疫情期間,為何訂單量源源不斷?

受疫情的影響,全國上上下下近千萬的批發商的生意受到了嚴重的影響。

但是“神批聯合”這家位於北京豐臺的做日化生意的批發商訂單量卻和平常一樣,甚至還增多了。

抱著求知的心態,我們採取了電話採訪的方式與這位客戶進行了交流,讓我們來聽聽他的故事。

疫情期間,為何訂單量源源不斷?


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生意一做就做了二十多年


張老闆批發生意這行一干就幹了二十多年,當我問到什麼時候最累,他頓了頓和我說“我們這個生意本來就是體力活,沒有最累的時候,做一天生意賺一天錢”。

張老闆做的是日用洗化,他是沒有實體店的,有個將近700平米的庫房,單品有1000多個,神批的存在,剛好幫他解決了商品展示的問題。張老闆和我說,他做的產品很多也很雜,雖然沒有做代理商,但是覆蓋區域卻很廣,整個北京市都在做。平常的營業時間是早上8點,但是晚上就沒準了,活什麼時候幹完就什麼時候結束。現在因為疫情,早上11點才開門,下午5點左右就關門了。

疫情期間,為何訂單量源源不斷?


因為疫情的緣故,請的員工都還沒回來,現在幹什麼都是自己親歷親為。儘管有一部分業務員和他申請復工,是他和我說,人家既然選擇在你這裡幹活,那麼應該對他負責,萬一染上了“新冠肺炎”,對他的家人也是不好交代的。


進入張老闆的微信朋友圈,他的簽名上面寫著“為人厚道,合作共贏,誠實守信,善良正直”。他和我說,做生意要先學會做人,人做好了,做生意也就不難了。


2


與神批的緣分


張老闆是19年6月份和神批合作的,他和我說,“當時做線上商城的原因是想節約成本,省時省力,你們是主動和我聯繫的,詳細的給我介紹了產品。我覺得不錯,就做了。現在看來啊,我選對了!”。


張老闆的神批店鋪的名字叫做“神批聯合”。對於這個名字,小編我也是非常好奇的,對此我詢問了張老闆,張老闆和我說,取名的時候我沒想那麼多,就想著是和神批合作的就取這個名字了。現在看來,這名字取得還挺好。在宣傳神批的同時也是宣傳了他的店鋪,在宣傳他的店鋪的時候也就宣傳了神批。


當談起平時做生意,張老闆怎麼使用的神批的時候。他笑了笑說,最開始的時候,我是讓業務員帶著這個東西挨個和合作的客戶都介紹了遍,接受度高的客戶,都普遍選擇了這種下單模式,少部分年紀大的客戶,就依然是業務員幫忙維護客情。


張老闆說,雖然有一部分年紀大的老闆不太習慣這種模式,但是他相信未來是屬於年輕人的,現在的年輕人誰不會使用手機呢?你們這個軟件還是非常有發展前景的。再過幾年,肯定會非常地受歡迎。


疫情期間,為何訂單量源源不斷?


3


疫情期間訂單逆增長


受疫情的影響,目前客戶要貨都是直接打電話或者在神批上直接下單。他說平常都是業務員幫忙著維護客情,現在業務員還沒回來,訂單大部分來源於神批。


疫情期間,選擇線上商城下單的人也變得多了起來。張老闆的店鋪的活動弄的是滿1000減100,設置的是滿500起送。這看似很高的門檻卻沒阻礙客戶的下單熱情。反而讓他每一筆來自神批的訂單基本上都高於1000。

疫情期間,為何訂單量源源不斷?


因為疫情,張老闆現在送貨的時候都是和客戶約定地點,把貨放到一個地方就行,貨是不拿進去的。連平常的點貨對接都給省了。


好的服務帶來的不僅僅是訂單,更是一種信任。


張老闆和我說,原本他挺擔心他會忙不過來的。但是神批的存在彷佛一個不知道累的業務員,幫我彙總著超市的訂單信息,維護著客情。我只需要送貨和收錢就行了。


4


一家人整整齊齊做生意


張老闆年過半百,青春大部分都獻給了事業。他有2個兒子,大兒子出去單幹了,做的同樣是日用品批發生意。小兒子則作為業務員幫忙照顧著家裡的生意。雖然日子過得很辛苦,但是畢竟是家裡人一起做生意,賺的虧的都是自己的,也談不上累。

疫情期間,為何訂單量源源不斷?


當談到對未來的願望的時候,張老闆回答道,沒什麼願望,就是希望以後超市都用神批進貨,我也就不用請業務員了。我只需要送貨就好。


5


曾經風流,現在為生活加油


雖然張老闆現在已經五十多歲了,但是他年輕的時候可沒少風流。做了二十多年的生意,他什麼事都遇到過,什麼人也見過。現在的他,每天的日子就是看新聞,做生意。他和我說,年紀大了,經不起折騰了。以前為生活而活,現在為家人而活。儘管年紀比較大了,但是這些天客戶要貨也是他自己去送的。

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“工作-陪家人-工作”已成為張老闆生活的常態。雖然有時候很累,但是卻感到充實。這樣的日子,讓他感覺到了幸福。


張老闆表示將會繼續與我們合作,期待神批與他共同成長。


我相信不少老闆看到這裡,對張老闆的經營方法和理念都有了一定的瞭解。做生意的過程中總是會遇到不同的情況,但是當我們做好了某種準備,那麼我們將不懼怕問題本身。



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