3月9日上午8點30分
在走馬嶺街的駿怡酒店康復驛站
吳家山第四小學
心理輔導教師胡長征
開始了一天的工作
作為東西湖區心理疏導隊成員
她負責為新冠肺炎康復患者
做心理疏導工作
3月6日，胡長征接到通知，要去幾個康復驛站進行線下心理輔導。3月7日，她被通知前往徑河街東光賓館康復驛站，到崗的第一件事，就是向工作人員瞭解每一位康復患者的狀態。有諮詢需求的患者，胡長征就穿上隔離服，與康復患者進行面對面的溝通。
一見面胡長征就知道，這些治癒了新冠肺炎的康復患者雖然身體康復了，但是心理上的焦慮卻沒有被驅散。
其中，有一名30多歲的康復患者，是兩個孩子的母親，小的才5歲。近兩個月時間裡，她無時無刻不在想著孩子，進入最後的隔離期，她原本應該高興，卻又陷入了害怕返陽的恐懼中，擔心萬一出現這種情況會不會傳染給孩子，因此白天吃不好，晚上睡不好。
同樣是身為母親，胡長征非常理解她的想法，並沒有急著勸慰她，首先耐心地跟她聊起孩子的趣事，交流了育兒的一些心得。
慢慢地，這名母親打開心扉，訴說起自己的憂心和焦慮。胡長征結合心理學專業知識，讓她充分傾訴和發洩自己的情緒，通過心理疏導讓她堅定信心，告訴她所有人都會竭盡全力幫助她，幫她緩解焦慮。這名女士第二天告訴胡長征，晚上失眠狀況已經有所好轉。
“疫情已經持續了這麼久，其實不光是患者、康復患者，參加疫情防控的工作人員在心理上都需要一定輔導。”
心理疏導隊成員趙冉負責紐賓凱酒店康復驛站的心理輔導工作，她的第一位“來訪者”便是酒店安保負責人孟隊長。48歲的孟隊長已連續工作40多天，高強度、高風險的工作讓他心理壓力非常大，一度覺得心情鬱結、苦悶。
趙冉聽說孟隊長曾經是一名軍人，就請他講講軍旅生涯的故事、來漢打拼的過往，聊著聊著孟隊長自己笑了起來，情緒也漸漸舒緩。孟隊長說，正是這些經歷讓他不怕苦、不怕累，他相信這次自己一樣也能扛過來。
趙冉的第二位來訪者是67歲的張婆婆。張婆婆3月2日入住紐賓凱酒店，她的老伴還在方艙醫院治療，因為太擔心，她總是說不了兩句話就流下眼淚，情緒波動很大。
趙冉耐心安撫張婆婆，問問她目前的身體感受，聊起她自己治癒肺炎的經過和感受，再慢慢談及日常的興趣。經過一段時間的交流後，張婆婆明顯放鬆下來，並對這些天醫護人員和工作人員的照顧表示感謝。
當晚醫生查房後回覆，張婆婆血壓穩定，情緒也無異常。
包括胡長征、趙冉在內，目前東西湖區心理疏導隊共有15名線下心理疏導員，20名線上心理疏導員，都是來自東西湖區各所中小學校的心理輔導教師，具有二級心理諮詢師證,目前已為新冠肺炎康復患者累計服務82人次。
來源 - 東西湖區融媒體中心
記者 - 王露 但峰
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