用戶7658894932667
嗨,很高興和大家一起討論這個話題,以下是我的個人觀點,供大家借鑑。
1、已簽單但是物品丟失的情況下我們首先可以找收件的快遞服務點進行協商,如果有做價保,會按照價格保護的金額進行賠償。
2、如果沒有做價保,快遞點也給不出合理的賠償,那麼可以向快遞服務店的總公司進行投訴,直接撥打快遞的全國服務熱線進行投訴。
3、如果還不成功,則上搜狗搜索,輸入關鍵字國家郵政投訴後點擊確認查看搜索結果。
4、點擊申述網站,打開國家郵政申述網站。
5、查看到申述的條件要求,如果滿足條件就註冊一個賬號進行申述。
6、可以先聯繫發貨方,發貨方那邊會有包裹的單號。讓發貨方聯繫一下發貨方當地的郵局查一下包裹現在的情況,是退回了,還是依舊在自己這邊的郵局,並且問清楚在哪個郵局,包裹一般是分配到最近的郵局。
7、如果是個人的包裹,帶上包裹上面收貨人的身份證,手機,可以取回;如果是單位件,還需要單位的蓋章證明。
以上就是我的個人觀點,希望可以幫助到你。
lailai小芳
大家好,快遞包裹已簽單,東西丟失, 這種情況我也遇到過,現在來和大家分享一下我的處理方法。
快遞包裹已簽單,東西丟失,有兩種情況:
1.本人簽單,東西丟失,第一時間拍照發給賣家,要拍外包裝和內包裝兩張。詢問賣家是否發錯貨。一般情況下外包裝無損,東西丟失是賣家發錯貨或少發,不要著急賣家會給你補發。
2.不是本人簽單,東西丟失,儘快打電話給快遞員,確定包裹是誰籤的單。時間短,快遞員一般都有印象,找到簽單人,剩下的就交給快遞員處理了。如果找不到簽單人,那就要讓賣家去跟快遞員交流了。一般這種情況下,快遞員就需要自己買單了,給他看你交易的商品價格,然後讓他打錢給你,你再操作確定收貨然後重新購買。我有兩次快遞都顯示已經簽單但我沒有收到貨,最後快遞員說是送錯了貨,別人簽了單。每天快遞那麼多,有時候出點錯也正常,只是那個不小心讓我們撞上了。
三姐的日記
以淘寶網為例。
可以聯繫賣家,讓賣家幫忙聯繫快遞公司具體的原因。
可以自己去當地的快遞公司,或者電話諮詢具體的原因。
如果以上2個方法,都沒有結果的話,只能是去申請退款。
申請退款的方法:我的淘寶--已經買到的寶貝--選擇退款的訂單--申請退款。 快遞簽收時應該注意,需要注意的有:
1、慎重選擇快遞公司,不同快遞公司的服務覆蓋範圍、主要經營業務和服務價格都有差異,儘量選擇口碑好的快遞公司。
2、郵寄物品前要認真填寫快遞單,確保信息填寫完整、無誤,同時要注意快遞服務的一些特別條款,問清楚有疑問的地方。
3、對於貴重的商品快遞時,儘量進行保價,以免因為郵寄過程中的意外情況導致商品受損,無法獲得等值的賠償。
4、對於上門快遞服務,一定要注意核實業務人員的身份信息,查驗證件,防止上當受騙。
5、接收快遞物品時,一定要先驗貨,再簽字,免得因為物品問題發生糾紛,尤其是大型的貴重貨物。
安靜先生電影
首先你已經簽單,證明你已經收到快遞或者你沒有收到快遞但是你卻點了收貨,在這樣之後你可以聯繫賣家,因為產品的不同,所以有很多的不同解決辦法,最後通過商家的解決辦法,再去選擇是否投訴快遞,我認為所有快遞公司都已經做好了這種情況的準備,所以遇到這種情況不要慌張,積極聯繫快遞公司,不要任意投訴哦
謙人
打電話投訴,向快遞公司反饋
我是木易楊
先試試投訴,然後聯繫你的商家處理