隨著企業陸續復工和春耕生產的開展，前往公安機關辦理戶籍業務、身份證業務的群眾逐漸增多，為保障群眾生命安全和身體健康，義馬市公安局戶證窗口採取多種措施抓好窗口防疫工作，阻斷疫情傳播，確保窗口服務“不斷檔”，“服務質量”不打折。
一是加強現場防控：義馬市公安局戶政窗口對前來辦事的群眾開展體溫和佩戴口罩檢查，引導群眾自覺佩戴口罩，配合進行體溫檢測。
二是強化內部管理：窗口工作人員佩戴好口罩、手套等安全防護裝備，做好身體健康狀況檢測和自身安全防護，防止帶病工作；安排專人每天對辦證大廳進行三次以上消毒殺菌，嚴防滋生病毒，工作人員堅持每天提前到崗，對公用辦公設備進行消毒殺菌，確保群眾放心。
三是加強宣傳引導：利用大廳電子顯示屏滾動、播放提示標語，張貼對外公告等多種形式，強化疫情防控知識的宣傳，提醒群眾做好自身防護；組織民警認真學習上級部門關於抗擊疫情的相關文件，提升全警認識責任心，同時加強“互聯網+”公安服務平臺的推廣應用，群眾可通過預約進行公安業務諮詢和辦證，減少群眾出行。
截止目前共接待群眾諮詢電話396餘次，預約辦證118人，線上辦公13人，郵寄證件31人，受到群眾一致好評。
供稿：戶證大廳 編輯：張權 校對：張瑜 審核：陳思
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