焦点。
在收集信息的时候,也要去弄清楚信息的真实性。网上很多信息都缺乏依据,只是为了骗流量,骗点击率,根本经不起推敲。
能力五:数据与信息分析能力。
数据与信息分析能力的主要作用是得到更准确的结果。最常见的分析角度有5种:
① 影响:大小如何?
② 差距:差异是什么?
③ 趋势:有什么变化?
④ 偏见:怎么分布?
⑤ 模式:有何规律?
另外一个重点是通过什么方式去呈现结果?
比如说,可以选择条形图、饼状图、直方图、柱状图、散布图、折线图、曲线图等方式去表达,每一种表达方式都有不同的优势。
以上提到的5种能力,只是作为一个简单的索引,建议收藏,通过这些能力去建立自己的主题书单,逐项攻破。
下一篇文章,我们继续分享“创业者能力检测表”的另外5种能力。
-END-
我是枫少,一个喜欢阅读写作的90后男青年,关注我,更多好书等你解锁!
知识来源:《如何成为职场实力派》读书笔记。
閱讀更多 一夜知楓 的文章