艾米做项目助理2年多，与她同期入职的助理都升职了，而自己迟迟得不到晋升，她觉得很苦闷。一次，已经确认好正生产的产品，客户突然想要更改，希望项目部提供节约成本的最佳方案，但正值项目经理出差海外，客户很急想尽快解决。艾米觉得机会来了，想好好表现，但她平时都是经理说什么就做什么，一时拿不定主意如何给客户最好的建议。

艾米找到设计部、工程部、生产部和市场部开会讨论，经过激烈讨论，得出A,B,C，D四个方案。艾米她觉得这么多专业的解决方案，客人一定会满意，于是自作主张地就先发给客户参考。

没想到客户收到后第一时间打电话，火气很大地大骂：“ 你们公司是怎么做事的? 我要你们给最佳方案来解决问题，你给我A,B,C,D四个方案什么意思？......” 艾米很委屈，我都给了四个方案，为什么还会被骂？好不容易，经理联系到了，经理分析后没有直接采用A,B,C,D方案，而是通过自己分析加入自己的意见，推出了E方案给客户，因为推荐的理由非常贴合客户心意，客户很快就接受了。

其实从这件事可以看出，艾米是典型的海绵式思维，而经理是淘金式思维，思维层次不一样，选择和判断的方法不一样，结果肯定不一样。

海绵式思维 V.S. 淘金式思维区别

《学会提问》一书中指出： 一种常见的思维方式，因为类似于海绵被放到水中的反应，充分吸收水分，而被称为“海绵式思维”。

比如上文中的艾米，她平时就是经理说什么她就做什么，一直是吸收和照做。经理不在她就寻求其他“专业”部门的意见，然后又是直接吸收和照做。这种盲目相信领导或专业的权威，自己没有过滤地直接采用，就是典型的海绵式思维，表现形式就是没主见。

而另一种思维模式 “ 淘金式思维 ”，则强调你要掌握主动权，自己选择相信什么，忽略什么，做出取舍和决定，调动大脑积极主动地参与及互动。

比如上文中艾米的经理，就是淘金式的思维，他听取了艾米搜集的A,B,C,D方案后，并没有直接采用，而是自己消化理解，根据客户的实际需求与自己对客户的了解程度，从四种方案中筛出精华，加入自己的意见，

再推荐给客户。

其实，两种思维模式并不是完全对立的，而是可以互补混合着使用。那么，我们应该如何利用这2种思维工具，帮助我们解决问题呢？

01 海绵式搜集信息输入，淘金式筛出重点

想要淘出金子，

首先你的淘金盘里得有点东西供你掂量才行。所以，先用海绵式全面搜集信息，输入到你的淘金盘，再用淘金式筛出你需要的信息，过滤加工成属于自己最有价值的信息。

比如文章开头的例子，经理能够在短时间做决定选好方案，其实得益于艾米一开始的信息收集。艾米的海绵式思维搜集信息，帮助经理从各部门中得出A,B,C,D四个方案作为参考，而经理再用淘金式思维过滤加工信息，筛出最适合客户的E方案推荐给客户。

对大部分人来说，海绵式思维全面输入比较容易，而“淘金”才是技术活。那么具体应该如何运用淘金式思维来筛出有用信息呢？

02 利用精神检查表，查缺补漏淘出重点

别人的话，如果有什么不合理的地方，它们并不会自动跳到你的眼前，你需要用手中的淘金盘不断地筛、筛、筛，筛出属于自己独一无二的观点。那该怎么做？不断地提问题，最好的方法就是利用现成模板查缺补漏，淘出重点。

《学会提问》一书中有一个淘金式思维的精神检查表，就是一个练习提问淘金的好模板。

比如艾米在得到A,B,C,D四个方案时，如果按以上模型，她即可自我分析：

1. 我有没有问 “ 为什么 ” 别人要我相信某件事？

从这个问题出发，艾米可以分析得到四个部门A,B,C,D意见的背后意图，支撑理由是否足够客观及全面。

2. 在我想到别人所说的话可能存在问题时，有没有把它们记下来？

从这个问题出发，艾米可以分析每个意见背后可能存在的问题，及时记下，以便进一步分析。

3. 我有没有评估别人说过的话？

从这个问题出发，艾米可以评估四个方案要，可以从前面分析得出的的意图、支撑理由、可能存在的问题进行全面评估。

4.针对解决方案，我有没有基于别人所说的合理内容来形成自己的结论？

从这个问题出发，艾米可以筛出别人建议中自己最信服的点，再加上自己对客户需求的理解，形成自己的结论，提出最佳解决方案。

经过一层层分析和筛选，即使艾米不够专业，也可以形成自己的结论，而且如果结论是自己分析得出的，当艾推荐给客人时会更有信心，不至于客人问推荐原因时一问三不知，只是生搬硬套地当 “ 传声筒 "。

但是，当我们不断练习不断产生自己的意见或观点时，如何避免自己不会固执已见，对事带有偏见地看问题呢？

03 不断追求更好的结论，更好的信念，更好的决定

美国著名理论物理学家，列纳德·蒙洛迪诺蒙曾说：“人做判断的时候有两种机制：一种是科学家机制，即先有证据再下结论；一种是律师机制，即先有了结论再去找证据。”

像文章开头艾米这种没主见的人，想训练成有主见很容易，但当我们主见太多，遇到新问题时不自觉地会带着“观点”去评估，弄不好就会像律师一样，不断地去找证明材料来捍卫自己的观点。

因为每个人都爱看能印证自己已有观念的东西，那些与我们已有观点不一致的东西，我们不仅不爱看，而且还会直接忽略。

当思维过度依靠过去的经验和判断时，人就是产生思维定式。怎么办？

对自己的结论不要犹豫不定，但也要留有一点余地，让自己时不时地反省一下：

1. 我有没有可能是错的呢？
2. 这个问题有没有更好的解决方法呢？

不断追求更好的结论，更好的信念，更好的决定。

虽然自己的观念是好不容易用淘金式思维筛出来的，自己当然想要极力维护。但俗话说：“山外有山，人外有人。” 这世界上总有你不知道的知识，你知道永远不会是全部。

所以，古希腊懂得最多的大哲学家苏格拉底才说：“ 跟别人相比，我一样一无所知，但我和他们不一样的地方是，别人不知道自己的无知，而我知道自己无知。”

知道自己“无知”的人，才会不陷于自己的“已知”，才会想不断追求更好，更好的结论，更好的信念，更好的决定。

C猫总结：

今天C猫分享了两个思维工具，海绵式和淘金式思维，这两者需混合一起使用，才能产生奇效。

1. 海绵式输入，淘金式筛选。你需要一手用海绵不断大量输入，另一手用淘金盘不断筛出重点。如何筛选？
2. 利用精神检查表模型，层层提问分析，筛出重点。如何证明自己筛出的观点最好？
3. 不陷于自己“已知”的观点，不断追求更好的结论和决定。

让你的观点万一挑一，经得起推敲，批判，验证，成为真正最有价值的金子。

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