講述人：美的灣小區房產經紀人 羅淳
3月12日，整理好妝容和著裝，我早早地來到美的灣樓盤售樓處，開始一天忙碌的工作：開會、學習、拓客、接待……這些工作每天都雷打不動，更讓我欣喜的是，今天終於有客戶要跟我簽約了，這是春節之後我賣出去的首套房產。
當天上午，客戶如約而來，來買房子的是一對老夫妻，兒女就住在附近小區。為了住得離兒女近一些，他們看了附近所有樓盤，最終選擇了美的灣小區的一套高層戶型。這對老夫妻過年前就來看過房，後來又向我諮詢了數次，最終下定決心，與我簽約購買了這套房產。
看似簡單的經過，其實背後我付出了巨大的努力。我成為房產經紀人不到一年，美的灣小區是我參與的第二個項目，該項目是去年12月開的盤。正當我準備大幹一場的時候，疫情卻突然來襲，售樓部不得不從大年初一開始停止對外，我們不得不待在家中。
不能在售樓處上班，但待在家中的我們，沒有停下手中的工作：每天上午、中午、下午有雷打不動的線上視頻會議，我們必須化好妝、著正裝出現在視頻裡，瞭解疫情信息、掌握房產資訊、學習營銷知識、佈置當天任務、總結一天工作……
除了線上視頻會議，為了認識新客戶、穩住老客戶，一天打上百個電話，加數十個目標客戶的微信，與十多個潛在客戶線上聊天，這些都是我們的常規操作，還要了解房源信息、轉發房產消息、製作樓盤視頻……這一切的一切，只為更多人瞭解我們樓盤。
當天下午，我還接待了兩批前來看房的顧客，向他們介紹小區情況，以及周邊的配套設施、交通情況。隨著株洲疫情的好轉，2月24日我們順利復工之後，每天來售樓部諮詢的市民絡繹不絕，看房的人比過年前還多，其中大多數有購房的意向，也讓我對工作充滿了激情。
下班後，我抽出時間學習，通過各種方式學習房產相關的專業知識。最近熱播電視劇《安家》，與房產經紀人有關，我從女主角房似錦身上學到了自信。這種自信不僅在於對房產知識的專業性，同時也要敢於和善於與客戶打交道，即便被客戶拒絕，也能樂觀對待，並有再次向客戶推銷的勇氣，這些對我的工作有很大的幫助。
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