隔離點內待患如親服務好,礄口城管隊員李輝成為患者爭相“私人訂製服務”的“搶手貨”

到最需要的地方去,到最危險的地方去,共產黨員的優秀品質,在防控新冠肺炎疫情的第一線熠熠閃光。礄口區城市管理執法大隊李輝同志用戰鬥在抗擊疫情最前沿的實際行動,書寫著對黨和人民的無限忠誠。

隔離點內待患如親服務好,礄口城管隊員李輝成為患者爭相“私人訂製服務”的“搶手貨”

主動請戰,積極投身轄區集中隔離點防疫一線

隔離點內待患如親服務好,礄口城管隊員李輝成為患者爭相“私人訂製服務”的“搶手貨”

“我是軍轉幹部,更是一名共產黨員,我第一個申請到隔離點工作,懇請大隊領導同意。”這鏗鏘有力的話語,是李輝在看到工作群裡徵選戰友賓館隔離點志願者的通知後,立即向大隊長趙飛打電話時說的話。這時已是深夜,他的妻子和2歲的兒子已進入夢鄉。他沒有過多的考慮,獨自做下了這個重要的決定。

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戰友賓館是全區當時接受確診患者最多的防疫工作隔離點。入住的34名病人中,有27名是確診病患,其中7名是重症確診患者,大多數病人都是年齡偏大,患有基礎性疾病的老人。面對極大的感染風險,李輝沒有退縮,而是主動擔負起對隔離點病人進行檢測體溫和症狀監測的任務。七天七夜,全天候應戰,168個小時,全身心守護,直至所有重症病人轉至醫院接受治療,沒有發生一例死亡病例。

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挺身向前,及時護送危重病人應急就醫

2月9日晚上,戰友賓館隔離點陸續收入病人。李輝依次做好病人登記和入住安排。其中一位叫黃順利的老人,讓李輝格外留心。入住時,她已經有呼吸困難、嚴重腹瀉的症狀。瞭解到她有高血壓、糖尿病等綜合性疾病後,李輝叮囑她多加註意,並把自己的手機號寫給她,讓老人有任何困難,隨時聯繫。凌晨兩點半,還在協調病人入住事宜的李輝,接到了黃順利的電話。老人說,她咳嗽更厲害了,腹瀉也嚴重到10分鐘一次,讓人擔心的是,她還有突發性咳血,急需到醫院治療。李輝不敢耽誤,立即上報,協調聯繫接收醫院和送醫車輛,全程陪護老人到醫院。在發熱門診裡,李輝一直陪著老人就診、等待床位、安排住院,將老人安排妥當後,直到早上6點才離開,返回隔離點繼續工作。

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這樣的突發性事件,隔離點裡時有發生。晚上往往是患者突發疾病的高峰時段,李輝夜不敢寐,每每遇到,總能勇敢地站出來,迅速妥善解決。別人問他“怕不怕身邊的這些病人?”他說,“不怕,他們都是我的親人。”

心細如塵,用情用愛做好患者心理疏導

平日裡,李輝在隔離點做的最多的就是與患者溝通交流,安撫他們的情緒,幫助他們解決問題。其中一位叫王蘋的中老年患者,在住進隔離點的前五天,她的丈夫因為新冠肺炎去世,兒子也被確診在醫院接受治療。入住隔離點後,王蘋在精神上已瀕臨奔潰,非常悲觀,害怕自己的身體無法承受病痛的折磨,最後留下兒子一個人。李輝十分同情她,每天都會主動向她詢問她和她兒子的身體狀態,鼓勵她一定要有信心戰勝病魔。閒暇時,和她聊天說笑,幫助她排解不良情緒。他說:“病人的心裡有害怕和恐懼,他們太需要安慰和鼓勵了,我只是做些力所能及的事。”2月12日,李輝負責帶隊轉移11名輕症患者到漢陽國博方艙醫院,他隨車護送,沿途細心做好服務工作,盡力緩解病人因排隊等待產生的急躁情緒,順利完成轉移任務。

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待患如親,“私人訂製”當好特殊患者的後勤兵

2月14日晚上,戰友賓館隔離點所有病人轉移至醫院和其他留觀點。李輝在隔離點的任務本可以告一段落。但他卻又申請隨行轉場到徵用的康復驛站——艾克萊酒店,再當志願者。

該康復驛站有位來自榮華街玉帶社區83歲的老人夏寶源,因患前列腺增生排尿不暢而長期靠插導尿管代謝,還長期嚴重便秘。李輝瞭解到,夏爹爹的老伴也因患新冠肺炎而於不久前去世,但家人一直隱瞞著夏爹爹,大兒子也因新冠感染,目前在華夏理工康復點隔離,家裡小兒子禁足在家帶兩個孩子(其中一個是哥哥的孩子)。目前,夏寶源的大兒子還有10天隔離期才能出院。夏爹爹不知道妻子離世,總在詢問妻子怎麼樣?唸叨兒子怎麼還不來接他?老人每天都等待家人來接他,有一天打了兩份飯坐在門口等待他的兒子,李輝知道老人的家人不能來,主動在一旁陪伴老人聊天,開導他說兒子可能是有事情耽誤了。

隔離點內待患如親服務好,礄口城管隊員李輝成為患者爭相“私人訂製服務”的“搶手貨”

夏爹爹每次換導尿管都習慣找李輝幫忙喊醫生,李輝逐漸成了夏爹爹的“私人訂製”,不僅經常協助醫生幫夏爹爹換導尿管,而且還幫其買尿袋,買便秘藥,每天幫他做心理疏導。

因為老人耳朵不好,他兩個兒子打電話他聽不見語音,李輝與他語言交流時也很費勁,但老人有文化會識字,於是,小李就隨身攜帶紙筆,靠寫字與老人溝通,還配合老人的家人隱瞞老伴離世的消息,勸慰老人注意身體,這樣才能早日與家人重逢。

隔離點內待患如親服務好,礄口城管隊員李輝成為患者爭相“私人訂製服務”的“搶手貨”

記者:王煒傑

通訊員:胡袁、陶媛


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