“太好了！以後再也不用擔心沒時間買藥的問題了！”3月12日上午，在婺城區白龍橋鎮通江路上的老百姓藥房，胡女士從工作人員口中得知可通過藥店小程序下單，並能享受3公里內免費配送到家的服務後，連聲誇讚。
她告訴筆者，因為最近都忙著照顧坐月子的女兒和自己的小外孫，她正愁沒時間給家裡老人買藥，這個服務真是“及時雨”，給她省了不少時間呢。
據瞭解，疫情期間，通過網上下單買藥的人比往日翻了好幾倍，特別是溫度計、口罩、日常藥品等防疫物資需求特別高。
不管颳風還是下雨，藥房的工作人員每天都會化身“配送員”，騎著電動車給下單的居民送藥。一天下來，至少要跑10幾趟，有時一忙就錯過了飯點。對此他們表示：“為客戶提供服務本來就是我們的本職工作，疫情期間更是要儘自己的能力多做一點分內事，能幫助到大家就是我們最大的心願。”
據中藥師賈海寧介紹，居民可根據自己需求在藥店的小程序裡下單，工作人員收到訂單後會在一個小時以內安排送貨上門，居民們收到藥品以後確認收貨即可。足不出戶就能買到藥，並且還能享受線上用藥指導和相關諮詢服務，有什麼不清楚的動動手指點開在小程序裡的客服頁面，就會有專門的職業藥師為他們解答，非常便利。
“這個線上服務太好了，省時又省力，我們一家人都說好用。”家住星河灣小區的王阿姨在微信上發來一個大拇指，對這項服務點贊。
據瞭解，為保障藥品供應，滿足疫情防控期間群眾用藥需求，降低特殊時期患者現場就醫、購藥風險，日前，金華市啟動了“網訂店送”藥店建設，打通藥品配送“最後一公里”。今後，廣大市民可以在一些已取得《互聯網藥品信息服務資格證書》且質量管理規範，信用等級良好的藥店的網絡平臺，或是美團、餓了麼等擁有資質的第三方平臺享受“網訂店送”的藥品配送服務。
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