（記者 方亮 通訊員 陳金東）線上服務無差別，線下辦事十舉措。金普新區營商環境建設局當好“服務員”，助力企業復工復產。
不見面 網上辦
疫情期間，“最好不見面”是很多企業辦事人員的心聲，“不見面審批、網上辦”因此發揮更大作用。新區營商局一方面針對疫情防控涉及行政服務大廳的服務事項和推出的線上服務舉措，逐項梳理、精準定位，廣泛發佈倡議書和公告，確保企業應知盡知、應享盡享；另一方面，升級不見面審批、網上辦、辦理結果免費郵寄、電話預約辦理等非接觸式服務手段，如市場監管局窗口對企業註冊登記等七項業務“網上辦”；科技局窗口為70餘家企業提供線上外國人來華工作許可事項審批服務；人社局窗口為鞍鋼蒂森克虜伯線上完成“特殊工時制度”審批。2月3日至3月16日，行政服務大廳網上政務服務事項申辦量2682件，免費郵寄76件。
十舉措 快速辦
2月3日至3月16日，行政服務大廳接待企業群眾近8400人次，通過電話解答企業群眾諮詢9333人次，現場辦理3954件。針對線下辦事，新區營商局在做好防疫工作的同時，推出十舉措：對防疫物資保障企業開闢直辦通道，實現“特事特辦”；對到大廳辦事企業“全程幫辦”，實現“應辦快辦”；對材料提交複雜審批量大的業務，實行“先收後辦”；推行書面承諾、事後補足，實現“容缺辦理”；分析需求、分類疏導，實行非緊急事項“延期辦理”；加大指引、拓寬渠道、加強號量預警分析，實現“預約辦理”；後臺下沉窗口、即時指導，實現“集中辦理”；個性化輔導、按流量排期，實現“錯峰辦理”；防疫相關特殊設備、場所滿足標準條件下，實行“先用後審”；食品生產經營許可等四類許可事項，實行“告知承諾制”。
急特事 簡化辦
針對疫情防控急需的醫療、生活保障物資等生產經營許可審批，新區營商局開通綠色通道，按照“盡力從簡”“防控先行”原則，實行“特事特辦”。交通運輸局窗口為參與新區防疫工作的客貨運輸企業開通綠色通道，對企業增加運力、車輛換型、證件期滿換證等事項優先審批辦理。轉產醫用防護服的大連新新服裝製造有限公司變更營業執照經營範圍、申請生產許可證，實現當天申請、當場核准、當場發照。大連冷凍機股份有限公司申請更名為“冰山冷熱科技股份有限公司”，由於國家局審批系統內無“冷熱科技”行業，無法申報，得知該企業系承擔市六院負壓病房改造工程的冰山集團下屬企業，市場監管局窗口向企業表達敬意，並積極聯繫市、省和國家局相關部門，助企業7天時間完成更名。
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