“你好，我是虹橋鎮XX房產經紀公司的金香希，你們曾經來我公司租過房子的，是這樣的，聽說你們一家剛從韓國回到上海，今天特意來向你們介紹上海的有關疫情防控和居家隔離政策……”
近日，身為疫情防控韓語志願者的金香希，從上海閔行區虹橋鎮居委幹部口中聽到一戶韓國家庭的姓名後，突然想起來，這戶家庭曾經是該房產經紀公司的客戶，雙方為租房子的事情打過交道，她便主動請纓，跟隨居委幹部和衛生中心醫護人員一起上門。
房產經紀人變身“老孃舅”
敲開房門後，金香希利用自己會說流利韓語的優勢和曾經溝通過的交情，對上海的疫情防控工作和居家隔離必要性做了耐心細緻的解釋工作，成功取得了這戶韓國家庭的理解和支持，對方當場簽下同意書，承諾會做好14天的居家隔離。
圖片說明：金香希（右）本文圖片均為閔行區供圖
金香希是一名來自吉林延邊的朝鮮族“新上海人”，2007年至今一直在虹橋鎮從事房產經紀工作，因為朝鮮族的緣故，她的韓語也非常流利，而虹橋鎮的韓國籍居民又是全上海最多的，所以十多年來，她服務的客戶也以韓國人為主。
這段時間受疫情影響，她的房產中介公司還未復工，金香希聽說鎮裡急需懂韓語的志願者，便積極響應街鎮的號召，加入了韓語志願者隊伍，根據居委安排，每天在虹橋鎮多個社區為上門排查工作小組擔任翻譯工作。
圖片說明：金香希（左一）
舞蹈隊員夫妻上陣效率翻倍
眼下在閔行區，像金香希這樣的韓語志願者有不少。
澎湃新聞（www.thepaper.cn）從閔行區獲悉，根據閔行區新型冠狀病毒肺炎防控工作領導小組的指令，為有效做好新冠肺炎防控工作，協助疫情防控人員與外籍人士有效溝通，閔行區文明辦招募並安排具備語言特長的志願者支援街鎮（工業區）疫情防控排查及宣傳工作。
圖片說明：志願者在工作中。
在過去的一週，閔行區韓語志願服務隊迅速招募組建，與社區志願工作者一起，為抗擊疫情並肩作戰，來自上海金達萊舞蹈隊的權美善就是其中之一。
上海金達萊舞蹈隊的隊員，均是能歌善舞的朝鮮族成員，隊長羅映銀在得知閔行區需要招募韓語志願者後，馬上在群內動員。權美善是第一個報名的舞蹈隊隊員，她主要負責與居住在名都城的韓國居民電話溝通，問詢健康情況。
有一天下午4點多，居委臨時接到排查任務，需要一名韓語翻譯陪同上門。權美善當時晚飯還沒吃，聽說有任務後立即趕來幫忙。當看到居委幹部遞來的排查名單數量較多後，她又毛遂自薦，請丈夫高浩吉一起來幫忙，夫妻二人兵分兩路，與名都城居委幹部、衛生中心醫護人員組成了兩個三人排查小組，協助溝通翻譯，令排查工作效率提高了一倍。
圖片說明：權美善（前右）海外銷售員週末當全職翻譯
早在1月31日閔行區招募志願防控（支援）隊伊始，郭春燕便是第一批報名的志願者之一。作為光伏行業的海外銷售員，主攻日韓市場的她說起日語和韓語來相當熟練，她的週末時間幾乎全部投身在了志願服務上，這段時間已經上門走訪了40戶韓國家庭，擔當翻譯工作。
圖片說明：郭春燕（左三）
有一個週六，在忙活了一上午後，居委幹部對她說：“郭老師，你今天下午就在辦公室裡做一些電話調研工作吧，休息下，換一位老師上門排查。”
郭春燕卻說：“我上午走了一圈，對整套排查溝通流程都很熟悉了，換一位老師還要重新瞭解情況，所以下午還是我去上門排查吧……”吃完午餐，郭春燕便又冒雨投入了下午的志願服務。
瞭解到急需韓語志願者協助疫情防控溝通工作後，閔行區民宗辦也迅速動員，組建了一支由朝鮮族志願者組成的韓語志願者小分隊，由閔行區少數名族聯合會副會長高霞擔任隊長，隊伍中還有金海峰、劉龍學、玄明日、李興力、崔永福、金松林、金光日、韓敬原8名隊員。這9名朝鮮族志願者如今共同加入了閔行區韓語志願者的大家庭，並根據崗位安排，陸續在新虹街道和虹橋鎮等有韓語翻譯需求的社區開始工作。
圖片說明：韓語志願者與居委幹部、衛生中心醫護人員組成三人排查小組上門排查，協助溝通翻譯。
在志願服務中，小分隊隊長高霞有著豐富的志願服務經驗，除了配合社區進行翻譯的常規工作外，她還發揮自己的優勢特長，能根據上門交流時對方的韓語口音，核實信息表中對方所填的地區信息是否準確，並與其他韓語志願者分享經驗。大家各取所長，共同為閔行區乃至全上海的疫情防控貢獻自己的一份力量。
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