2月12日，亞馬遜全球開店發佈針對疫情期間的政策更新，包括：自配送賣家賬戶績效保護、官方付費服務時效和費用調整等。
自配送賣家賬戶績效保護：疫情期間產生的賣家自配送訂單，如果由於疫情影響導致延遲發貨、訂單取消、買家差評等情況發生，亞馬遜相關團隊在審核您的績效時會根據具體情況酌情處理。
官方付費服務時效和費用調整上，專屬客戶經理服務-成長計劃：對於服務期內的賣家，我們將免除2020年3月的服務費用。新賣家啟航計劃：對於服務期內的賣家，亞馬遜將在三個月的服務期滿之後，延長一個月的服務期限。
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