12月10日上午，副縣長、公安局長謝家喬深入基層，對信訪的群眾進行回訪，並聽取接訪走訪對象對公安機關的意見建議，各派出所所長同時在本轄區開展接訪活動。
謝家喬來到磨憨走訪信訪群眾，針對來訪群眾對一起故意傷害案件，反映的公安機關沒有繼續偵查，存在不作為、慢作為的情況，謝家喬現場召集法制大隊、磨憨派出所相關職能部門研究，在聽取前期調查情況彙報後，隨即對該群眾解釋了辦理案件的流程，該案件正處在移送檢察補充偵查階段，同時要求公安機關對群眾反映的困難要主動擔當作為，積極想方設法幫助解決。該群眾對謝家喬現場幫助表示感謝，同時也為之前對公安機關的不理解表示歉意。
下一步，勐臘縣公安局將堅持開展好“百名局長千名所長大接訪”活動，深入推進“治庸懶、強擔當、樹新風”主題實踐，各派出所、部門緊緊圍繞“對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明”的總要求，做好矛盾糾紛化解和信訪風險防控工作，接待好每一位來訪群眾、解決好每一項合理訴求，處理好每一個信訪問題，全面收集群眾意見建議有針對性的集中整治群眾反映強烈的突出治安問題，維護公安機關的執法公信力，強化擔當，努力鍛造一支讓讓人民滿意的高素質勐臘公安鐵警。
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