支付寶與美團開戰,粉絲卻稱支付寶更新是“花式勸退”

Logo由淺藍色更新至亮藍色,這種較大的變化表明支付寶要有大動作

Slogan從“支付就用支付寶”升級成“生活好,支付寶”

支付寶首頁格子裡面增加的首行應用直接對標美團,另外增加了一個市民中心


支付寶與美團開戰,粉絲卻稱支付寶更新是“花式勸退”


阿里巴巴集團董事局主席兼CEO張勇在財報後的分析師會議上說道:事實也的確如此——阿里巴巴和美團打的是持久戰,前者主動出擊,後者則主要處於防守狀態。很明顯支付寶和美團難免一戰,但是以這次改版為導火線引燃了很多老用戶的不滿。

支付就用支付寶,吃喝玩樂上美團,在前幾年這已經成為很多用戶的習慣,但是改版後在支付寶界面轉賬應用的前面,增加了一行生活娛樂方面的應用,這在用戶意識中是美團界面才該有的東西,然後當我們一些小夥伴想要自行擺正時,發現這一排應用無法移出和關閉,這讓原本熟悉界面的小夥伴經常點錯,增加了一些不便利。


支付寶與美團開戰,粉絲卻稱支付寶更新是“花式勸退”


另外有些小夥伴吐槽支付寶的推廣廣告太多。比如老是彈出來一些金融、理財、保險等一些年輕點的小夥伴不懂的東西,還有每次搞活動都是保險、1元買黃金等活動。當然我們也不能否認花唄支付紅包等一些小福利。

還有用戶體驗問題

還有些小夥伴提出讓大家更介意的東西,那就是支付寶這款應用的啟動速度很慢,進入等待時間太長,這也是自古以來就有的問題了。支付寶軟件優化不到位,這也導致這款應用非常的吃手機性能,年輕的小夥伴喜歡換新手機就是為了滿足自己進入應用時流暢的感覺。但是,支付寶本身的軟件優化問題不解決,換手機也沒用。


支付寶與美團開戰,粉絲卻稱支付寶更新是“花式勸退”


最後就是支付寶界面體驗問題,小夥伴們吐槽在支付寶界面很多功能不容易找到,還有一些應用重疊,例如新增加的生活應用在口碑裡面也能找到。面對這樣的問題,甚至有的老用戶說,如果支付寶只是一味的增加功能,而不花心思優化用戶體驗,這無異於是花式勸退。

不知道其他小夥伴有沒有同感,這樣的一些問題有的之前就存在,有的是更新之後出現的。軟件更新後,這些問題也直接導致老用戶吐槽支付寶的現象集中爆發。

支付寶的這些問題有待優化,但這也不能否認支付寶是一個不錯的平臺,我們的日常生活已經離不開支付寶,支付寶也離不開我們大家,當然我們永遠支持阿里,希望越來越好。


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