從未涉足醫療,朱順炎緣何擔任阿里健康CEO?

從未涉足醫療,朱順炎緣何擔任阿里健康CEO?

創新或成為其履新的最高價碼。

3 月 16 日,朱順炎正式出任阿里健康CEO 和董事長。阿里健康原 CEO 沈滌凡退出阿里健康,回到阿里巴巴。

此次,朱順炎被任命為阿里健康負責人有些出人意料。如果翻開朱順炎的簡歷,我們也可以發現,其工作經歷主要在 UC 和阿里媽媽事業群,工作領域也更偏向於互聯網營銷和內容,似乎從來沒有接觸過醫療。

然而,我們可以從阿里的任命稿中看出一些端倪:此舉為面向未來的創新加強組織保障和投入,助力加速全社會醫療健康領域的數字化“新基建”。

一個核心關鍵詞是醫療健康領域的“數字化”。而這一點,似乎是朱順炎最擅長的地方———履任阿里健康 CEO 之前,朱順炎就在擔任創新業務事業群總裁,負責 UC 及旗下移動創新業務、天貓精靈、阿里文學、阿里音樂等數字化和智能化的事務。

創業路上的兩位伯樂

許多人的阿里之路都是從公司被阿里收購開始的,朱順炎亦是如此。

自 1996 年研究生畢業之後到加入 UC 之前,朱順炎就已經有過十幾次創業經歷。2003 年,正式成立自己的武漢訊彩科技公司,並遇到了第一位伯樂雷軍。

作為湖北老鄉,當時朱順炎找到天使投資人雷軍希望其投資自己的武漢訊彩,雷軍抱著試試看的態度,找到了當時還在 UC 的俞永福幫忙觀察。

而俞永福正是朱順炎此後十年的引路人。俞永福看過項目,卻不給投資,偏偏看上了朱順炎這個人,後來把朱順炎拉進了 UC。

朱順炎的進入還曾經在 UC 內部引起紛爭,俞永福用自己的股份作為對賭,獲取收購迅彩邀請朱順炎入局。

從歷史來看,俞永福的決定是對的。朱順炎在 UC 的表現也不負其望,先是負責 UC 的市場推廣及商業化體系搭建,之後又出任 UC 首席運營官。

2014 年,阿里花了 42 個億收購了 UC 優視。至此,正值人生壯年的朱順炎正式加入阿里巴巴。加入阿里後,朱順炎也跟隨俞永福進入阿里媽媽,並在兩年後接任俞永福,成為阿里媽媽總裁。

這時距離朱順炎認識俞永福已過十年。對於這十年,朱順炎曾經將其分為三個階段:

第一階段是在 UC 時,主要和同行做生意。很多移動互聯網企業需要推廣自己,就通過 UC 的導航、應用商店來進行服務;

第二階段是加入阿里以後,開始做計算廣告,通過機器學習、大數據來服務海量的用戶,包括 UC 做的信息流廣告;

第三階段則是在阿里媽媽開始做品牌廣告,開始追求科技化、專業化的電商品牌廣告形象。

因創新被張勇提拔

六年阿里路,朱順炎先後工作於 UC、阿里媽媽、阿里大文娛等事業群,雖然歷任要職,但是近一年才成為新聞人物。

第一次上熱搜是在 2019 年 6 月,當時張勇全員郵件中宣佈同時提拔五位總裁,朱順炎就是其中之一,被提拔為創新業務事業群總裁。

那次是朱順炎第一次從阿里的後臺走向了前臺,朱順炎自己也表示,那是第一次以自己為中心的全員郵件。郵件發佈之後,阿里內部都在問朱順炎是誰。

談及那次晉升,朱順炎曾經對媒體表示,變化實際源於他與逍遙子(張勇花名)的一次對話。

在阿里財年結束後,每個業務負責人都要和逍遙子溝通業績情況,朱順炎向他講述了去年 UC 做的一些創新項目,逍遙子覺得不錯,很有意思,"那就做大一點"。

在朱順炎擔任 UC 事業群 CEO 時,國內信息流行業異軍突起。UC 在印度從工具轉型內容平臺,發佈 UC News。2017 年 5 月,UC news 在印度的月活用戶突破 8000 萬,那時 UC News 才上線 9 個月。

朱順炎在執掌阿里巴巴最賺錢的部門“阿里媽媽”之後,又對阿里媽媽進行品牌戰略升級,以“品效協同”為核心打造新營銷,將阿里媽媽從淘內升級為覆蓋淘內淘外品牌營銷體系。

朱順炎負責創新業務事業群一年內,先後湧現出了智能搜索夸克、音樂彈唱 APP 唱鴨等受年輕群體喜歡的創新產品。

鼓勵個人英雄主義

多年創業路,朱順炎對於創新業務其中一個重要原則就是樹立英雄,打破大公司體系內的求穩狀態,鼓勵個人英雄湧出,這其中最重要就是年輕人。

朱順炎在擔任創新業務事業群總裁之後,多次對外提出“讓年輕的想象都能被看見”的願景 。

在極客公園創新大會十週年,他曾表示:

首先,要相信年輕人,看他們的長處和成長,同時打造一個服務型平臺,扮演好導師的角色;

其次,不要扼殺自下而上的創新力量,要遵循業務發展的自然規律,新業務從小到大,只要找到一套可持續發展的健康模式,生命力就非常頑強;

最後,發揮組織優勢,創新業務事業群的客戶第一就是極致追求用戶價值,而不用 KPI 去簡單考核。

以目前表現還不錯的 K 歌彈唱產品“唱鴨”為例,它的創始人在此之前,就已經歷經了兩個項目的失敗。朱順炎還是依然選擇讓他去做唱鴨。朱順炎表示:“人靠譜了,即便他現在的想法是錯的,也是能夠修正”。

而阿里內部孵化出的另一款創新產品 VMate,經過一年多的發展,已經在印度谷歌應用市場的視頻播放與編輯類中排名第三,並且通過了阿里投資評審會的答辯獲取上億美元的融資,產品團隊也獲得了股權激勵。

回顧 20 多年,投身互聯網行業的經驗,朱順炎把創新創業總結為三個階段:第一,做好小事;第二,把握趨勢;第三,建好組織。“在一個組織裡要把團隊培養好,把業務做好,還要把文化做好。科技公司沒有哪個業務永遠在風口浪尖上,人也會轉換不同崗位,強韌的只有文化。”

阿里健康的“新基建”

疫情爆發之後,阿里健康動作頻頻。

先是信息普及,在支付寶、淘寶平臺上線新型冠狀病毒肺炎預防指導頁面;而後在線問診,又在兩個平臺上線互聯網醫生免費問診服務;最後佈局醫藥電商,以 80.75 億港元收購阿里天貓藥品銷售等服務。

線上診療等數字化技術在醫療領域的重要性凸顯,數字健康成為醫療健康領域的新型基礎建設。

過去二十年,朱順炎一直工作於互聯網行業,廣泛的接觸搜索、大數據、機器學習等多個領域,在擔任阿里媽媽總裁時,也對傳統營銷領域提出新型數字思維概念。

五年時間,作為阿里集團“Double H”戰略的醫療健康旗艦平臺,阿里健康從醫藥電商逐步發展為一家綜合型的線上醫療平臺。

如何進一步填充“阿里健康”的品牌價值,包括醫藥電商、碼上放心追溯平臺、健康管理服務、人工智能板塊的用戶積累、營銷升級、團隊建設,將是朱順炎發揮自己長處的地方。


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