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唐山市新冠肺炎疫情防控工作領導小組辦公室

關於各類公園遊園恢復開放的通告

鑑於當前全國疫情防控形勢發生積極向好變化，為滿足市民群眾對公園綠地廣場休憩健身的需求，在我市疫情風險總體可控條件下，從3月15日開始，各類公園遊園逐步有序開放。現將有關事項通告如下。

一、加強入園管理。疫情防控期間，公園遊園合理設置出入口數量，採取限流措施，日接待量不超過日最大承載量的50%，並根據疫情變化適時調整。公園遊園門區設置排隊1米線，保持人與人之間的安全距離。市民入園必須佩戴防護口罩、進行體溫測量，正常方可入園。設置臨時隔離點，遊客入園時一旦發現發燒、咳嗽等症狀，立即引導其到隔離點，並送其前往發熱門診進行就醫。

三、加強衛生管理。增加園內科學消毒管理，對公用設施、人群聚集區域重點進行消毒作業；對垃圾桶、下水道等容易滋生細菌的區域加強藥物噴施；對公園廁所加強通風換氣，保持空氣流通，每日消毒不少於3次，同時嚴防過度消毒。加強垃圾清理，垃圾桶內的垃圾不得超過2/3容積，廢棄口罩嚴格投入指定垃圾桶內。

四、加強安全管理。所有上崗工作人員一律佩戴口罩、手套，上崗前進行體溫測量，作業時做好相關防護。持續對公園進行巡邏監控，做好人群密集區域的疏散勸導，對不配合體溫檢測、不戴口罩、開展群聚性活動等違反防控規範行為，予以制止和勸導，對拒不服從管理的報相關執法部門依法處理。

唐山市新冠肺炎疫情防控工作領導小組辦公室

2020年3月14日

遷安市新冠肺炎疫情防控工作領導小組辦公室關於第一批市場經營主體復工復業的通知

各鎮鄉(街道)、園區新冠肺炎疫情防控工作領導小組，市直各單位：

鑑於我市當前疫情防控處於唐山市二類地區，為進一步規範服務業企業、個體工商戶等市場經營主體在疫情防控期間有序開展復工復業，經市新冠肺炎疫情防控工作領導小組領導同意，現就第一批開放的市場經營主體的經營活動通知如下。

一、工作原則

復工復業企業和個體工商戶提前做好安全生產檢查，按照行業新冠肺炎防控技術指南落實防控措施(詳見附件)，自本通知下發之日起即可恢復營業，鼓勵企業(個體工商戶)適當延長營業時間，科學制定營業計劃，確保疫情期間正常經營秩序。

二、適用範圍及相關要求

(一)商貿限額以上企業、百貨商場、商貿綜合體。大潤發、東安超商(含東購商場、東安悅購城、各分店)、家樂超市、寬廣超市、北購商場(含金水店)、一路購物(含安順店)、宏宇電器、久紅孕嬰(含各分店)、天洋購物廣場、紅星美凱龍、玖鑫金融購物廣場等各主體企業負責統一組織商場內超市、個體經營店鋪、攤位、連鎖分店的復工復業工作，制定限時、限通道、限人流等措施，避免造成大面積人員聚集，合理安排營業時間，嚴禁開展商品促銷等容易引起人員聚集的活動，按照疫情防控指南落實到位。

(二)住宿行業。錦江飯店、九江飯店、首鋼會議中心、遷鋼賓館、建國飯店、維也納酒店允許開業，提倡單人單間式住宿服務，入住率總體控制在75%以內；停止接待會議、培訓等活動；禁止為賓客提供堂食就餐服務，採取送餐至房間或者賓客自取無接觸外賣方式提供就餐服務；不得提供館內公共娛樂和公共洗浴、游泳等非必需服務和設施，按照疫情防控指南落實到位。

(三)餐飲業。暫不提供堂食服務，鼓勵提供外帶、外賣服務，按照疫情防控指南落實到位。

(四)理髮店。只提供理髮業務，不得提供燙髮、染髮、護理等業務，採取預約制，嚴禁顧客店內等待聚集，所有人員理髮全程佩戴口罩，按照疫情防控指南落實到位。

(五)汽車銷售(含二手車銷售、汽車維修、汽車清洗)。關閉客休區域，採取預約制，壓縮客戶滯留時間，減少與客戶接觸頻率，所有人員全程佩戴口罩。

(六)藥品零售連鎖企業及其下屬藥店。唐山市遷安醫藥藥材有限公司、唐山市康俊醫藥連鎖有限公司、河北祝君康大藥房連鎖有限公司負責組織公司各下屬藥店復工復業工作，按照疫情防控指南落實到位。

(七)其他疫情防控期間已備案的在營市場主體繼續營業。

三、工作要求

(一)企業(個體工商戶)嚴格落實主體責任。嚴格按照防控指南做好疫情防控工作，如發現違規行為將立即停業並按照相關規定予以處罰。

(二)各鎮鄉、街道、園區嚴格落實屬地監管責任。實行網格化管理，加強日常監管，對未落實有關要求、防控不力，經督促整改不到位的，責令其停業整頓，並視情節予以相應處理，確保各項防控措施落實到位。

(三)市直有關部門嚴格落實行業監管責任。市商務和投資促進局、市場監管局、衛生健康局、城市管理綜合行政執法局、文化廣電和旅遊局、農業農村局等單位根據各自工作職責，認真履職盡責，下沉一線加強協調指導，對企業(個體工商戶)經營活動規範情況進行督導檢查，發現違規違法行為立即查處到位。

具體事宜請聯繫市場監管組，聯繫電話：7600724。

附件：

1.商貿企業辦公場所新冠肺炎防控技術指南

2.商場、超市新冠肺炎防控技術指南

3.賓館、飯店新冠肺炎防控技術指南

4.餐飲行業新冠肺炎防控技術指南

5.理髮店新冠肺炎防控技術指南

6.汽車銷售行業新冠肺炎防控技術指南

7.藥品零售企業新冠肺炎防控技術指南

遷安市新冠肺炎疫情防控工作領導小組辦公室

2020年3月14日

附件1

商貿企業辦公場所新冠肺炎防控技術指南

一、前期準備

1.防護物資的準備。準備防護口罩、消毒劑、洗手液、體溫計等防控物資。

2.加強人員培訓。安排專人進行消毒操作規程和疫情防控措施的培訓，提升疫情防控和應急處置能力。

3.對員工進行健康監測。實行每日健康監測制度，每天上班前應當對員工進行體溫測量，建立體溫監測登記本，外地返回工作人員需進行登記，並掌握其出行情況及健康狀況。

4.加強健康教育。在辦公場所入口及醒目位置張貼健康提示，有針對性地開展新冠肺炎防控知識宣傳。積極倡導講衛生、除陋習、摒棄亂扔亂吐等不文明行為，推廣文明健康生活方式，提高公眾對新冠肺炎的正確認識和防控能力。

5.在辦公場所入口處要提醒工作人員佩戴口罩，增設廢棄口罩專用垃圾桶，並注意及時消毒及清理。

二、場所內衛生要求

(一)通風換氣。

6.優先打開窗戶，採用自然通風。有條件的可以開啟排風扇等抽氣裝置以加強室內空氣流動。

7.使用集中空調通風系統時，應當保證集中空調通風系統運轉正常。應關閉迴風，使用全新風運行，確保室內有足夠的新風量。

8.應當保證廂式電梯的排氣扇、地下車庫通風系統運轉正常。

(二)空調運行。

9.採用全新風方式運行並關閉空調加溼功能，確保新風直接取自室外、進風口清潔、出風口通暢。

10.定期對空調進風口、出風口消毒採用有效氯500mg/L的消毒液擦拭；加強對風機盤管的凝結水盤、冷卻水的清潔消毒；空調通風系統的清洗消毒按照《公共場所集中空調通風系統清洗消毒規範》進行。

(三)垃圾收集處理。

11.分類收集，及時清運。普通垃圾放入黑色塑料袋，口罩等防護用品垃圾按照生活垃圾分類處理。垃圾桶及垃圾點周圍無散落，垃圾存放點各類垃圾及時清運，垃圾無超時超量堆放。

12.清潔消毒。垃圾轉運車和垃圾桶保持清潔，可定期用有效氯500mg/L的含氯消毒劑噴灑或擦拭消毒；垃圾點牆壁、地面應保持清潔，可定期用有效氯500mg/L的含氯消毒液噴灑。

(四)自動扶梯、廂式電梯。

13.建議儘量避免乘坐廂式電梯，乘坐時應當佩戴一次性醫用口罩。

14.廂式電梯的地面、側壁應當保持清潔，堅持每日消毒。

15.電梯按鈕、自動扶梯扶手等經常接觸部位每日消毒應當不少於2次。

(五)地下車庫。

16.有地下車庫的，地面應當保持清潔，停車取卡按鍵等人員經常接觸部位每日消毒應當不少於2次。

(六)會議室、辦公室、多功能廳。

17.保持辦公區環境清潔，建議每日通風3光，每次20～30分鐘，通風時注意保暖。

18.工作人員應當佩戴口罩，交談時保持1米以上距離。

19.減少開會頻次和會議時長，控制參會人數，會議期間溫度適宜時應當開窗或開門。建議採用網絡視頻會議等方式。

(七)餐廳餐飲場所(區域)、食堂和茶水間。

20.保持空氣流通，以清潔為主，預防性消毒為輔。

21.採取有效的分流措施，鼓勵分餐制和錯峰就餐，避免人員密集和聚餐活動。

22.餐廳每日消毒1次。

(八)衛生間。

23.加強空氣流通。確保洗手盆、地漏等水封隔離效果。

24.每日隨時進行衛生清潔，保持地面、牆壁清潔，洗手池無汙垢，便池無糞便汙物積累。

25.對公共檯面、洗手池、水龍頭、門把手和衛生潔具等物體使用有效氯500mg/L的含氯消毒劑表面進行擦拭，30分鐘後用清水擦拭乾淨。

三、疫情應對

26.加強健康監測。員工在崗期間注意自身健康狀況監測，按照“早發現、早報告、早隔離、早治療”的原則做好自我管理，單位應當合理安排員工輪休。

27.設置應急區域。可在辦公場所設立應急區域，當出現疑似症狀人員時，及時到該區域進行暫時隔離，再按照相關規定處理。

28.當員工出現發熱、乏力、乾咳等可疑症狀時，要及時送至醫療單位就醫，對其工作場所及使用物品進行消毒處理，並對密切接觸者開展排查，按規定要求實施隔離觀察。

附件2

商場、超市新冠肺炎防控技術指南

一、恢復營業前準備

1.落實主體責任。商場、超市等場所負責人是疫情防控責任人，應制定疫情防控應急預案，明確相關人員工作職責，做好員工信息採集工作。

2.全面瞭解員工復崗前生活、工作動態(是否有疫情發生地區旅居史；是否有發熱、呼吸等症狀；是否有與確診或疑似感染者接觸史等)，逐人登記造冊。有特殊情況者，建議暫緩復崗或及時採取隔離醫學觀察、及時就近就醫治療等措施，堅決防止帶病復崗。

3.場內保潔清理。營業前打開門窗，加強通風。清理場所內積存的雜物垃圾，做到衛生無死角，有條件的，可對集中空調系統進行預防性清洗消毒。

4.復崗人員培訓。對負責體溫檢測、消毒液配製、防控知識宣教、應急隔離區管理的人員開展專業知識培訓。

5.防控物資配備。提前採購足夠的口罩、消毒劑、洗手液、速幹手消毒劑、體溫計等防控物資。

6.設置防控區城。在場所內明確標示體溫檢測區、應急隔離區、防控物資儲備區、垃圾處理區等關鍵區城。

7.掌握應急措施。提前瞭解定點收治醫院，確保發現從業人員出現疑似症狀時能及時送院診治。

二、營業中衛生管理

8.實施人員體溫檢測。應當在經營場所門口設置專人對每位上崗員工和顧客測量體溫，體溫正常方可進入。

9.加強室內通風。加強室內空氣流通，首選自然通風，儘可能打開門窗通風換氣。運行的空調通風系統應當每週對開放式冷卻塔、過濾網、過濾器、淨化器、新風口、空氣處理機組、表冷器、加熱(溼)器、冷凝水盤等設備部件進行清洗、消毒或更換。空調通風系統需關閉迴風系統。

10.合理使用電梯。限制每次乘坐電梯的人數，乘梯時相互之間注意保持適當距離。儘量減少乘坐廂式電梯，低樓層購物推薦走安全通道，較高樓層優先使用扶梯並儘量避免與扶手直接接觸。

11.縮短顧客等候時間。應當控制高峰時期客流量，通過管控分流減少同時進入顧客人數。物品儘量提前包裝標價，便於顧客直接結算。推薦顧客自助購物、自助結算，儘量減少排隊時間。

12.衛生間保潔。使用衛生間時，應當打開排氣扇。使用完畢後，應當蓋上馬桶蓋再衝水，衛生間下水管存水彎應當維持一定的水封高度。

13.貨運車輛管理。所有配送車輛在抵達商場、超市和倉儲場所門前時，必須予以適當的消毒處理，駕乘人員需佩戴口罩並檢測體溫，減少與商超人員直接接觸，貨物送達後儘快駛離。對運輸物資視情況進行消毒處理。

14.垃圾清運處理。每天產生的垃圾應當在專門垃圾處理區域內分類管理、定點暫放、及時清理，垃圾暫存地周圍應當保持清潔，每天至少進行一次消毒。

三、清潔與消毒

15.物體表面清潔消毒。應當保持環境整潔衛生，每天定期消毒，並做好清潔消毒記錄。對高頻接觸的物體表面(如收銀臺、櫃檯、休息區、服務檯、遊戲機、電梯間按鈕、扶手、門把手、公共桌椅、購物籃、購物車、臨時物品存儲櫃等)，可用含有效氯250-500mg/L的含氯消毒劑進行擦拭。建議每天至少在營業前和結束後各消毒一次，可根據客流量情況適當增加消毒次數。

16.垃圾桶消毒。可定期對垃圾桶等垃圾盛放容器進行清潔清毒處理。可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑進行擦拭，也可採用消毒溼巾進行擦拭。

17.衛生潔具消毒。衛生潔具可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘後，清水沖洗乾淨。

18.工作服消毒。定期更換工作服；可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用500mg/L的含氯消毒液漫浸30分鐘，然後常規清洗。

19.方便顧客洗手。確保經營場所內洗手設施運行正常，在問詢臺和收銀臺等處配備速幹手消毒劑，有條件時可配備感應式手消毒設施。

四、人員防護

20.佩戴口罩。從業人員在崗時應當佩戴防護口罩，顧客也要佩戴口罩。從業人員與顧客服務交流時宜保持一定距離和避免直接接觸。

21.注意手衛生。工作人員在上崗期間應當經常洗手，可用有效的含醇速幹手毒劑。特殊條件下，也可使用含氯或過氧化氫手消毒劑。有肉眼可見汙染物時，應當使用洗手液在流動水下洗手。

22.員工錯時就餐。員工用餐場所應當保通風換氣，員工應當採取錯峰、打包的方式就餐。加強公用餐(飲)具的清潔消毒，餐(飲)具應當一人一具一用一消毒，每日對餐桌椅及地面進行清潔和消毒。

23.停止母嬰室、兒童遊樂活動。

24.在疫情防控解除前，不允許聚眾餐飲、娛樂、遊玩；未經批准，不得組織開展大規模促銷活動、展覽展示活動。減少或避免聚集性會議，儘量通過非接觸方式進行溝通。

五、疫情應對

25.設量應急區城。可在經營場所內設立應急區城；當出現疑似症狀人員時，及時到該區域進行暫時隔離，再按照相關規定處理。

26.加強健康監測。員工在崗期間注意自身健康狀況監測，按照“早發現、早報告、早隔離、早治療”的原則做好自我管理。經營單位應當合理安排員工輪休。

27.出現疑似病例應對。當員工出現發熱、乏力、乾咳等可疑症狀時，要及時安排就近就醫，在專業人員指導下對其工作活動場所及使用的物品進行消毒處理。經營場所須及時向相關部門報告，在專業人員指導下對密切接觸者開展排查，實施隔離觀察。

附件3

賓館、飯店新冠肺炎防控技術指南

1.入口設立體溫監測點，對旅客進行體溫測量，必要時進行復測，對有發熱(≥37.3℃)症狀的旅客要及時報告並勸導就醫。拒絕不戴口罩人員入內。

2.入住旅客填報《健康狀況信息登記表》，建立完善工作臺賬，妥善保存登記信息，隨時備查。

3.旅客辦理入住手續時應詢問14天內旅居情況，對有湖北旅居史或來自有病例的小區、街道、村的旅客，要報告給醫療衛生機構進行排查。

4.保持室內空氣流通。加強開窗通風換氣，首選自然通風，有條件的可以開啟排風扇等抽氣裝置以加強室內空氣流通。使用集中空調通風系統時，應保證集中空調系統運轉正常，關閉迴風，使用全新風運行，確保室內有足夠的新風量，定期清洗空調濾網。

5.保持環境衛生清潔，及時清理垃圾。以清潔為主，預防性消毒為輔，應避免過度消毒。

(1)公共用品用具嚴格執行一客一換一消毒，同時對室內地面、牆壁、公共用品用具等進行預防性消毒。

(2)客房內衛生間每日消毒1次；客人退房後應及時進行清潔和消毒。公共洗手間保持清潔，配備肥皂、洗手液或含醇洗手液，確保水龍頭等供水設施正常使用。

(3)加強垃圾分類管理，設置廢棄口罩垃圾桶，及時清理垃圾，保持環境清潔衛生。

6.人員防護

(1)工作人員每日開展監控監測，並記錄體溫。工作人員在為顧客提供服務時應保持個人衛生，勤洗手並佩戴口罩。

(2)告知旅客服從、配合賓館飯店在疫情流行期間採取的各項措施。如出現發熱、乏力、乾咳等症狀時，應儘快聯絡酒店工作人員尋求幫助。提醒旅客注意保持手衛生，不要觸碰口、眼、鼻。接觸口鼻分泌物和可能被汙染的物品後，必須洗手，或用含醇洗手液消毒。

(3)個人防護、口罩使用及公共場所清潔消毒等技術標準按國務院應對新冠肺炎疫情聯防聯控機制印發的《新型冠狀病毒感染不同風險人群防護指南》《預防新型冠狀病毒肺炎口罩使用指南》執行。

7.儘量避免乘坐廂式電梯，乘坐時應佩戴口罩。運行中的廂式電梯應保證其換氣扇運轉正常。廂式電梯的地面、牆壁應保持清潔，受到汙染時需要進行消毒。電梯按鈕、自動扶梯扶手、門把手等經常接觸部位每日不少於三次消毒。

8.賓館飯店等應設置隔離區，以對發現可疑症狀者進行臨時隔離，及時轉運至指定的醫療機構。

9.暫停賓館飯店內其他娛樂、健身、美容(體)美髮等配套設施的開放。

10.應在醒目位置張貼健康提示，並利用顯示屏等各種方式宣傳新型冠狀病毒肺炎和冬春季傳染病防控知識。

11.一旦出現發熱(體溫超過37.3℃)、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、乏力噁心嘔吐、腹瀉、結膜炎、肌肉痠痛等疑似新型冠狀病毒肺炎患者時，應立即戴上口罩送至臨時隔離區，由120送至指定醫療單位就診，及時聯繫疾病預防控制中心指導處理，並協助開展有關調查處置工作。若被診斷為新型冠狀病毒肺炎患者，其密切接觸者應接受14天醫學觀察。

附件4

餐飲行業新冠肺炎防控技術指南

為做好餐飲服務行業疫情防控，保護消費者與從業人員健康安全，特制定本防控技術指南，適用於全市餐飲服務行業企業及各類門店。

一、基本要求

1.各經營單位須成立防控工作小組，制定應急方案，做好信息採集工作，建立報備制度。

2.要全面採集瞭解上崗員工活動動態並登記彙總。有疫情發生地區生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸等情況的員工應暫緩返崗。

3.要求所有員工對待疫情不得隱瞞，如有出現發熱、咳嗽等不適症狀以及來自新型冠狀病毒感染的肺炎流行地區的人員有接觸等潛在風險人員要及時報備，並要求員工應當按照要求居家觀察14日，暫不返崗。

4.做好防護物資準備，包括但不限於：醫用外科口罩、醫用消毒水/酒精、紫外線空氣消毒燈、空調系統專用消毒劑、洗手液等防護用品，配備紅外線測溫儀等。

5.疫情期間大量使用消毒液體，工作人員要嚴格按照使用方法執行，避免消毒液體接觸到菜品、成品。

二、經營服務規範6.各經營單位要做好員工防護知識培訓。要求所有員工上下班途中正確佩戴醫用口罩，儘量不乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上下班。如必須乘坐公共交通工具時，務必全程佩戴口罩、手套，途中儘量避免用手觸摸車上物品。

7.員工每天進入經營場所(工作區域)前，應安排專門人員給員工檢測體溫，體溫正常可入內工作，並進行洗手消毒。若員工體溫超過37.3℃，應要求員工回家觀察休息，一旦發現員工有發熱、感冒、咳嗽、呼吸道感染等疑似症狀，應立即停止工作，及時到醫療機構就診。

8.上崗必須時刻佩戴口罩(如非一次性口罩，每隔2-4小時使用酒精消毒一次，確保防護效果)，保持勤洗手、多飲水，堅持在工作前、操作後、進食前、如廁後按照六步法嚴格洗手，接待顧客應雙方佩戴口罩。9.摘口罩前後做好手部衛生防護，廢棄口罩放入垃圾桶內，每天兩次使用75%酒精或含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理，儘量使用帶蓋垃圾桶。

10.制定疫情期間的員工檔案管理制度，檔案記錄應包括但不限於每日出勤人員姓名、身體狀況、工作崗位等。

11.從業人員儘量避免與具有呼吸道疾病症狀的人員密切接觸，避免接觸野生動物、養殖或生病禽畜動物。對於集體宿舍，加強管理和宣傳，做好防護。12.食品加工製作要符合《餐飲服務食品安全操作規範》。

13.廚餘垃圾加蓋、分類及時清理。

三、設備管理14.有空調和新風系統的，要根據空調使用和疫情時期的特殊情況，增加過濾器的清潔消毒和更換。有電梯的，限制乘梯人數不超過荷載量的1/2，營業期間不超過2小時消毒一次。

15.電梯在保證安全運行的同時，應增加消毒的頻次；應在電梯間張貼提示語，提醒在電梯間戴口罩並避免交談；經營單位酌情限制乘坐電梯的人數，減少接觸傳染。

16.對冷凍冷藏和保鮮設備進行全面維護保養和全面的清潔衛生；食品原材料堅持覆蓋保鮮膜再進行儲存，防止交叉汙染。

四、採購進貨管理17.遵守國家野生動物保護法，不採購、不加工野生動物食材。所有原材料應保持新鮮，加強保鮮、冷凍、冷藏環節的處理和使用。

五、外賣服務18.支持餐飲企業與網絡訂餐平臺合作採用“無接觸配送”方式開展集體用餐和配送服務。對於只提供外賣服務的店鋪、攤點，參照以上方式執行，並在店外按照間隔1米標準設置劃出排隊區間。

理髮店新冠肺炎防控技術指南

為做好疫情防控期間理髮店防控工作，指導理髮店做好衛生防護，防止新冠肺炎蔓延和擴散，特制定本防控指南。

一、日常管理

1.全面瞭解採集員工行蹤及健康動態並進行登記。

2.要求所有員工對病情不得隱瞞，如出現發熱、咳嗽等不適症狀以及往來疫情較重地區或與該地人員有接觸的要及時報備，並要求員工自行在家隔離14天，暫不返崗。

3.準備防護物資，包括：醫用外科口罩、醫用消毒水/酒精、洗手液等防護用品，配備體溫計、一次性用品等。

二、經營服務規範

4.要做好員工防護知識培訓。要求員工上班途中正確佩戴醫用口罩，儘量不乘坐公共交通工具，如必須乘坐公共交通工具時，務必全程佩戴口罩、手套，途中儘量避免用手觸摸車上物品。

5.員工每天進入工作區域前，應檢測體溫，並進行手消毒。若員工體溫超過37.3℃，應要求員工回家觀察休息，及時到醫療機構就診。

6.上崗必須佩戴口罩，保持勤洗手，堅持在工作前、操作後、進食前、如廁後按照七步法嚴格洗手，接待顧客應雙方佩戴口罩。

7.疫情期間暫停燙髮、染髮、護理等業務。

8.在服務過程中，應減少與顧客不必要的交談並取得理解。

9.廢棄口罩放進塑料袋密封后投入垃圾桶內，每天兩次使用 75%酒精或含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理，儘量使用帶蓋垃圾桶。

10.所有人員工作時須佩戴口罩，並與人保持1米以上安全距離。

11.必要時，可適當縮減營業時間，但應在明顯位置張貼公告，告知消費者並取得理解。

三、設備及環境管理

12.各經營單位每日須對門廳、樓道、操作區域、會議室、電梯、樓梯、衛生間等公共部位進行消毒，使用噴霧消毒兩次，根據情況可適當增加次數。每個區域使用的保潔用具要分開，避免混用。保持環境清潔，及時清理毛髮和垃圾。

13.保持經營場所內空氣流通。保證空調系統或排氣扇運轉正常，定期清洗空調濾網，加強開窗通風換氣，建議有條件的經營單位增加移動式紫外線消毒燈，每天在營業前對經營場所進行30 分鐘空氣消毒。洗手間要配備足夠的洗手液，保證水龍頭等供水設備正常使用。

14.加強對座椅設施、理髮器具及座機電話等店內設施消毒，每客一清潔，用75%酒精擦拭兩次。一次性用品要保證充足，不得重複使用。

15.使用集中空調通風系統的經營場所發生疑似、確診新冠肺炎病例後，應關閉集中空調通風系統。應在疾控部門的指導下，對集中空調通風系統進行消毒和清洗處理，經評價合格後方可重新啟用。

四、顧客管理

16.營業期間嚴控入店人數，儘量採取預約制服務，避免人群聚集。要求顧客進店須全程佩戴口罩。接受體溫檢測，並登記有無湖北接觸史和發熱、咳嗽、呼吸不暢等症狀。無上述情況，且體溫在 37.3℃以下，正常體溫條件下，方可進入店鋪。體溫不在正常值或有疑似症狀者必須禁止入店並及時協助上報。

17.向員工和顧客做好宣傳引導工作，在店鋪張貼正確科學的防護知識海報。

附件6

汽車銷售行業新冠肺炎防控技術指南

為做好汽車(二手車)銷售行業疫情防控，保護消費者與從業人員健康安全，特制定本防控技術指南，適用於全市汽車銷售企業及其門店。

1.落實主體責任。企業主要負責人是疫情防控第一責任人，應制定疫情防控工作預案，明確相關人員工作職責。

2.做好員工信息採集工作，全面瞭解員工復崗前生活、工作動態(是否有疫情發生地區旅居史；是否有發熱、呼吸困難等症狀；是否有與確診或疑似感染者接觸史等)，逐人登記造冊；如有市域外來遷員工，要做好登記排查，特別是來自疫區員工，建議暫緩復崗或及時採取隔離醫學觀察等措施，堅決防止帶病上崗。

3.對復崗人員做好關於體溫檢測、消毒液配製、防控知識宣教、應急隔離區管理等方面的防控知識培訓。

4.加強防控物資配備，提前採購一定數量的口罩、消毒劑、洗手液、速幹手消毒劑、體溫計等防控物資。

5.建立員工每日健康監測制度，員工上下班要進行體溫監測登記，若員工出現發熱、乾咳等症狀時，應佩戴一次性醫用口罩及時就醫。

6.顧客進店必須佩戴口罩、接受體溫測量，體溫正常方可進入，同時做好進店顧客姓名、住址、交通方式、聯繫電話等信息記錄。

7.員工和顧客全程佩戴防護口罩，工作人員在工作時應保持個人衛生、勤洗手，工作服保持清潔衛生。與顧客服務交流時宜保持一定距離和避免直接接觸。

8.店內應設置廢棄口罩定點投放垃圾桶，每天要進行定期清理和消毒處理。

9.打開門窗，做好店內通風工作，有條件的可以開啟排風扇等抽氣裝置以加強室內空氣流動。

10.做好店內保潔，汽車展示區、門把手、樓梯、電梯、公共座椅、服務櫃檯、休息區等公共區域，調度室、配件庫、維修保養車間、員工宿舍以及辦公區域等場所，每天做好清潔消毒工作。每天對樣品車輛也要做好消毒處理，杜絕因多個顧客接觸發生疫情傳播情況。

11.洗手間應當打開排氣扇加強通風，並配備洗手液等防護物品。做好衛生潔具消毒，可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘後，清水沖洗乾淨。

12.合理使用電梯。限制每次乘坐電梯的人數，乘梯時相互之間注意保持適當距離。電梯內應張貼防控相關知識和注意事項。

13.實行員工錯時就餐。員工用餐場所應當保通風換氣，員工應當採取錯峰、打包的方式就餐。加強公用餐(飲)具的清潔消毒，餐(飲)具應當一人一具一用一消毒，每日對餐桌椅及地面進行清潔和消毒。

14.儘量採用電子支付方式，如收取現金應及時洗手，應配備免洗手消毒劑等防護物品。

15.在疫情防控解除前，教育員工不允許聚眾餐飲、娛樂、遊玩；未經批准，不得組織開展大規模促銷、展覽展示活動。

16.減少或避免聚集性會議，合理控制參會人數，儘量通過非接觸方式進行溝通。

17.加強物流運輸車輛管理，物流配送車輛在抵達門店時，必須及時進行消毒處理，駕乘人員需佩戴口罩並檢測體溫，減少與工作人員直接接觸，貨物送達後儘快駛離。對新購進車輛視情況進行消毒處理。

附件7

藥品零售企業新冠肺炎防控技術指南

為做好藥品零售行業疫情防控，保護消費者與從業人員健康安全，特制定本防控技術指南，適用於全市藥品零售行業企業。

一、基本要求

1.各藥品零售企業應建立健全疫情防控內部責任機制，必須成立由主要負責人牽頭的疫情防控領導組織，科學制定疫情防控工作方案、應急預案，明確工作要求，明確工作要求、流程規範、防控措施和責任人員等內容，全力做好返崗統計、衛生消毒、疫情宣教、防護用品籌備等各環節，把責任落實到個人，確保各項防控措施到位。

2.各藥品零售企業對出現發熱、咳嗽等症狀的職工，要立即送定點醫療機構就診檢查治療。確診為新冠肺炎或疑似病例的，應及時聯繫疾控部門對相關人員和場所進行處理，配合開展調查處置。

3.各藥品零售企業應及時建立返崗員工花名冊，實行健康狀況“一人一檔”管理，詳細掌握每位員工及家庭成員健康狀況和到崗前15天的出行信息、疫情接觸史，堅決杜絕排查不到位人員上崗。本企業員工如有流行病學史、湖北旅居史、與發熱患者密切接觸三種情況之一，沒有症狀的到集中隔離點醫學觀察或居家隔離14天，有發熱症狀的到定點醫院檢查治療、進行核酸檢測，確診的安全送至定點醫院隔離治療，排除的採取14天隔離醫學觀察措施，堅決防止帶病返崗。

4.各藥品零售企業應嚴格落實疫情防控要求，為職工配備口罩、手套、測溫儀等防護用品和藥皂、洗手液、消毒液、消毒紙巾溼巾、酒精等清潔消殺用品，儲備不少於3天用量。復業前要每日對營業場所全面進行環境衛生清理，特別是人員密集場所、重點設施設備等部位要進行徹底消殺，保持良好通風，防止病毒傳播蔓延，確保不餘死角、不漏盲區、不留隱患。

5.各藥品零售企業應要根據自身性質和防疫需要，在場所內設置隔離設施設備，配備防護服，有條件的企業可安排醫護人員和必要的隔離室應急裝備。制定應急情況處置方案，明確人員處置和消毒管理制度，確保遇有特殊情況時，迅速進行轉移隔離處置。

6.各藥品零售企業應加強營業場所通風、消毒、衛生管理，每日監測員工身體狀況，督促員工做好個人防護，發現情況及時報告、及時處置。加強員工非工作時間管理。

二、日常防控

1.各藥品零售企業應按照疫情防控要求，繼續執行暫停銷售說明書上標有退燒、止咳功能的藥品、“小窗口售藥”制度、對購藥人員身份信息及症狀進行核實登記制度，同時，要及時對購藥人員進行疏導管理，確保人與人之間保持1米以上間距，避免人員在售藥窗口聚集。要求購藥人員必須戴口罩，並配合進行體溫測量。

2.各藥品零售企業應建立職工體溫日檢測制度，每天上午、下午2次測體溫，並有記錄，嚴格職工體溫檢測程序，對體溫異常的及時採取處置措施。

3.各藥品零售企業應對營業場所每天至少消毒2次，儘量使用噴霧消毒。加強通風換氣，嚴格空調使用管理，保持空氣流通。

4.各藥品零售企業應要嚴格落實個人防護措施，工作期間全程佩戴口罩、手套，做到勤洗手、不隨地吐痰、不亂扔垃圾，廢棄口罩等防疫物品統一回收、集中處理。規範崗位工作秩序，合理安排輪崗排班，減少單班在崗人數，暫停不必要的會議、所有聚會等活動，做到人員少流動、不聚集、不串崗。

遷安市市場監督管理局

消 費 警 示

為維護廣大消費者合法權益，根據遷安市市場監督管理局受理消費者投訴舉報情況，特作以下消費警示：

一、消費者購買使用商品時應注意以下幾點：（一）是樹立科學、合理、安全、環保的消費理念，養成良好的消費習慣；（二）是購買商品時注意查看商家營業執照等合法手續，查看商品標識上生產日期、保質期、廠名廠址等內容是否齊全，是否為超期或三無等商品，把握好三包期限，保存好消費票據和修理記錄等證據；（三）是理性對待商家的促銷，謹防價格陷阱；不參加向社會群眾特別是老年人兜售一些虛假或與聲稱保健作用不符的保健食品、保健器材等商品的“會銷”活動，不組織和參與傳銷違法行為；（四）是外出就餐或訂購外賣時，注意查看商家《食品經營許可證》和營業執照，索要和保留好票據等相關證據。

二、一些美容、健身、乾洗、洗浴等行業經營者以免費體驗、高額折扣優惠、誇大宣傳服務質量等為誘餌吸引消費者辦理預付消費卡，辦理後經營者擅自停業或關店跑路，出現“辦卡容易退卡難”局面，消費者的權利難以保障。建議消費者理性辦理預付消費卡,確有需要也要簽署相關消費合同,留好合同和票據等證據,以防發生消費糾紛維權難。

三、正確認識“定金”和“訂金”的區別，家庭裝修消費時簽訂的合同要有具體約定,明確購買商品的品牌、型號、材料的質量、顏色以及送貨日期、退換貨等問題。購買傢俱時驗貨要細心，謹防送的貨與購買的商品不一樣，提醒消費者購買時發票中一定要標明規格型號，可對購買樣品進行拍照、錄像，抄錄商品編碼並進行保存，待經營者交付商品時進行驗貨。

四、購買家用轎車要謹慎，驗車步驟不可少，在驗車過程中一定要注意細節，避免因自身疏忽大意而發生糾紛；家用轎車維修保養時，認真、如實填寫維修記錄並留存，為日後若發生糾紛留下相關證據，確保有效維權。

當您發現自身合法權益受到侵害，以及假冒偽劣、以次充好、串通漲價、哄抬價格、經營野生動物及其產品等市場監管方面違法行為時，請及時撥打12315進行投訴舉報，也可下載手機12315APP或者通過微信/支付寶12315公眾號，進行24小時在線快速投訴舉報，市場監管部門將依法進行查處。

遷安市市場監督管理局

2020年3月13日

灤州市新冠肺炎疫情防控工作領導小組辦公室

關於進一步加強境外入灤人員疫情防控的通告

為有效應對境外疫情輸入風險，維護正常疫情防控秩序和生產生活秩序，切實保障群眾生命安全和身體健康，現就進一步加強境外入灤人員疫情防控工作通告如下：

一、境外入灤人員，無論中國公民或外國公民，無論通過境外直接進入或從國內其他城市中轉進入，必須第一時間主動向所在村（居）、社區、所屬企事業單位、接待單位或住宿酒店，如實申報健康登記，自覺配合疫情防控部門落實居家或集中隔離觀察、檢驗檢疫等疫情防控措施。

二、對境外入灤人員刻意隱瞞接觸史、旅居史，故意謊報病情或拒不執行疫情防控措施，引起新型冠狀病毒傳播或有傳播危險的，依法追究其法律責任。同時，本人一旦感染新冠肺炎，所有相關治療費用由本人承擔。

三、賓館、酒店、旅店等要嚴格落實入境人員臨時住宿登記報告義務，接待單位、村（居）、社區及所屬企事業單位應按規定將入境人員相關信息向公安機關或屬地鎮（街）報告。對不按規定登記報告入境人員信息的，依法依規嚴肅處理。

四、繼續執行有獎舉報制度。廣大人民群眾對發現的可能違反疫情防控措施的境外入灤人員，請及時撥打舉報電話（0315-7101101）。舉報信息查證屬實的，將給予3000元獎勵。多個舉報人分別舉報同一情形的，獎勵首位舉報人。

灤州市新冠肺炎疫情防控工作領導小組辦公室

2020年3月14日

灤州市新冠肺炎疫情防控工作領導小組辦公室

關於全面推進商貿服務行業復工復業促進市場消費的通知

各鎮政府（街道辦）、市直各單位：

為深入貫徹中央和省、市關於“一手抓疫情防控、一手抓經濟發展”決策部署，根據《唐山市新冠肺炎疫情防控工作領導小組辦公室關於印發進一步加強疫情期間分區分級分類精準防控有序恢復正常經濟社會活動秩序的若干措施》的通知，決定在嚴格落實疫情防控措施基礎上，全面推進我市商貿服務行業復工復業，促進市場消費，恢復正常經濟社會活動秩序。現就有關事宜通知如下。

一、取消復工復業申請審批。對全市範圍內的商場、超市、便利店、餐飲（含企業、個體戶等）、住宿（含賓館、飯店、酒店、快捷酒店、普通旅店、招待所、民宿）等商貿服務行業，一律取消復工復業申請審批，由經營主體按國家、省相關行業防控技術方案要求，落實主體責任，落實各項防控措施，自行組織復工復業。

二、恢復商場、超市等場所正常營業秩序。在做好體溫檢測、通風消毒等防控措施前提下，不再限制營業時間，全面滿足群眾正常購物需求。商場、超市內的母嬰室、兒童遊樂場等設施暫不開放，不得組織開展大規模線下促銷活動、展覽展示活動，不允許在商場、超市內聚集餐飲、娛樂、遊玩。

三、有序開放餐飲單位堂食經營。各餐飲經營單位要嚴格落實員工及用餐人員體溫檢測、佩戴口罩、衛生清潔、通風消毒等各項防控措施。控制就餐人數，大堂餐桌實際用餐人員數量不超過平時的50%，就餐顧客間隔距離不少於1米，避免人員密集和聚餐活動。每桌、每批次顧客用餐時間最長不超過45分鐘，間隔不低於10分鐘。原則上推廣分餐制且提供公筷公勺，不具備分餐制的應給每桌客人提供公筷公勺餐具，防止交叉汙染。顧客在包房及包廂就餐，須保持良好通風。餐飲經營單位需留訂餐人員聯繫電話。嚴禁大型聚餐，一律禁止接待任何形式的婚宴、會議、慶典等大型聚餐活動。

四、恢復住宿業市場服務。由住宿業市場主體對來客提供單人單間式住宿服務，並可按照單場不超過50人、間距不少於1米的標準限制性接待會議活動。提供餐飲服務的，要符合餐飲單位堂食服務要求。賓館酒店內其他娛樂、健身、美容等配套設施暫不開放。

五、嚴格落實屬地監管責任。各鎮（街）要認真落實屬地責任，市場監管、商務、衛健、公安等部門要按照職責分工，強化統籌指導，堅持疫情防控和復工復業相結合，實現商貿服務行業全面復工復業。各級各部門要對復工復業情況開展督導檢查，發現問題及時督促整改；對整改不到位的，一律暫停經營；涉嫌違規違法的，依法依規查處。

灤州市新冠肺炎疫情防控

工作領導小組辦公室

2020年3月14日

玉田縣新冠肺炎疫情防控工作領導小組辦公室關於進一步加強境外來（返）玉人員疫情防控的

通 告

為有效應對境外疫情輸入風險，維護正常疫情防控秩序和生產生活秩序，切實保障公眾生命安全和身體健康，現就進一步加強境外來（返）玉人員疫情防控工作通告如下：

一、所有境外來（返）玉人員，無論是中國公民還是外國公民，無論是通過境外直接進入還是從國內其他城市中轉進入，必須第一時間主動向所在社區（村居）、接待單位或住宿酒店如實申報健康登記，自覺配合疫情防控部門落實居家或集中隔離觀察、檢驗檢疫等疫情防控措施。

二、對境外來（返）玉人員刻意隱瞞接觸史、旅居史，故意謊報病情或拒不執行疫情防控措施，引起新型冠狀病毒傳播或者有傳播危險的，依法追究其法律責任。同時，本人一旦感染新冠肺炎，所有相關治療費用由本人承擔。

三、賓館、酒店等要嚴格落實入境人員臨時住宿登記報告制度，接待單位、社區（村居）應按規定將入境人員相關信息向公安機關或疫情防控部門報告。對不按規定登記報告入境人員信息的，依法依規嚴肅處理。

四、繼續執行有獎舉報制度。廣大人民群眾對發現的可能違反疫情防控措施的境外來（返）玉人員，請及時撥打舉報電話（7679777，6192696）。舉報信息經查證屬實的，將給予一定獎勵。多個舉報人分別舉報同一情形的，獎勵首位舉報人。

2020年3月14日

中共樂亭縣委外事工作委員會辦公室

關於入境來樂疫情防控溫馨提示

近期，新冠肺炎疫情在海外呈現擴散態勢，部分國家疫情發展很快，為全力做好我縣新冠肺炎疫情防控工作，嚴防境外疫情輸入，確保我縣中外人員身體健康和生命安全，現溫馨提示如下：

一、目前仍在境外的我國公民及擬來樂學習、工作的外籍人士，為了您的身體健康和生命安全，請減少移動，儘可能留在當地。如有入境來樂意向，請提前與所在社區、農村或工作學習單位聯繫報告，並全程採取個人防護措施。

二、在境外的我縣人員請持續關注所在國家和地區的疫情變化，按照當地防控傳染病的法律法規，積極配合所在國當地的疫情防控措施，儘量避免前往人員密集的場所或參加集體活動，做好自身防護，確保安全。如遇到緊急情況，及時向當地政府有關部門求助，並與我國駐當地使領館取得聯繫。

三、各鎮鄉、街道、園區履行屬地管理主體責任，充分發揮聯防聯控機制作用，優化防控手段，採取有效措施，全面掌握境外入樂人員信息，確保各項防控措施落到實處。

四、所有入境來樂人員，不論是中國人還是外國人，都需要進行集中醫學觀察14天以及核酸檢測。

五、本著“一視同仁、中外一致”的原則，無差別地執行疫情防控措施，要充分尊重外籍人士的合法權益及文化、宗教等習慣，充分照顧其合理要求和關切，儘可能為其提供必要的保障和協助。

中共樂亭縣委外事工作委員會辦公室

2020年3月13日

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