复盘,最快速的成长方式


复盘,最快速的成长方式

复盘,围棋术语,也称 “复局”,指对局完毕后,复演该盘棋的记录,以检查对局中招法的优劣与得失关键。


谈起成功人士或身边的大佬,用的最高赞美且不谄媚之词应该就是“智慧”了。


智慧往往经由“实践经验→思考→知识→能力→实践智慧”这5个过程形成,过程中最为重要的环节是“思考”,而“思考”在团队中体现的动作也就是我们常说的“复盘”。


目前我们身处VUCA时代,个人成长与组织的发展都面临着巨大挑战,我们既要把握局势,找准定位,又要抓住关键,不断迭代。复盘不仅能总结成功的经验,还可以让我们看清失败的盲区,最为重要的是能将经验转化成显性的能力。


生活中的复盘,能够让我们明确目标以及事件的进度,从而提高自己的有效行动力。

古人云:“吾日三省吾身”。如果能每日坚持个人复盘,养成习惯,这无疑会让自己学得更多,成长的更快。


认识复盘


通常我们的学习分为两类:一是向前人学习,学习其总结的理论和经验教训;二是向先进学习,在组织中,我们要持续对标,用心观察,知其然亦知其所以然。


柳传志曾说过“我对自己的智商评价是中等偏上,情商较高,但是我和别人比,好像也没有特别大的优势,那我的优势是什么呢?是‵勤于复盘′。

一段时间的工作停下来,花些时间把所有的工作梳理一遍,看清楚方向,也能想清楚这是不是正确的路径。复盘就是成长的自我进化,你需要想方设法让自己实现‵基因的飞跃′。”


正所谓大事大复盘,小事小复盘,要随时随地事事复盘,将经验转化成能力和智慧才行。


复盘的关键条件:

  • 我们“亲身经历”
  • 复盘“过去”将自己的经验结构化
  • 通过“学习”提升自己的见识和能力从而达成知行合一,并跟进落实是否有效,形成自我成长的飞轮效应。这也是检验复盘质量的关键要素。


复盘不等同于总结


很多人第一次接触到复盘时会把它认为是总结。


想一想你最近做的总结:过去一段时间我做了什么?什么地方做的很好?什么地方不足?接下来我要做什么?需要如何改进?

是不是越想越觉得一样呢?


其实,总结只是复盘中的一部分,而复盘比总结更全面,更有营养

总结是对过去一段时期的情况做回顾、分析,针对个人的观点做出客观的评价。而复盘是还原做过的事情,分析、反思,寻求问题更多的可能性,指导我们下次的行动。


复盘,最快速的成长方式


复盘时应注意:


1、复盘需是当事人来进行,不可对他人之事做复盘,如果不是当事人,我们称之为“案例研究”。


2、项目后评估不是复盘,评估是研讨后进行评价和估量,真正到位的复盘是要挖掘成功背后的关键因素和失败的根本原因,找到问题的本质和规律。


3、对变幻莫测的行业,在快速试错,迭代优化的过程中复盘是成功的最关键,也是企业创新最好的保障。


复盘,最快速的成长方式

复盘的价值所在

1、通常我们只注重结果,很多人都在乎成功而沮丧失败,但实际在团队创新时,有意义的失败总比无意义的成功来的更有价值。


2、真正有效的学习是和自己对话,有能力自我学习、自我发展,这也是复盘的精髓所在,再与团队间共享,交流经验,从而促进组织的智慧提升。


3、最重核心是通过复盘不要在相同的地方跌倒两次。


4、在团队管理中,必须在固有流程中寻求灵活性,否则只能是个人英雄主义。


复盘是一种结构化的团队学习机制,它可以促进团队间的相互了解,加强团队的协同作战能力,是知识共享与激发创新的点。


不同场景的复盘



个人复盘


个人复盘中主要分4个维度:新的事、重要的事、有价值的事和未达预期的事。对这些我们都要定期分类定期做复盘,才能快速提升自我能力。


人都会不自主的高估自己的能力,所以在复盘时我们需要注意:

1、警惕自己的经验陷阱;

2、坦诚地面对自己;

3、先僵化,再固化,后优化;

4、时常记录,定期回顾;

5、将复盘的动作养成习惯;



团队复盘


把每个人的复盘集合并不是团队复盘,个人复盘是根据自己的节奏和方向来进行的,而团队复盘必须确保团队意识一致,在复盘过程中会经常会用到批评与自我批评,如果团队意识不统一,会很容易变成一种讨论或指责。


在团队复盘过程中最为核心的是根因分析,团队成员对一个项目认知和能力是呈锯齿状,根因复盘就是将团队的锯齿转化成齿轮,让格格不入转化成互补的动力。


通过团队复盘最终是为了一次次的迭代,将团队进化的成果慢慢落地。


对于团队复盘后的落地应注意:

  1. 关注可控范围。在这个过程中边界尤为重要,边界并不是定职定责,而是让你用有限的资源去做最为重要的事。
  2. 固化成功,改进不足。一个优秀团队都有“飞轮效应”,而固化和改进是当中最重要的基石。
  3. 行动前需要考虑清楚:开始做什么?什么应该继续?什么应该停止?
  4. 在落地时要把事项、责任划分、时间期限等阐述清楚。



项目复盘


项目复盘是我们日常工作中最为常用的复盘类型,它居于前两者之间,复盘的方式也相对容易界定边界。


在“英国石油”内部文档中有12项操作事项,可以诠释项目复盘:

  1. 召集会议
  2. 邀请合适的人
  3. 任命联络人
  4. 重温项目的目标和交付成果
  5. 重温项目的计划和过程
  6. 询问“什么做的很成功”
  7. 分析成功的原因,并将结论转化成对未来工作的建议
  8. 询问“哪些可以做的更好”
  9. 找出困难和改进建议
  10. 确保没有遗漏,每个人都畅所欲言
  11. 询问“接下来做什么”
  12. 整理并分发会议记录


整个过程和一次正式会议类似,不同的是项目复盘是通过问问题来转化问题的解决方案。



经营复盘


好的企业家不是教出来的,而是干出来的。从经验中学习是企业的重要方式,将复盘作为一种机制,嵌入到企业经营管理中,就是对统一共识最有效的支撑。


在做经营复盘时不仅要总结成绩,分析问题,推进工作,更重要的是让大家不再只“低头拉车”,而是跳出具体事务,从经营中学习,边干边学,快速调整、优化。


要注意经营复盘的频次不宜过长,季度和年度即可。和季度的经营会相比,这里更强调迭代。



战略复盘


顶层设计遵循的是先慢后快,慢就是战略层面不断的“务虚”复盘,不谈具体做什么、如何做,而是反复讨论企业战略级的重大决策。


战略复盘各场景中最难的一种复盘,它不像其他复盘那样比较聚焦,而是有固定的周期和清晰的边界,人员跨度较大,且涉及的事情非常全面。


战略复盘必须是由企业一把手来主导,明确分工、内外兼顾和到位的引导尤为重要。

在引导中可借鉴商业模式画布,swot分析,pest分析,波特竞争这五力模型,用大家比较认同的方式进行,这样在战略复盘时,协同效率才会容易提升。


复盘助力组织


各行各业,大家都能感受到环境的多边性,无论是技术手段,还是开发、管理工具都层出不穷,考验一个产品不再是一两个高手就能解决的。

当下更加考验团队的整体协作能力,而复盘的一系列过程可以将个人能力转化为团队能力,再使团队能力填充组织能力,从而构建完整的具有“飞轮效应”的商业模型。


我们还可以通过向其他企业学习,吸收转化成自己的能力,再将能力嵌入到流程和项目运作之中。最终成为学习型组织,来面对我们这个VUCA的时代。


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