甘肅張掖網肅南訊 今年以來，肅南縣人社大廳工作窗口以“三個強化”提升窗口服務水平，優化服務環境，著力推進窗口工作制度化、規範化、程序化，營造了良好的人社工作氛圍，實現了服務水平和群眾滿意度“雙提升”。
強化服務意識。不斷強化工作人員素質教育，積極推進“不見面”經辦服務，提高工作效能，優化服務流程。在疫情防控期間努力做到網上申報、審核、辦理業務等，採取資料齊全馬上辦、資料不全指導辦、緊急事項加班辦等措施，實現了諮詢零拒絕、辦事零障礙、工作零差錯。
強化便民意識。採取簡化辦事程序、縮短辦事時限等措施，嚴格執行一次性告知制，推行預約、延時等服務事項，切實做到服務便民、高效快捷。
強化責任意識。積極推行首問責任制、限時辦結制、責任追究制、服務承諾制等服務舉措，切實保障服務對象切身利益。（佘麗蓉）
分享到:
閱讀更多 張掖日報 的文章
