你的手機套餐被運營商私自更改過嗎? 網友: 說好的18, 最後成58元

隨著移動互聯的普及,越來越多的人通過手機可以快速地瞭解許多知識和趣聞。但享受這些的前提是我們花費了不少的流量資費。三大運營商的資費不合理也一直是廣大人群吐槽的對象。而令人感到可惡的還不僅僅是資費偏貴的問題。

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不知道有沒有朋友,在使用手機期間,莫名其妙的就多出了一些附加套餐。自己明明記得沒有辦理過。這要的事情在以往是屢見不鮮當人們發現後,運營商僅僅是退換了一些損失,在為我們改回來。

在最近,有網友就在網絡上尋求幫助,稱自己的手機套餐莫名的就被中國移動公司更改了。手機之前的套餐一直是18元每個月的,最近突然變成了58元一個元,整整增長了40元。網友稱要不是短信一直提醒自己手機處於欠費的狀態,不知道還要被矇騙多久。為此這位網友也在網上進行求助。

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以上情況,其實小編自己也經歷了類似的情況。在前幾年每個月月底,都會固定充值下個月的套餐費用,但幾個月以後記得月底已經充值了但還是先是欠費。在進行查詢後才發現自己的手機多出了一些幾塊錢的費用。

針對上面網友的問題,建議首先撥打中國移動的官方電話進行詢問情況,看看是否是因為移動的系統出來故障導致的。在確定自己的家人沒有代辦理後。讓移動公司立馬改回來,並賠償自己的損失。並且發生問題還是先解決,最後才去考慮追責。

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第二種情況是被中國移動公司套路了,沒法恢復到原有套餐。其實這種情況還是比較多了。通常我們會接聽到移動公司打來的電話,基本的開場白就是用戶的套餐可以免費升級,在享受原有套餐的基礎上,升級後還可獲得其他的東西。

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面對這樣的誘惑大多數的用戶都會立馬辦理,但不知道的是這種免費是有時間限制的,到了時間就會對用戶扣費。而免費的時間這一重要消息,移動會告知但多數情況只是簡單說一下。遇到這種情況自己先進行打10086進行投訴看是否管用,不行只有打工信部來維權。總之最後會花費你大量的時間。

總結:我們在面對誘惑的時候,想要保持冷靜,看看這裡面有沒有套路適不適合自己。而當我們遇到侵權的一定要,拿起維權武器進行抗議,不僅是幫助自己,更是幫助他人。當所有人都這樣做的時候,商家也就不敢鋌而走險了。


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