更多保護自己權益
消費者權益
消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以後的一定時期內依法享有的權益。
消費者權益，是一定社會經濟關係下適應經濟運行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權利。
1962年3月15日美國前總統約翰·肯尼迪在美國國會發表了《關於保護消費者利益的總統特別諮文》，首次提出了著名的消費者的“四項權利”，即：有權獲得安全保障；有權獲得正確資料；有權自由決定選擇；有權提出消費意見。315標誌肯尼迪提出的這四項權利，以後逐漸為世界各國消費者組織所公認，並作為最基本的工作目標。
從1983年以來，在每年的315日，全球各地的消費者組織都舉行大規模的活動，宣傳消費者權益。
權益內容
在現代市場經濟中，國家依照社會經濟運行的需要和市場上消費者的主體地位，制定明確的立法，這就使消費者權益不僅是一種公共約定和共認的規範，還得到了國家法律的確 消費者權益保護活動確認和保護。早在20世紀60年代初，國際消費者聯盟就已確定了消費者有下列基本權利：
安全保障權
是指消費者在購買、使用商品或接受服務時，所享有的保障其人身、財產安全不受損害的權利。具體包括兩個方面：一是人身安全權，二是財產安全權。
知悉真情權
是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
自主選擇權
是消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
公平交易權
是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的獲得質量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權利。
依法求償權
是指消費者因購買、使用商品或接受服務受到人身、財產損害時，依法享有的要求獲得賠償的權利。
求教獲知權
是從知悉真情權中引申出來的一種消費者的權利。是指消費者所享有的獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
依法結社權
是指消費者享有的依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
維護尊嚴權
是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
監督批評權
是指消費者享有的對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
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