景洪市城市管理局在全力做好疫情防控的基礎上，為單位和個人提供快捷高效的審批服務，助力企業復工復產工作。
審批服務不打烊，審批工作不“斷檔”。一是堅決有效遏制疫情蔓延和擴散。根據工作實際，景洪市城市管理局建議企業和群眾通過雲南政務服務網等線上平臺進行“非接觸式”線上業務諮詢，同時接受電話預約、諮詢辦理，分批分時進行辦理，有效避免因人群聚集引發的隱患。二是提供安全高效服務。要求工作人員每天早晨對電腦、桌面等辦公用品進行消毒，同時提醒辦事群眾佩帶口罩等個人防護用品，對前來辦事的企業和群眾做到耐心指導、暖心服務。三是現場辦件再提速。對辦理的業務，由工作人員一人接件、全程負責，按照辦事指南和事項流程要求，即來即辦，儘快辦結，群眾辦事即辦即走，儘量減少人員聚集和辦事群眾等待停留的時間，同時加強紙質文件傳送消毒措施，降低交叉感染概率，實現了企業和群眾辦事"馬上辦、即刻辦、限時辦"，使辦事群眾更具幸福感、獲得感和滿意度。
創新現場踏勘模式，提高項目審批速度。一是優化流程，精簡程序。審批股受理審批事項後，在第一時間確定是否需要現場踏勘。對本局自行踏勘的項目，根據受理順序、項目地點，按照路線合理、串聯勘察的原則，迅速排出踏勘時間表，對接好各業務部門的踏勘人員，並及時通知項目單位踏勘時間。踏勘人員在規定時間內統一乘坐踏勘專用車輛前往踏勘現場；對需要多個部門踏勘的項目，由市城管局審批股牽頭，聯繫好相關單位、部門，一次性集中踏勘，變群眾跑路為部門跑腿。不僅節約了企業、群眾的時間和成本，有效限制了審批現場踏勘過程中自由裁量權，而且有效限制了人情踏勘、違規踏勘現象的發生，確保了審批事項質量件件有保證。二是客觀公正，確保踏勘質量。現場踏勘時，每次都保證2人以上參加，堅持尊重事實、客觀公正的原則，本著對工作負責、對企業負責的態度，對不符合審批要求的項目，當場一次性告知，同時，積極為企業和個人提供政策解讀和技術指導，方便企業辦事，提高審批效率。
目前，該局已完成項目審批相關現場勘察50次。其中，戶外廣告踏勘38次、道路挖掘、開口踏勘3次、工程涉綠踏勘6次，停車場踏勘3次。其中與交警部門、住建部門聯合踏勘4次。
（通訊員：劉祖宏 陳芙蓉 羅丹）
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