年剛過完，客戶審核扎堆了！
甚至有朋友反映：
只有到了這個時候，才知道自己家原來有這麼多客戶！
經過多輪形形色色、高矮胖瘦客戶的密集、無死角的折騰之後。
大多數朋友都感覺到不會再愛了。
表面雖然還保留著笑容，可背後已經產生了牴觸情緒。
這樣的想法……
是非常危險滴。
比如下面這位帥哥。
既然不能選擇，擺正心態就很重要了！
不妨問自己一句：“客戶到底是幹嘛來的？”
審核結果好的話，客戶會給更多業務。
業務更多了，待遇，薪水什麼的相信不會差到哪裡！
所以，可以想到，
這幫“孫子”是來送業務的，給我提升待遇的。
相信你就掌握了對待客戶的正確方式：
從內到外，真心實意的…咳咳…歡迎！
對了，審核結果好才會提升待遇，多拿獎金！
那麼問題來了！怎麼才能審核結果好呢？
應審指揮部想，你需要掌握以下幾項原則：
楞著幹嘛？還不拿本子記下？！
客戶總是對的！
不管客戶看起來有多傻，問出的問題有多幼稚。
牢記一點：
一定是自己沒有參透客戶深不可測的底蘊。
如果實在說服不了自己。
也別憋壞了，捏自己大腿一把，保持思路的清醒。
告誡自己：看在年終獎的份上，我就不和你一般見識了。
然後報一個尷尬但絕對不失禮貌的微笑。
還能堅持得住的話，
也可以補上一句：
老溼，你這個角度很新穎，真心很特別，受教了，受教了！
敵不動，我不動
應審時，不說話是不可能的。
但切記，言多必失，對方問什麼，我答什麼。
亂說話的後果只有一個：
千萬不要，看客戶一不說話就緊張。
覺得要說點什麼緩解下局面。
注意：敵不動，我不動！
別替客戶省時間
遇到過這麼件事。
有個質量經理，“責任心特別強”。
中午剛吃好飯，12點剛過，就催著客戶開始審核了！
別人都是想方設法讓客戶少審點。
這方面不能太耿直啊！
會踢皮球
客戶有個自帶屬性。
嘴巴長在Ta身上，怎麼說都是對的。
當客戶提出一個明顯不合理的要求時。
比如，讓你對你的所有供應商都要進行審核。
該怎麼辦呢？
不妨踢回去！
“老師，您提的這個問題非常重要，對供應商的全面過程管控非常有必要！”
“不過，我們也遇到了點困難，比如上個月，我想去審核某500強公司，楞是拒絕審核。
“說是我們採購金額都不到他們的萬分之一，不要折騰他們，以後愛去哪買哪買。”
“我想硬闖，可門口保安不讓進，邊上還扣著條惡犬，一言不發就朝我衝了過來”。
“老師您見多識廣，去的廠商也多，能不能幫我們想想辦法？”
客戶：“咳咳…下一條！”
不打無準備的仗
關於這一條，是個細活了。
可移步 （點擊可查看）。
今天就聊到這。
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