任先生去年通過“以租代購”的形式購買了網約車，“車隊從一開始就說能辦下來車證，到現在都沒辦下來。春節後發現首汽約車平臺提示因缺少車證無法上路。”3月9日，任先生說，不知道啥時候才能辦下來車證，解決上路運營問題?
任先生去年8月購買了一輛首汽約車的網約車，“車是在西安眾誠實業有限公司購買的，掛靠在西安市華中汽車銷售服務有限公司，也就是我們的車隊。是以租代購的形式，首付支付了4.3萬元，每月再給車隊交月供3636元，一直交三年。其實就是車企為了賣車和平臺合作，承諾給我們辦網絡預約出租汽車運輸證(簡稱車證)手續，但到現在都沒有辦理。”
任先生說，網約車上路得有人證和車證，人證就是駕駛員證，缺少一個都是非法運營，春節前雖然沒有車證，但大家還一直上路運營，節後復工發現首汽平臺提示任先生已被永久停運，停運原因是防疫期間暫停非雙證合規車輛運營，“不能上路營運而且還得每月還車貸，感覺很不合理，出不了車損失很大。我們涉及不少人，希望車隊能出具書面協議，保證辦證和上路時間。”
3月9日下午，記者聯繫到西安華中汽車銷售服務有限公司梁姓負責人，他說，目前正在解決司機沒有車證無法運營一事。“正在和首汽約車平臺協商，爭取週三前先讓司機上路。同時，車證相關資料已經向西安市出租汽車管理處提交，但辦證需要時間，走流程也需要一步步來，預計4月能辦好，無法書面確定具體的時間，但已經在積極辦理中。”
那麼，沒有車證是否能上路?3月9日，西安市出租汽車管理處工作人員說，按照從2018年6月23日起施行的《西安市網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》要求，經營網約車須有三個證：《網絡預約出租汽車經營許可證》、《網絡預約出租汽車運輸證》、《網絡預約出租汽車運輸證》，方可開展相關業務，
“缺一個證上路就是非法運營，並不只是疫情期間。” 
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