2020年第一季度的新冠肺炎疫情在開年之際給各個行業均帶來一些波動。由於嚴格管制和企業復工推遲等因素影響，疫情將從上游工廠配件供給、線下銷售渠道、消費者購買力等方面對第一季度AR/VR市場產生一定影響。復工限制帶來的居家辦公模式對於設備升級的需求、“宅經濟”對於娛樂產品的依賴以及5G商用覆蓋對AR/VR產品的變革式影響，都將驅動AR/VR硬件設備及解決方案的市場在2020年快速發展。
從硬件方面來看，4K分辨率和6DoF的大量應用能使得用戶體驗顯著提升。在2020年，5G的商用也將從硬件以外層面助力AR/VR行業發展。首先，傳統通信的傳輸時延導致的眩暈問題曾是VR設備向大眾普及的巨大阻礙，而5G的低時延能夠滿足VR內容的傳輸要求。其次，5G的移動傳輸峰值速率是4G的20倍，其帶寬能力也已經超過了絕大部分VR產品的帶寬要求，低時延高速率必將提升用戶的沉浸體驗。同時，高速傳輸可以將複雜的計算遷移至雲端，從而降低對VR設備算力的要求，擺脫部分硬件上的約束。雖然2020上半年的AR/VR市場不可避免的受到疫情波及，但長期來看，本次疫情對於AV/VR諸多場景內的軟硬件設施和應用革新都將產生一定的推動作用併產生一定的商機。
機會一：教育信息化2.0推動AR/VR技術加速落地
從熱點概念到實際應用，AR/VR全面進軍我國教育市場需要多重配套助力，包括教育政策支持、硬件設備保障、用戶接受程度、教育內容支撐和網絡順暢程度等。近年來的工信部，發改委，教育部文件中，VR已被列入教育重點發展規劃之內，這為AR/VR加速落地提供了政策支持。硬件方面，目前主流的顯示設備或者VR一體機已經應用到VR課堂中，近年來也有越來越多頭部廠商與教育部進行教材合作，不斷豐富VR教學內容資源。另外由於我國學生群體人數眾多，巨大的目標用戶很大程度上會推動市場需求。疫情期間“停課不停學“的推動下，教師群體和學生群體已對遠程教育模式展開各類積極嘗試。
AR/VR技術具體從以下方面提升教學體驗：
針對教師及學生群體：對於教師來說，AR/VR技術可以豐富教學手段、延展課程內容。AR/VR技術可以彌補實驗場地缺失、教育經費不足的限制，更能規避部分學科實驗所導致的不可控風險。相對難以完成的情景，可以通過虛擬技術來實現。對於學生來說，AR/VR技術可以更加立體地呈現書本知識，也能通過真實的情景激發學生的學習興趣。
助力解決社會問題：在師資和實驗場地較為落後的地區，VR設備更能在未來緩解不同地區間資源不平衡問題。目前各大頭部廠商均在高等教育、中小學教育和科研機構中推出對應的VR教育解決方案，包括與相關教育機構合作建設VR實驗教室等。目前“5G+VR”的教學案例演示層出不窮，教育場景在未來必將成為各大VR設備廠商的必爭之地。
機會二：AR/VR在遊戲，視頻和直播等娛樂市場迎來高速成長期
本次疫情中的“宅家模式”讓用戶對大量娛樂設備產生了更多元的需求。多方反饋2020第一季度消費級VR設備同比增長明顯。未來隨著VR設備價格逐漸親民化，普通消費者對於VR設備在遊戲端的購買意願和購買能力都會大幅提升，因而會直接形成消費需求。在龐大用戶基數、爆款遊戲內容、不斷升級的VR遊戲生態圈以及不斷完善的VR交互模式的推動下，頭部廠商將加速推出更輕便實用的消費級產品。
同樣，VR在直播領域潛力巨大。2月3日，央視總檯聯手中國電信等機構，為觀眾提供了火神山、雷神山醫院建設的24小時全景VR直播；3月16日，武漢大學聯合中國移動共同推出全球首次5G+VR“雲賞櫻”直播，都將VR直播推上熱搜概念。與傳統直播相比，VR直播的沉浸感更強烈，客戶可以主動選擇觀看角度，從而擺脫平面直播的限制。2020年，不論是專業內容直播（大型晚會，體育賽事等），還是用戶生產內容（網紅，博主等），都將試水VR直播，因此VR直播或將成為重點應用場景。
機會三：疫情之下遠程醫療需求被再次拉動
隨著5G與物聯網技術的發展，疫情期間的線上診療剛需極大促進了“互聯網+醫療“模式的改革推進。目前，AR/VR在遠程手術、幫助孕婦分娩以及疫情期間的“VR遠程查房”均已成為現實。在未來，VR技術會持續提供新人醫生培訓，進行手術模擬和遠程培訓等支持，這在一定程度上節約了醫療資源，降低了培訓成本。在進入真實手術室之前，可利用VR技術重複進行演練，提升精準率。VR技術也可輔助專業科研，進行療法研究與疫苗研製。另一方面，VR技術輔助心理治療是大勢所趨。對於康復期病人以及許多心理疾病病患來說，VR技術可用於輔助緩解情緒波動。更有醫學實驗證實，VR甚至在某些場景下能產生比嗎啡更好的止痛效果，在用於視力矯正領域，也對低齡近視患者有明顯的視力矯正效果。
IDC認為，中國AR/VR醫療市場規模將在未來五年大幅上漲。本次新冠肺炎疫情，是繼2003年非典、2009年H1N1流感和2013年H7N9之後中國醫療衛生系統面臨的重大考驗。在此背景下，醫療類頭部AR/VR廠商會加速推出相關產品，繼而帶動AR/VR在醫療市場的應用。首先，2020年是中國CIS（臨床信息系統）的快速發展期，醫療機構會加速相應設備的購入。其次，相應的VR治療公司在過去兩年逐步完成融資，為VR醫療內容發展提供了資金保障。最後，疫情中暴露的疾病控制中心體系還有待建設，醫院面臨醫護人員的高強度工作難以緩解等問題，成為當下VR介入醫療領域的重要關口。
機會四：VR設備助力解決遠程辦公痛點
本次疫情期間有近1800萬家企業，超3億中國員工在家辦公，是對未來工作模式的絕佳嘗試和“提前試水”。工作協同、客戶溝通等問題成為本次遠程辦公的最大挑戰。目前的遠程辦公模式的痛點主要有網絡擁堵、場景缺失、軟硬件設備無法滿足相關需求，以及公司內部資源訪問受限等。
AR/VR技術可以從一定程度上解決遠程辦公幾大痛點：
1.從場景缺失方面，AR眼鏡等設備可以使參會者更加全面地感知參會者的情緒和表情，能更準確的捕捉到其他成員的表達意圖，VR技術也可通過虛擬化技術模擬傳統的辦公空間佈局，從而提高團隊內部以及與客戶之間的溝通效率。
2.從軟硬件設備方面，許多在家辦公的員工不具備在實體辦公室中所擁有的多個顯示屏，而此類問題也可以通過頭戴式VR設備解決，從而降低對多屏切換的依賴。
IDC中國終端系統研究部研究總監武止戈表示：疫情的傷與得，都將在2020年度的AR/VR市場逐漸顯現。疾病流行是影響社會的大事件，但這更給AR/VR行業提供了思考、調整和改變的機會。基於5G的帶動以及AR/VR產品銷售渠道特點，相較於其他許多傳統IT產品而言，AR/VR行業在短期內受到的疫情衝擊較小，可以發揮其作用的場景較其他行業也更為多元。我們期待2020年AR/VR技術和產品為普通消費者的生活注入更多新鮮體驗。也期待在更多商用場景中，更多廠商通過AR/VR技術來革新傳統的業務模式，不斷抓住機會，尋求突破。
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