加倍用心用情,營造卓越的服務品質,創造美好生活

每一個有理想的人,都會加倍熱愛生活,注重生活品質。面對決定生活品質的屋宇,與之相匹配的物業服務也同樣重要。孔雀城·新京學府幸福基業物業深諳客戶需求,加倍用心用情,營造卓越的服務品質。

在細小環節下功夫,使命必達,才會贏得更多業主的口碑,創造美好生活!

眾所周知,人們對於居所的選擇,甚是嚴苛,不僅會考慮地理位置是否繁華,也會考慮交通是否便利,還有至關重要的一點,那就是物業客服是否以人為本。

很多人不瞭解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識,掌握一定的工作技巧,並要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現許多失誤、失職。孔雀城·新京學府,創造美好生活!

客服是社區服務的“地基”和”信息中樞”,起著聯繫內外的作用,客服人員的服務水平和服務素質直接影響著業主的生活品質。一個優秀的客服人員,僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠,要不斷地完善自身的心理素質,學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,當成是一種享受。

“尊重客戶,以客戶為中心”,對於孔雀城·新京學府幸福基業物業而言,不僅僅只是一句口號,更是真真切切的行動。因為在它的背後,有一套完整的客戶服務系統在支撐著它的運作。客戶服務是一個過程,由無數細微、瑣碎、枯燥、單一、重複的小事彙集而成,但每一個細節和過程都關係到業主、客戶的切身利益、親身感受。客戶服務就是踏踏實實做好每一件小事,每一個細節過程,將小事作為大事來抓,以細節換來客戶滿意。

為美好而來,孔雀城·新京學府幸福基業物業服務不僅僅是簡單的,保安保潔維修,更需要的是一種服務精神,一種實實在在做事情的精神,無論大事小事,只要是業主的事都將使命必達,在細小環節下功夫,才會贏得更多業主的口碑。為美好而來,孔雀城·新京學府,打造宜居社區,創造美好生活,築建集教育、生態、遊樂、社交、生活為一體的幸福家園。以精心設計,創造無憂生活;以舒適主義,助力健康生活,是您理想的安居之所。孔雀城·新京學府,創造美好生活!

“有問題時找不到人”,在孔雀城·新京學府幸福基業物業這種現象是不存在的。客服中心24小時待機,維修人員24小時待命,以效率為信仰,用心服務,給予業主尊崇享受,給業主滿滿的安全感,孔雀城·新京學府幸福基業物業有專屬秘訣。

快節奏的現代都市讓人無暇他顧,生活的儀式感有孔雀城·新京學府幸福基業物業來守護,保潔守護目之所及的潔淨如新,樓宇間窗明几淨,路旁的長凳如鏡,雕塑明亮,園丁守護園區環境的美好,花草修剪、草坪養護,讓生活中的點點滴滴充滿詩意。


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