疫情期間保安全,線下工作轉線上

疫情期間,為確保證員工工作安全,很多單位根據自身的工作性質,紛紛採取輪班上崗、分散就餐、視頻會議、網上打卡等方式方法,確保工作、安全兩不誤。富德生命人壽保險股份有限公司遵義中心支公司,在做好公司內部疫情防控工作的同時,還把大部分的工作和業務都搬到了線上進行。

在富德生命人壽保險股份有限公司遵義中心支公司的辦公室裡,記者看到,公司工作人員正在通過手機為公司員工進行3.15消保教育學習培訓。

工作人員告訴記者,以往公司這樣的學習培訓會都是在會議室進行,疫情期間為減少員工聚集,公司才把這樣的會議全部改在了網上。

富德生命人壽保險股份有限公司遵義中心支公司 人事行政負責人 劉靜告訴記者,我們現在的話,主要的工作方式全部都轉為線上了,那比如說會議的開展,以及打卡的一個模式,全部都是轉為手機APP釘釘會議、釘釘打卡這些,那這個呢主要是做好員工的一個防護,同時也保證了公司日常工作的一個運轉。

疫情期間,為更好的服務客戶,公司還把新冠肺痰納入到了重疾險、意外險等15款產品的保障範圍。此外,為了方便客戶疫情期間不能及時續保和繳存,公司還把客戶的保單寬限期和理賠寬限期從原來的60天延長90天。

富德生命人壽保險股份有限公司遵義中心支公司 營運部經理 周成豔介紹,如果有一些保全客服的變更,或者是理賠業務的申請,那麼我們也是為客戶在線上開流了一個全流程的一個服務,讓客戶在家裡面就可以辦我們相關的業務。

為做好疫情期間的安全防控工作,公司不僅每天對室內的所有辦公區域進行消毒、殺菌,同時還對進入公司的所有員工和顧客進行體溫檢測、信息登記、健康碼查看。

富德生命人壽保險股份有限公司遵義中心支公司 總經理助理 謝端表示,從復工復產以來,我們在有效的推進各項工作,都是為了提供更良的社會服務,那麼各項工作的話應該說是有序的開展,全壽員工對抗擊疫情和抓好生產是充滿了信心。

《直播遵義》記者報道


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