鄭焮文
對於題主這樣的問題我只能認為你是在瞎扯淡!你這種說法的言下之意就是微信莫名的坑你錢了,這麼說你是要拿出證據來,否則就是謠言或者扯淡。
微信零錢明細不合理之處:微信錢包的確不完美,只能顯示支出和收入,沒有當前餘額的顯示情況,也無法導出每月的收支情況。對於每月有大量資金進出的用戶來說,無法進行有效的統計。
資金餘額對不上帳:個人有每天記賬的習慣,但即便是這樣也經常出現微信零錢裡的資金和記賬的資金對不起來,因為有時候事多就會出現漏記的情況,一旦漏了一一筆就導致賬面和事實對不帳,然後就不得不進微信一筆筆對賬。
就我這種記賬的人都能出現對不帳的情況,我想題主你這種根本就不記賬的人顯然更不清楚自己的實際資金情況,都是靠自己想象錢包中原來有多少錢。
錢不會憑空消失:就現有的機制下錢肯定不會憑空消失,每筆的進出情況也肯定是有記錄的,如果說你一口咬定微信裡的錢憑空消失了,7000元不是個小數字,你可以直接去起訴騰訊了,起訴騰訊吞了你的這筆錢。
莫名扣款是什麼情況:目前很多第三方應用都在搞免密支付,從而綁定微信或支付寶後快速的進行扣款,很多APP的會員服務都採用類似情況。如果發現微信錢包有些支出明細存在疑問,或者覺得自己從來沒支出過這些,不妨查查自己是否有與第三方APP簽約免密支持。進入“支付”界面後點右上角就能進入“支付管理”,在這裡你能看見“自動扣費”這一項,進去就能查看當前有哪些簽約的免密支付項目。
綜合以上情況來說,微信錢包中的明細的確不完美,但這並代表微信會無緣無故吞你的錢,任何的資金進去都有會記錄存在,出現莫名的扣款請去查自己是否簽約了自動扣款。對於題主說的憑空消失了7000元錢,個人認為是瞎扯淡。如果題主一口咬定就是這麼沒了,那麼這對騰訊來說絕對是個大負面新聞,歡迎題主去媒體曝光,媒體很歡迎這種事情。此外,也可以去報案,7000元這金額不少了,已經夠立案了!還可以去向支付機構的監管部門投訴,畢竟第三方支付機構也是受國家管控的。
一句話,題主少了7000元你不應該來悟空提問,而應該去找相關部門,該投訴投訴該報案報案,該曝光曝光!
Lscssh科技官
真巧,去年的時候我的微信曾經被盜刷過。因為我的apple id綁定了微信,我的apple id被盜了,然後通過蘋果賬號盜刷了我微信的錢。當時,我正在玩手機,突然接到了微信通知我在蘋果商店的消費,打開微信後一看,微信零錢、銀行卡餘額都沒了。
如何解決“盜刷”?
微信被盜刷之後,查看了一下微信訂單,發現是蘋果商店消費的,然後按照訂單的電話給蘋果客服打電話,不得不說蘋果客服的人工服務態度是非常好的,幫我找回了蘋果賬號,瞭解情況後,幫我處理的盜刷問題,確認賬單有異常後,把花出去的錢都退回來了。
藉著打微信客服,先是人工客服忙,讓等待,等待了幾分鐘之後,仍然沒有接通,直接轉接機器人處理了,然後是手機輸入各種信息進行驗證,最後不了了之。。。
“二維碼”盜刷
生活中,經常有二維碼被盜刷的情況,前段時間,公安破獲了多起二維碼盜刷的案件。經過是這樣的,作案人員專門在超市等收銀臺附近閒逛,尋找提前拿出付款二維碼準備付款的用戶,再用手機遠程掃描用戶的付款碼,然後轉身離開,全稱只有十幾秒。
如何解決被“盜刷”?
微信二維碼免額一般為1000元,為了保障支付的安全性,支付付款碼的有效期為1分鐘,而且僅一次有效,但是現實生活中,仍然會出現被“盜刷”。雖然可以撥打微信客服電話追回,但是過程繁雜,賠付過程也很麻煩。
為了避免這種情況,我們可以調低或者關閉微信的免密支付。如果使用免密支付,不要提前打開付款碼,如果能夠打開指紋驗證功能,那麼安全性會更高一些。
如果真的遇到資金被盜,可以在微信的“我-支付-錢包-安全保障-百萬保障”,點擊“進入賠付流程”,申請被盜賠付,如果確認被盜情況屬實,微信會對被盜金額進行全額賠付。
如果覺得對你有幫助,可以多多點贊哦,也可以隨手點個關注哦,謝謝。
Geek視界
你不問,我早忘記這點事;
你一提,莫名其妙寫幾句;
去年春節,我給家鄉江陵網站拜個年,江陵網打來個小紅包:29.9元錢。我不會玩手機,轉身問媳婦咋辦?媳婦在沒回答我問話的情況下順手一點,嗬!手機上就有這畢“開門紅”了!幸喜之餘又學了一門“技術”!
可回國後不到二個月,打開手機想欣賞炫耀這包“銀子”,錢,不知什麼時間卻不翼而飛了?是我瞎點錯什麼地方?還是它“偷偷溜走了”?哈哈,白喜一場空!
(奇怪,以後手機還經常出現要錢的各種隻言片語)
這件小事雖過半年之久,但在我心裡卻留下了小小的“陰影”,每次再有任何人發來什麼“紅包”,我再也不敢染指了。
我傻不?見笑了!(求指點)
玲鈴970
我的親身經歷,可以通過微信把你的錢轉走,把記錄刪除。
詳情可以看我11月30日發的帖子
微信支付存在重大安全漏洞,經多次舉報後才整改 https://www.toutiao.com/i6765022289810424328/
我在18年被員工通過客服微信轉走幾萬元,把交易記錄全部刪除,向騰訊客服求助,客服開始告知,被刪除的記錄無法恢復!直到我多次求助後騰訊才有一位高級客服經理打電話給我,幫我查詢到錢轉給誰了。但是面對數百筆交易記錄(向人民銀行舉報騰訊違法拿到完整交易記錄後知道),他竟然告訴我只有3筆!我專門把這個客服經理撒謊騙人的錄音發到了網上。
後面再要求騰訊提供詳細交易記錄和收款人名字,騰訊一直不給,說要通過公安或者法院才提供。而公安和法院因為當事人無法提供違法證據,根本無法立案。
由於騰訊有意違法,導致很多被盜案件無法處理。也浪費很多社會資源,本該依法提供給當事人的支付記錄,騰訊卻要求公安法院去騰訊調取,浪費大量社會資源。
我再向人民銀行深圳分行舉報,經過近6個月的調查,確認騰訊的微信支付有多項違法行為。但是人民銀行卻並未對騰訊採取處罰措施,只是罰酒三杯要求其整改。
詳細過程可看我之前發佈的帖子瞭解。
放眼觀世界23
微信上的錢不可能無緣無故的憑空消失了,如果你微信錢包有7000多元,突然錢就沒有了,而且賬單也沒有顯示出來,那可能有人為的原因,也有可能是系統的原因,還有可能是被法院凍結了。
一、人為原因
一般情況下如果你微信零錢確實有錢,不可能憑空消失的,如果你確定自己沒有動過這筆錢,那我認為最大的可能是你的微信被熟人動手腳了。如果別人可以登錄你的手機,而且知道你的支付密碼,那別人是可以把你的錢轉走的。而你的賬單之所以沒有記錄,是因為別人轉完錢之後直接把消費記錄給刪除了,因為目前微信零錢的賬單記錄是可以直接刪除的。
當然這種人為刪除賬單的做法只能把你手機上的賬單刪除,他是沒法把系統的記錄刪除的,就算你的微信上沒有了賬單記錄,但是你仍然就可以向微信客服求助,讓他們把幫你查看這筆消費或轉賬的明細,這樣既可以查出來你的這筆錢是在什麼時候,通過什麼方式轉出,轉給了哪個賬號或商家等等,然後你可以順著這個線索去找可疑的人物。不過目前微信客服很LJ,能不能找到人工客服就看你自己的耐性和運氣了。
二、系統原因
因為系統原因導致零錢無故消失確實有可能發生的,比如今年年初的時候就有不少網友的理財通賬戶被清0了,當時把很多網友都嚇尿了,後來騰訊連忙出來解釋,說是因為為了新年理財做準備,結果忙中出亂,導致部分用戶賬戶資產顯示異常,並第一時間恢復了正常。
如果是因為系統發生的原因,那就不可能只有你一個人受到影響,肯定是很多人受到影響了。不過即便是系統出了問題大家也不用擔心,對於微信這種大企業來說,他們的數據都有多個備份,所以大家的資產數據不可能從系統刪除,只需要修復系統之後各項資產就會恢復的。
三、法院凍結
如果你自己有一些違法犯罪活動,那微信賬戶被法院凍結並劃撥是很正常的。目前法院有完善的追查系統,不僅可以監管銀行賬戶,也可以監管到微信、支付寶等第三方支付機構的賬戶。如果你是因為涉及經濟糾紛被法院判決,然後拒不執行法院的判決,還刻意躲避法院的追查,那法院在獲得你微信賬戶有餘額的線索之下,是可以直接向騰訊下達相關的文件要求凍結你的資產,最後再把這個微信賬戶餘額劃撥到法院專屬賬戶上用於支付債權人的債務。
當然還有一種可能是你的賬戶涉嫌洗錢、詐騙等違法犯罪活動也有可能被凍結,對於這些因為違法犯罪而被凍結的錢,你自己是沒法跟騰訊維權的,只能找法院評理去了。
貸款教授
現在人們出去買東西幾乎無需帶現金,只要手機有電就可以,因為人們使用的就是微信錢包以及支付寶用起來都非常的方便快捷,相對來說這兩種付款方式都比較安全。但是還是有很多人擔心自己的銀行卡里的錢會不翼而飛。比如說像這個問題當中提到的,微信錢包裡的7000多塊錢突然就沒有了,賬單也沒有顯示支出,這是為什麼呢?
一種情況下可能是家裡人,比如說你的愛人把你微信錢包裡的錢花了,但是為了不讓你知道,自己又把支出的那部分錢的信息刪除了,所以你可能暫時看不到支出的相關信息。
第二種情況可能是你的銀行卡信息被盜刷了。遇到這種情況就需要趕緊的報警,然後就是把自己的銀行卡密碼趕緊改了。還有一種情況,有可能是系統顯示的事。有的時候系統會出現故障,支出的信息不能馬上出來,可能會有一個滯後或者是延遲。還是那句話微信你綁定的銀行卡里的最好少放一些錢,1000元以內就可以,沒必要放太多。
在一點需要提醒的是微信錢包你可以把免密支付功能去掉,另外就是設置的密碼也儘量的安全性高一些。密碼可以只有自己知道,不告訴別人,即使你的家裡人也可以不告訴。
文史大世界
感謝您的閱讀!
有網友反饋:上午零錢還有800元,沒有消費的情況下,下午零錢竟然少了20元。無獨有偶,題主的問題似乎是一樣的。
而,微信的賬單一直備受一些用戶的詬病,就拿支付寶,銀行等進行比較來看:
- 微信賬單沒有餘額情況。反而支付寶的餘額寶以及銀行(郵政)等都有明確的賬戶餘額情況。一筆一筆的開銷,算的非常的清楚。
- 銀行和支付寶會更清晰的將每筆賬單詳細的說清楚,這裡我們提到的是支付寶,它可以分類分的非常清楚,並且還能進行篩選。
那麼,7000多元消失了,到底是什麼情況導致的呢?
- 免密支付的影響。如果你開啟了某些App的自動扣費功能,可能會出現某些資金被自動扣費。(或者你開通了免密支付,有人盜用了你的手機,進行了免密支付)
- 被人盜用。可能你的熟人,家人等等,在你不注意的時候,盜用了你賬號,可能知道你的微信的支付密碼,最後還刪除了記錄。
- 微信軟件Bug了,這種情況實際上並不多見,遇到這種情況其實很好解決,立馬聯繫騰訊的客服進行溝通解決。
LeoGo科技
一般微信錢包的錢不會少的,少的話賬單也會顯示;假如發現錢確實少的話,可以先查找微信支付和服務充值裡面看一下,是不是裡面有消費記錄;
假如還沒有的話可以從下面3個方面嘗試找一下:
1.盜刷
這個就比較罕見吧,能悄無聲息轉走錢還沒有記錄基本上不可能,當然你假如在其他方面找不到原因的話,可以嘗試聯繫下騰訊客服,讓騰訊方面查找下你的資金轉賬記錄;
2.自動扣費
打開你支付管理裡面看看有沒有自動扣費的項目,也可能是開通服務自動扣費導致的;
3.系統延遲
假如你手機比較卡頓的話,你看到的7000元其實是你上次打開後的延遲展示;可能在這個時間段內你的7000元已經被日常各種大大小小的消費使用掉了;確實你查不到你整筆的消費記錄,但是確實都是自己消費的;
如果都找不到原因那就求助騰訊客服吧,不過不太好找,但是你只能試試看;
知熱點
首先,有一點要明確,微信錢包裡面的錢,不管金額有多少,都不會無緣無故消失的!現在我們只有先嚐試找出原因,才知道後續該如何處理!
微信賬單中,只有收支明顯,無餘額體現
其實,這一點已經被很多網友所詬病。微信賬單中會有一筆筆的收支記錄,但卻無法顯示當前餘額!
反觀餘額寶,記錄的就比較詳細,當前餘額可以看的一目瞭然。這樣一來,就可以從7000多元資金消失的那一天起,一筆筆翻看支出記錄,找出資金消失的原因!
另外,還有一點,很多人可能不知道,微信賬單中的收支明細,是可以長按“刪除”的!換句話來說,如果有人,用我的手機、打開微信,進行消費支付、轉賬交易,然後再手動刪除賬單明細,那麼資金就會“神不知鬼不覺”的消失!
資金被盜用,這一點很有可能。有人盜用了你的賬號,將資金轉走,且刪除了相關的交易記錄。
微信系統故障,導致的賬戶被清零。在我印象中,歷史上微信賬戶資金確實因為系統原因出現過被清零的情況。比如,2019年1月3日,很多網友的微信理財通賬戶不就突然“被清零”了。雖然,很短的時間內,就恢復正常了,但也說明微信系統“也會出錯”!
此時,該怎麼辦
發現7000多元的資金“突然”消失,作為用戶而言,肯定會一筆筆核對賬單明細的。對於資金消失的時間,大概心裡也會有數!
雖然,手機端賬單已經被“刪除”了,但系統後臺依舊會有資金流轉記錄的!此時,應該第一時間聯繫客服,讓其幫忙查看資金流轉的明細,便於瞭解資金消失的原因!不過,這裡要吐槽的是,微信客服都是“機器”,是否能找到人工客服,得碰運氣咯!
另外,有一個小技巧,直接通過微信“百萬保障”申請進行資金理賠服務,這樣一來,能極大縮短處理的時間!
總之,還是儘量少存放一些資金在微信錢包裡吧,幾百元無所謂;幾千、上萬元,還是存支付寶、亦或者銀行更安全一點!
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財經者思
很多人不知道微信賬單有這麼一個功能。
賬單下載,可以把你指定時間內的賬單發送到郵箱上面去,格式是csv,可以用excel打開查看,裡面有非常詳細的清單。