銀行辦理業務所感
今天休假，把近期擱置下來沒時間辦理的幾件事一股腦全辦妥，其中一件是去銀行櫃檯辦理相關業務。
支付寶支付及微信支付、手機銀行普及後，現金使用少了，去銀行櫃檯辦事的次數屈指可數了，但每年春節後還是要去下銀行櫃檯，將各賬戶全年明細梳理下，將到期的理財產品重新辦理下等等。
往年春節前後的各銀行櫃檯，人滿為患。長長的等候隊伍有時需要等待上百號人，而今天，我去了兩個銀行，均不要排隊，見不到辦理業務的市民，也許是疫情的影響，也許是手機銀行及電子支付的普及方便了千家萬戶。
在銀行櫃檯，辦理業務時感覺自己變笨了，一點都沒有那熟練的感覺，業務人員讓我確認，“哦，確認”；業務人員讓我簽字，“哦，簽字”；業務人員讓我拍照，“哦，拍照”，感覺自己是那麼的彆扭，習慣了平時在手機銀行上輸入手機驗證碼，習慣了在支付平臺上輸入秘密，而對銀行櫃檯的服務感覺到那麼的陌生。
中國的網絡覆蓋及電子支付優先於國際水平，老百姓們能體會到便利便捷，這要感謝於中國政府對基礎建設的重視，作為中國人民，心中感到無比自豪和幸福。
隨著網絡及電子化的更加普及和更新換代，很多需人工服務的場所會被替代，今天銀行辦好業務回家路上突然想，或許幾年後的街道上就見不到門面裝潢氣派有特色的銀行了？
葛蘭
2020.03.13
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