这场突如其来的疫情，把大家的节奏打乱了。
很多人还在隔离或半隔离状态。
对企业家来说，这段时间更加艰难，不仅要“抗疫”，更要操心企业怎么活下去。
最近媒体了采访全国优秀企业家王佳芬，她的一些观点值得学习关注。
（一）我们虽然不能改变危机，却可以选择面对危机的态度，此刻企业家保持积极心态是最重要的。自己如果无能为力，记得呼救，面对疫情，积极的做法是，企业家带头深刻反思，思考企业当前遇到的紧要问题，然后主动地去做规划和行动。
（二）有时候需要承认自己的无能无力。不管是面对2003年的SARS疫情，还是2008年乳品行业的三聚氰胺事件，再到今天的新冠肺炎的疫情，企业家作为个体，当你扛不住这般排山倒海的危机的时候，千万不要硬抗，要积极寻求各方支持。争取社会和政府的支持，争取合作伙伴的支持，争取民众的支持。因为很多事情不是一个企业可以承担得了的，企业跟整个社会是联系在一起的。
（三）锻炼企业的“免疫能力”，光明乳业的危机应变处理原则和体会：
第一，事情一旦发生，必须把危机事情解决在当下，坚定且果断。
第二，处理完危机事件之后，要马上复盘，举一反三，建立更加严密的管理制度，杜绝这类事情再发生。
吃一堑长一智，每一次危机事件，都是帮我们“体检”，检查你企业的薄弱环节，修正你和消费者需求标准间的差距。
一次次修炼，整个公司就会建立起越来越好的公共事件危机管理系统。
举例：瑞士的财富管理公司，有着200多年历史的金融企业，严谨稳健，在他们200多年的历史当中，经历过43次金融危机，他们是在经历这些风浪后建立的管理体系、安全保障体系，保证了为客户服务的可靠性，可信赖性。一个成熟的企业就是在大风大浪中，在不断面临各种艰难困苦中成长起来的。
第三，危机是提升企业文化和凝聚员工的重要时刻。
企业文化很重要，很多企业建立的文化都和他们的艰难时刻有关，因为这是企业刻骨铭心的重大时刻，是员工最容易接受和体验到的。
（四）此刻，企业家信心最重要
企业家的信心不仅是我们坚定开朗微笑的脸神，更是此刻我们在疫情复杂多变时的决策，怎么做到最安全的复工？怎么争取供应链的最快打通畅通？怎么快速解决库存？怎么保证现金流的安全？
沉着面对，敢于决策，积极担当，敢于承担，这就是我们的信心。风浪面前，代表着员工的根本利益带着大家一起往前走，这就是领导力！
大灾大难考验着我们的信心，历练着我们信心，我们也需要在不确定的环境中建立自己自信成长的能力。这份自信来自对未来经济和商业发展的认知和洞悉，来自于我们坚韧和坚持，来自于我们对员工成长的责任。
此刻我们要更自信的授权给我们经营管理班子，复工中千头万绪困难重重，绝不是你一个能担得了的，你要把高管班子的成员都发动起来，授权他，相信他，检查考核他，鼓励激励他，你运筹帷幄，统揽大局，危难中是最出人才的。
此刻你最需要相信爱护员工。一方面公司的信息要公开透明稳定人心，同时让员工知道和参与，要把发生的问题随时告知员工，把想做的事情随时跟员工商量，你相信大家，大家就相信你；一方面是层层的宣传和培训让员工思维和技能提升。你可以充分运用移动互联网把公司对内对外的宣传系统做好做活，公众号，自媒体，这个力量威力无比！
企业家一定要有信心才行，你的信心其实会传递到员工，传递到其他的供供应商或者合作伙伴那里去。当你信心满满，你的智慧和创造力就会出来。
（五）疫情之后，必有新商机在等你
这次疫情后一定会加快中国经济的转型，大到国家公共卫生体系的建设，依法防控、依法治理的能力，企业也在迅速的重新站队和排列中，每个行业，每个企业都在大的时代变革中寻找新的商机，自觉不自觉地接受时代的考验和选择。
大企业的抗风险能力则会更强一些。不仅是他本身经营能力强、盘子大，资金相对雄厚，组织能力相对强，疫情中和后他恢复生产经营的能力强，他已建立的满足客户需求能力会帮助他增速。
中小企业中的隐形冠军，细分领域冠军可以借助数字化继续发挥他独特优势，有雄心要赶超的中小企业有更多弯道超车的机会。
（六）中小微企业的应对
一些本来就很艰难维持着的中小微企业，则可能经不住这样几个月或更多时间的消耗和考验，该怎么面对？
第一，要从客户出发，建立品牌和客户服务能力。
我们曾经有过的销售并没有成为我们的能力，只是我们的好运而已。
客户的变化是永远的，我们满足和创造客户需求的能力应是无限的。我们要沉下心，认真研究实实在在好好干，不能浮躁不能急功近利。今天市场上涌现出许多新的公司值得我们好好学。
第二，扎扎实实提高企业的经营管理能力。
企业间比较的是效率，同样一个产品你的成本和我的成本的比较，会议的效率，人均产出的效率，资金的效率，设备利用的效率等等，市场会在比较中决定你企业的竞争力，你的生存力。而效率的背后是你的管理能力。如果你有管理，经营和运营就有效率。
第三，成为时代企业，以变应对不确定性。
新技术、新商业、新思维将成为社会进步的主流和动力，我们无以抱怨，唯有积极拥抱。
1）以共生价值的理念建立我们新的商业模式和公司新的平台，技术，销售的能力；
2)以互联网的思维建立我们的数据化智能化新的技术和管理体系；
3)以组织的能力代替我们的“人治”，以领导力来改变我们管理上的“控制”;
4)以关注推动员工的成长，建立人才辈出的企业文化。
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