花1万买的钻戒，清洗后边角碎了？主管：店里的钻石都有证书的！
导读：说起世界上最坚硬的宝石，非钻石莫属。也正因为如此，很多人愿意购买钻石送给自己的另一半，代表两个人之间的感情如钻石一般坚固。钻石的价格不便宜，提醒大家购买钻石的时候一定要仔细一些。
价值1万多的钻石戒指清洗后，发现钻石碎了一个角，因此顾客怀疑可能是钻石的质量有问题，老凤祥方面表示，愿意全额退款，那么在这期间究竟发生了什么事呢？让我们一起来看看吧。
1万多的钻戒清洗后出现了问题
李女士的老公有一个钻石戒指，价值1万多元，是在老凤祥买的，李女士想换一个大一点的钻戒，于是她和老公再次来到了老凤祥，到店后，工作人员非常热情，对李女士和她的老公说，可以免费清洗一下手上戴的戒指，李女士和她的老公同意了，在这期间，两个人看了一下店内的商品，没有中意的，所以清洗好了戒指后，他们就离开了商店。
过了10多分钟后，李女士发现钻石碎了一个角，肉眼看并不明显，在放大镜下看的非常清楚，钻石周边的戒托是完好无损的。发现了这一情况后，李女士和她的老公又赶紧回到了老凤祥店，但这个时候商店已经关门了，他们只能等到第2天再处理此事。
第2天，李女士再次登门，清洗戒指的师傅说，清洗后，他看了一下戒指，是完好无损的，这让李女士感到非常奇怪，既然戒指完好无损，老公带着这个戒指出门后也没有受到任何外力的撞击，为什么会碎了呢？
双方协商一致
谁也说不清这究竟是怎么回事，后来经过协商，老凤祥的工作人员说，可以补偿李女士一半的价格，也就是5000多元，但李女士却不认可，她认为自己不应该为这件事承担责任。
后来李女士把此事反映给了记者，记者和李女士以及李女士的丈夫再次来到了老凤祥专卖店，找到了当时负责这件事的主管。记者询问主管，钻石在什么情况下会碎。主管说，有重力碰撞，钻石也许会碎。
李女士的老公说，如果受到了外力的撞击，戒托是肯定会变形的，但是从现在的情况来看，戒托并没有被撞击的痕迹。后来主管又表示，店里的钻石都是有证书的，质量是没有任何问题的。
最后经过沟通和协商，老凤祥方面表示，愿意退还给李女士当初购买钻戒的钱1万多元，李女士对此表示满意。
俗话说：没有金刚钻，就不要揽瓷器活。由此可见，钻石的坚硬程度绝非一般，出现了这样的问题，谁都不知道是怎么回事，不过也让大家对钻石的品质产生了质疑。
再次提醒各位，购买珠宝的时候，一定要仔细向工作人员了解情况，并且查看一下证书，如果身边有朋友对珠宝比较懂行，也可以带着朋友一起去购买，以防出现问题。你对这件事是怎么看的呢？欢迎留言讨论。
閱讀更多 海峽消費報 的文章
