鄖陽網訊 3月以來，鄖陽交警積極部署疫情期間車駕管服務管理工作，推行“六辦”服務舉措，有序恢復窗口業務現場辦理，努力為全區群眾提供高效、便捷服務。
一是“安全辦”。為做好疫情期間服務保障，大隊車管窗口嚴格落實內部防控及保障管理，做好人員防疫培訓，定時消毒辦公場所，為工作人員發放防疫安全物資，為群眾提供一次性手套、消毒紙筆等;大廳內安排專人引導，入場廳人員一律測量體溫，限制人員集聚，分散等候，證件內部傳遞，防疫、服務文明安全。二是“優先辦”。開通“專門窗口”，為疫情防控、復工復產需要車輛、運送居民生活必需品車輛、臨時牌照即將到期車輛、群眾自辦等業務按照先急後緩原則，實行優先辦理，全力保障出行便利。三是“預約辦”。3月10日起，大隊車管所有序復工，為提高工作效率，縮短群眾辦理業務的等待時間，車管部門實行電話預約辦理服務，提前向社會公佈車管所辦公電話，落實預約機制，導辦服務前置，在大廳門口設置專崗，負責導辦服務、材料審核、體溫測量等，服務管理工作到位。四是“延時辦”。受新冠肺炎疫情影響，駕駛證審驗換證、機動車檢驗等業務未及時辦理的，已在互聯網預選號牌號碼但未能及時辦理機動車登記的，學習駕駛證證明有效期到期的，可延期至三個月辦理。車管所做好導辦諮詢解釋工作，並在各窗口、新聞媒體做好延期辦理公示、宣傳，引導群眾按需辦理或延時辦理業務。五是“網上辦”。充分利用交管“12123”APP平臺，引導群眾在網上直接辦理機動車選號、補號牌、補行駛證、核發免檢機動車檢驗合格標誌、駕駛證補證換證(含期滿、遺失、超齡、損毀)、審驗及延期審驗、考試預約、提交體檢證明等項業務。同時，對網上辦理的補領機動車號牌、行駛證、駕駛證、檢驗合格標誌等業務開展“郵寄送達”。六是“專線辦”。大隊車管所在車駕管業務正式開辦前期，向社會公佈了服務熱線，開通車駕業務辦理服務專線(0719-7231380)及車駕管業務諮詢員姚俊的個人電話，接受群眾諮詢和辦理業務預約。前期，接受車駕管業務諮詢650餘次，接受業務預約180餘條。
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