3月10日，邵武六中八年級的小星，通過線上直播順利完成了一天的課程學習。
小星一家是建檔立卡貧困戶，父親早逝，家庭經濟困難，經濟來源主要靠母親打工賺錢，家裡只有母親一人擁有智能手機。之前開展線上複習教學時，他和上九年級的姐姐，還可以錯開使用。3月9日，學校通過直播形式正式開始本學期的新課程教學，一部智能手機已不能滿足學習要求。
學校瞭解到這一情況後，即刻調劑出一臺電腦，借給小星使用。小星的幫扶責任人、班主任危永忠親自將電腦送上門，並安裝好在線教學的相關軟件，指導其掌握使用方法。
新冠肺炎疫情導致各類學校延期開學，為了做好停課不停教不停學工作，確保特殊時期教育教學管理工作有序推進，我市及早謀劃、精準研判，科學制定教學方案，通過定學習平臺、定學習時間、定教學內容、定學習要求、定評價辦法等“五定”措施，形式多樣、因校制宜地開展線上教學，最大限度減少疫情防控給教育教學帶來的影響。
然而，大規模開展線上教學，沒有經驗可循，同時，線上教學的順利開展，還依賴一定的軟硬件要求。這就有可能導致少數學生的線上學習，存在一定困難。
為確保不讓一個學生“掉線”，我市在紮實做好疫情防控期間家庭經濟困難學生資助工作的同時，要求各學校專門成立幫扶工作組，對所有學生的線上學習情況進行全面摸排，特別是對建檔立卡貧困戶、留守學生、殘疾家庭等群體給予重點關注。
通過多渠道收集了解家長和學生意見，我市全面摸排到不能正常線上學習的學生共97人。通過詳細調查，掌握了每一位不能正常線上學習學生存在的具體困難和問題，針對困難問題，採取一生一策的辦法，明確每位學生的幫扶責任人，認真落實幫扶措施。
金坑鄉中心小學五年級的小宇，父母均為殘疾，雖然家中有網絡和學習工具，但卻不會線上操作。幫扶教師先後多次上門指導，打印好學習材料送上門，並下載閩教學習APP，手把手演示指導操作，還登門發放新教材、送去作業簿，詳細輔導線上學習過程及任務，直到能夠順利參加線上學習。
據瞭解，市教育部門共摸底梳理出不能正常線上學習的困難問題共5類，如無寬帶網絡、無線上學習工具、不懂線上平臺操作等。針對不同困難問題，通過學校出借電腦或贈送手機、協調運營商贈送流量、督促向親友借用上網設備、郵寄教材或推送電子教材、上門或電話（微信）指導學生線上學習等各類措施，千方百計給予幫助解決。 （何興明 洪悅 楊峰）
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