在主機管理控制檯，單擊 站點信息 > 文件管理 > 文件壓縮 對網站文件進行壓縮備份，但操作之後沒有找到指定的壓縮包，可以通過以下步驟分析原因：
首先登錄主機管理控制檯 查看當前空間的使用情況：
如果剩餘空間較少，可能是要壓縮的文件較多，壓縮包和文件的大小超出了空間最大容量導致壓縮不成功。如果能清理網站空間中不必要的文件，可以嘗試清理釋放空間後再試。如果實在不方便清理，可提交工單由售後工程師協助打包處理。
如果空間使用正常，要壓縮的文件也不多估算不會超出空間最大容量，可能是網站正在運行中，要壓縮的文件正在被訪問或使用，導致壓縮不成功。可以在 主機管理控制檯 首頁單擊右上角 停止站點，然後等待5min左右之後再壓縮測試。
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