3月9日下午，國務院聯防聯控機制召開新聞發佈會上，中國郵政集團有限公司郵政業務部總經理王志奇介紹，疫情對郵件處理和郵件投遞都有影響，郵政業務在湖北疫區確實受到一些影響，但是總體來講，郵政服務沒有間斷過。
截至3月7日，湖北郵政投入在崗人員1.79萬人，對外營業網點887處，上班投遞部門1338個。對於封閉區域居民生活用品投送，自1月23日以來，湖北省已經累計收遞居民的各類郵件355萬件，共計3416噸，主要包括口罩、藥品、居民生活用品、教材、政務服務等。現在中國郵政的投遞業務正在恢復中，日投遞量達到30萬件。在封閉區域，郵政通過無接觸投遞，能滿足有效的服務。
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