花5000元買的金鐲子，撓個癢就斷了？店員：你究竟往哪撓了？
導讀：很多人都喜歡購買金飾品，因為金飾品不但非常漂亮，看起來很貴氣，而且又保值，不僅可以佩戴，還可以收藏。提醒大家，買金飾品的時候一定要去正規的專櫃，並且檢驗好情況，以免產品有問題。
一女子花了5000塊錢買了一隻金鐲子，沒想到撓個癢就斷了，女子拿著壞掉的鐲子去找專櫃處理，沒想到店員卻問這位女士“撓哪了”。那麼這件事最後又是如何解決的呢？讓我們一起來看看吧。
5000塊錢的鐲子無故斷開，店員的處理方式令人氣憤
陳女士花5000塊錢買了一個金鐲子，這個鐲子拿到手她是非常開心的，可是沒想到戴了幾天之後，在沒有任何外力影響的情況下，鐲子自己斷開了，陳女士覺得真是很不可思議，據陳女士說，自己當天正在公司上班，並沒有用力擠壓鐲子，只是覺得身上有些癢，就用手撓了一下，可沒想到撓了癢之後鐲子就斷開了。
發現了這個情況後，陳女士來到了買鐲子的專櫃，但是卻發現專櫃已經撤櫃了，隨後陳女士又來到了另外一個專櫃，可是店員的處理方式卻讓陳女士非常不滿意。陳女士跟對方表示，想要退掉鐲子或者是重新換一個，但是店員卻沒有積極的處理，反而一直問陳女士究竟撓哪了。
店員表示，這個鐲子是人為原因壞掉的，所以不能同意陳女士的要求。陳女士希望對方能把鐲子送回廠家鑑定一下，店員說，就算是質量有問題的話，也只能給陳女士維修，是不可能退換的。
把鐲子送回廠家進行鑑定
陳女士一氣之下離開了這個專櫃，回到家之後，她覺得這件事不應該由自己來承擔責任，於是就找到了記者求助。記者和陳女士再次來到了這個專櫃，店長接待了陳女士，對方說，頭一次聽說鐲子會自己斷開，從來沒見過這樣的情況。
對於陳女士提出的退換貨的要求，這位店長表示，可以先把鐲子送去廠家進行鑑定，如果鐲子確實存在問題的話，可以免費維修，要是陳女士對維修的結果不滿意，也可以補差價換產品，陳女士同意了這個處理方案。
網友評論
有網友說，金鐲子從中間斷開，這樣的事還真的沒聽說過，不知道是不是鐲子的質量有問題，或者是由於其他特殊原因引起的，但不管怎麼說，店員的態度實在是令人感到很氣憤。
這件事令人感到蹊蹺，好好的一個金鐲子怎麼會無緣無故地斷開呢，通常來說，即使是金鐲子斷開，也應該是在接頭處，而像陳女士的鐲子一樣直接從中間斷開，這個情況還真是令人感到好奇，希望廠家能夠快點給出結果，看看究竟是什麼原因導致的，要是確實是鐲子有問題，一定要積極地為陳女士處理。
在此提醒廣大商家，商品出現問題的時候，首先不應該質疑顧客，而應該看看是不是產品的問題。你認為，這個鐲子為什麼會斷開呢？歡迎留言討論。
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