3月17日下午17:30，搭乘海南航空HU5582、HU5480两架包机的240名海南医务人员从武汉撤离，顺利降落在海口美兰机场。同日，天津航空两架包机GS7010、GS7012也护送419名医护人员平安返回天津。
海航集团在做好自身疫情防控，坚守公共运输安全的同时，以实际行动为“白衣战士”们筑起了一条平安回家的通道。海南省委副书记李军，海南省副省长王路，海口市委副书记、市长丁晖；海航集团党委书记、董事长陈峰，联席CEO任清华等领导前往海口美兰机场迎接返琼医护人员。
“你们好，我是本次航班的机长，我和全体机组人员谨代表海航集团及海南900万人民群众向各位医务人员致以最崇高的敬意。今天，我们全体机组和所有海航人信守承诺，迎接英雄们凯旋！现在飞机状态良好，一切准备就绪，让我们一起回家。”3月17日，HU5582武汉至海口航班起飞前，响起机长广播。
接到包机任务后，海航集团旗下海南航空紧急协调两架波音737飞机，精心做好消毒防疫等措施，还特别组织了客舱活动，乘务组向每一位“白衣战士”送上了写满祝福的明信片，同时还赠送一架纪念版机模以表达对英雄的感激。天津航空紧急调配两架A330宽体客机，严格对机组人员进行体温检测，机组全程佩戴防护用具，确保乘机环境安全。
此次，海南航空选派原班党员先锋岗机组执行航班，他们曾经护送海南医疗队热血出征，也是他们迎接英雄平安归来。乘务长宋金鲆说，再次执飞英雄包机，代表海南省900万人民迎接“白衣战士”们凯旋我感到自豪。向英雄致敬，感谢他们在国家最需要的时刻挺身而出，奔赴抗疫一线，感谢他们的无私无畏、专业奉献！
为致敬所有奋战在一线的医护工作者，海航集团旗下海南航空、天津航空推出“爱医心，护医行”主题优惠政策，面向全国医护工作者开通国内航线尊享权益。
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