車輛消毒，導遊司機遊客測量體溫帶口罩、出示隨申碼；每個訂單獨立成團全程專車專導……連日來，上海旅遊企業“活力”漸復，首批本地產品恢復上線，“安心遊”成為主打。
上海市文旅局近日發佈通知，上海市旅遊企業恢復部分經營活動。除各旅行社和在線旅遊企業經營的跨省（區、市）和出入境的團隊旅遊業務及“機票+酒店”旅遊業務外，其餘經營活動可正常開展。
記者從攜程瞭解到，3月15日已經接到文化和旅遊局通知，攜程將按照要求開展上海本地的旅遊經營活動，恢復上海範圍內的跟團遊、一日遊以及景點+酒店自駕遊等產品，並且在安心遊的主題下，做好安全保障和客戶服務，滿足上海市民遊客對市區內和郊區周邊遊的需求。
在一日遊方面，攜程已聯合供應商上線數百條上海一日遊線路，覆蓋上海各大熱門目的地，包含東方明珠、浦江遊覽、外灘等標誌性區域。能夠滿足遊客對於遊覽上海的需求。一日遊產品從15日陸續上線以來，搜索量環比上升超過50%，其中“上海博物館+東方明珠+浦江遊覽+外灘一日遊”、“上海博物館青銅館+陶瓷館深度講解半日遊”、“上海外灘深度講解半日遊”等線路人氣最高。
一日遊在當下也是格外強調“安心遊”，攜程聯手供應商夥伴，車輛嚴格消毒，隨車人員包括導遊、司機、遊客需要測量體溫。另外日遊產品提供六大保障：行程透明、退改承諾、承諾不加價、重災保障、旅遊預警、應急救援。
為了確保遊客和工作人員的健康，攜程聯手更多旅遊企業推出“安心遊”聯盟，呼籲景區嚴格消毒、分時預約、實名制認證、售後無憂退票等；聯合景區進行一系列優惠預售活動，上海參與預售的景區有東方明珠、上海海昌海洋公園等，參與預售的景區平均折扣為5.9折。
據瞭解，目前上海市民也通過自駕等方式走出去踏青郊遊。在上海範圍的自駕遊方面，攜程上線多中上海景+酒產品，目的地覆蓋迪士尼度假區、朱家角、嘉定、崇明等區域。價格方面，主打早訂優惠，一些產品價格會提供相當大的特別折扣。服務方面，應對疫情後旅遊開放，推出無接觸出行安心景酒出行、安心退改保障等，讓消費者放心出遊。
旅行社也開始陸續恢復上線上海的跟團遊。3月16日，攜程國內自營跟團業務在線上海本地產品25條，還在不斷增加本地人旅遊屬性的產品。目的地上會主攻郊區遊， 配合現在時令的踏青親近自然的休閒遊為主，朱家角、南匯、奉賢、崇明會第一批跟進；產品形態上主打精緻小團和私家團，確保用戶體驗。
旅行社跟團服務方面首先是保障遊客的出行安全，攜程自營產品在服務上提高要求，對於恢復後的產品司導上崗前需要測量體溫，並帶口罩進行服務，遊客需要出示隨申碼，測量體溫並佩戴口罩，隨團準備護理包，包含口罩，酒精，一次性洗手液，溼巾等用品。
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