一場突發疫情，給旅遊市場按下“暫停鍵”。在最初的衝擊過後,旅遊從業者都開始思考，如何進一步研判市場走勢，探索新發展模式，捕捉後疫情時代的行業機遇。
在微博，“疫情過後想去哪裡旅行”“疫情過後的美食清單”等話題的閱讀量均已過億。強烈的消費慾望下，難掩人們對解壓、放鬆和釋放情緒的需求。
如何根據疫後市場新的追求和新的消費方式的變化，謀求旅遊產品和旅遊營銷創新？業內人士表示，應進一步挖掘海南的資源優勢，以健康旅遊等“治癒系”旅遊產品助產業的重振。
三亞·亞特蘭蒂斯失落的空間水族館用橫幅致敬醫護人員。海南日報記者 武威 通訊員 郭王惠 攝
舒壓放鬆成為心理訴求
許多人沒有想到，去年爆火的一句“我太難了”，不是對2019年的總結，而是對2020年起始的一個預言。病毒肆虐下，有離別、有犧牲、有奉獻，人們門戶緊閉，為苦難者心痛，為逆行者流淚。在這一場沒有硝煙的戰“疫”中，除了被壓抑的消費，還有累積的情緒。
“此次疫情讓億萬國人在消費心理、消費行為上發生變化，旅遊將成為親朋好友一起走出家門追求健康、密切感情的生活方式，遊客將更在意旅遊目的地的健康、養生、好玩和自由自在。”省旅遊發展研究會會長王健生表示，旅遊不僅是身體上的放鬆和養生，更是一種心理訴求。
近幾年，瞄準消費者對於解壓和舒緩情緒的需求，“治癒系經濟”應運而生。“治癒系”，指能讓人感到平靜、美好、舒暢的人、地點、行為或事物。除了萌寵、美食，前往環境舒適、空氣清新的目的地，也成為了人們的主流減壓方式之一。人們越來越願意放慢腳步，在旅程中深入感受目的地的自然風光和人文故事，從中收穫治癒的力量。
“疫情過後，需要‘治癒系’旅遊產品，如山水旅遊追求返璞歸真，休閒度假追求自在從容，用自然和人文中最樸實的那份純真去撫慰心靈、舒緩精神壓力。這需要旅遊從業者研究探索。”陵水南灣猴島生態旅遊區董事長張傑表示。
遊客在萬寧石梅灣海域戲浪。海南日報記者 張茂 攝
海南，天然的旅遊“治癒系”
3月7日下午，三亞·亞特蘭蒂斯失落的空間水族館內特別安排了白鯨表演和餵食表演的醫護專場，在表演進行到尾聲時，潛水員在水底緩緩拉開向醫護人員致敬的橫幅，向所有奮戰在一線的白衣天使們送上感謝與祝福。在三亞·亞特蘭蒂斯面向全國醫護工作者的系列感恩活動中，每一張寫滿真誠祝福的卡片，每一份專屬的下午茶，每一場別具意義的致敬演繹，每一間卸去疲憊的溫暖客房，都讓第一批來自三亞的醫護人員十分感動。
疫情對旅遊業的影響不會立刻消散。如何在“危”中尋“機”，謀劃疫後旅遊業的恢復重振，我省旅遊企業希望以產品創新謀求提質升級，增加旅遊消費吸引力。
當月光撒向海南陵水南灣新村漁港，在星星點點的漁家燈火上空，閃爍奪目的纜車吊廂好似夢幻的月光寶盒緩緩地在夜空中穿行，清涼的海風中，纜車裡的遊客可俯瞰漁排林立，可仰望頭頂星空，在美酒與美食中別有一番浪漫風情……受疫情衝擊，陵水南灣猴島為遊客新打造的夜間浪漫—— “月光寶盒”高空跨海索道星空餐吧項目未能在春節亮相，這讓張傑十分遺憾。
“雖然新項目未能如約呈現在遊客面前，但我們正在結合疫情之後人們的心理訴求，進行新產品研發。”張傑表示，南灣猴島將結合海灣和海島資源，深挖當地疍家文化資源，探索集森林生態、海島度假、漁家風情和美食體驗為一體的“大猴島新南灣”。
與此同時，蜈支洲島旅遊區也依託海洋資源，在潛點下完善水下星球景觀，希望以夢幻的水下星球主題潛水讓遊客享受到非凡的奇妙體驗，把美好留存於遊客心中。
以產品體系提升吸引力
在業內人士看來，只有根據疫後市場新的追求和新的消費方式的變化，謀求旅遊產品和旅遊營銷創新，才是希望所在。而打造治癒系旅遊產品，海南有著得天獨厚的優勢。
“海南擁有優良的氣候、空氣和環境，是人們療養身心、舒緩壓力的好去處。‘陽光海南，度假天堂’，這不僅是一句宣傳口號，它的背後還有水上運動、高爾夫、雨林康養、遊艇等一系列陽光、健康的生活方式，代表著綠水青山和椰風海韻所承載的美好生活幸福感。”觀瀾湖華誼馮小剛電影公社總經理葉小舟說。
面對旅遊消費新需求和旅遊市場競爭新形勢，政企如何共同為旅遊行業的春暖花開蓄力？
王健生表示，海南旅遊要一改往常“各自為戰、產品打頭、分散營銷”的做法，需統籌整合全省的資源、資金和力量，認真策劃海南旅遊的“新形象、新品牌、新產品體系”，進一步打造高品質的康養旅遊產品和家庭遊產品，滿足遊客需求。
蜈支洲島旅遊區網絡中心總監符蘇彬十分贊同王健生的提議。“海南除了打造陽光、健康、活力的整體形象之外，還可以政府牽頭、企業抱團的方式，聚焦某一旅遊產品，通過具有影響力的活動，打造出海南旅遊的拳頭產品，如潛水、高爾夫、雨林等主題遊產品，增加旅遊吸引力。”符蘇彬說。
原標題：迎接旅遊消費需求新變化 “治癒系”海南美出天際
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