2020年新年伊始的疫情給許多企業造成了困難，也讓一些企業看到了機遇，比如做零售的中石化。
中石化的便利店業務始於2006年，彼時，時任中石化總裁的王天普宣佈非油品業務已成為中石化重點業務之一。2008年，中石化正式成立非油業務處，推出易捷便利店品牌。目前，中石化坐擁30668座自營加油站，27362家易捷便利店，穩坐全國便利店第一把交椅。
利用門店優勢，中石化在零售業態花樣頻出。
加油站賣菜：一鍵送到後備箱
2月13日，中石化聯手盒馬，在杭州8家指定中石化加油站推出無接觸配送的買菜服務，目前，共享門店業務已經在成都、杭州、貴陽、長沙、昆明等地上線。
2月15日，中石化正式官宣開始賣菜，踏足生鮮市場。
2月22日舉行的國務院聯防聯控機制新聞發佈會上，商務部市場運行司副司長王斌在介紹保障生活必需品市場供應和流通時指出：中國石化加油站易捷便利店全國126個地市的6000多座加油站點臨時增加了蔬菜銷售業務。
中石化99元蔬菜禮盒
據《零售與電商觀察》瞭解，中石化一份蔬菜禮包組合約14斤，包括西紅柿、豆角、胡蘿蔔、西蘭花等10多種蔬菜和10個雞蛋，可滿足三口之家3天左右的需求，售價99元，並且購買蔬菜禮包還贈送口罩一個。
中石化賣菜
中石化打出的“不下車，不開窗，一鍵送到後備箱！”的賣菜口號，圈粉了不少車主。車主加油時，只需告知工作人員自己的需求在車內完成支付，工作人員就會把菜打包後好裝進車主的後備箱，買賣雙方無需接觸。與此同時，中石化和盒馬的無接觸配送的買菜服務，還針對各地不同的飲食特點推出了“地方版”。
《零售與電商觀察》瞭解到，截至2月27日，中石化北京地區已有450座加油站開展了“安心賣菜”業務，日均銷售可達到3000份左右，比剛上線時的日均銷售600份足足翻了5倍。
賣口罩：切入上游產能
中石化微博截圖
2月6日下午16時33分，中國石化官方微博、易派客官方微信發出“英雄帖”《我有熔噴布，誰有口罩機》，得到1200多萬次點擊閱讀，2.6萬次轉發。發佈後，文中聯繫人沈先生的電話被迅速打爆，合作伙伴也在3小時內找到。截止到2月7日中午，中國石化與合作伙伴對接了11條口罩生產線。
3月6日，燕山石化年設計產能14400噸的熔噴布生產裝置成功建成投產，每天可生產4噸N95熔噴布或6噸醫用平面口罩熔噴布，這些原料可以生產120萬片N95口罩，或者600萬片醫用平面口罩。
3月9日，首批1.26噸產品送往密雲銅牛集團，當天18點17分，北京銅牛集團利用燕山石化生產的首批熔噴布，順利生產出民用口罩。
為避免人群聚集，減少疫情傳播風險，中石化採取線上無接觸銷售口罩。消費者可在家中下載、註冊並登錄“易捷加油”APP，選取意向取貨的銷售口罩加油站，點擊“去加油”按鈕後點擊“購物”按鈕，在“到店自提”頁面選擇購買口罩的圖片，進入購買並支付成功後，即可到加油站進行“一鍵到車”無接觸提貨。
由於口罩資源有限，每人每週限購一次，一次一盒（10只），按照政府指導意見，每隻售價3.5元。
“92#、95#、98#”咖啡
易捷便利店+瑞幸咖啡
早在2018年，易捷便利店就引入瑞幸咖啡作為專業合作伙伴，全線拓展非油品業務，首家“易捷便利店＋瑞幸咖啡”以店中店模式，開在杭州。
2019年9月3日，中石化方面稱，加油站咖啡正式面市，全新品牌“易捷咖啡”首店落戶蘇州佔地40平米，採用“外送+到店”模式。在中石化的加油站裡，92#、95#、98#這三個詞不再只是代表汽油的種類，還代表著供你選擇的咖啡品類。
92#、95#、98#咖啡
為契合加油站場景，“易捷咖啡”一舉推出三大系列產品：92#（黑白咖啡）、95#（時尚特飲）、98#（精品系列），同時上線易捷咖啡小程序，產品售價12元—28元不等，包括咖啡、茶飲等品類，對標不同消費人群。除了經典咖啡品類之外，易捷咖啡還依託自身強大的供應鏈能力，將來自祖國各地的特產和扶貧產品融入創意飲品之中。
針對進軍咖啡市場，中石化相關人員表示:“國內快速成長的現磨咖啡市場，讓易捷看到了新的業務增長點，作為中石化易捷新零售非油業務的新切入點，易捷咖啡符合中石化易捷打造“人·車·生活”新零售生態圈的願景，讓加油站不只是加油站。”
跨界狂魔中石化的十年
除上述中石化在零售業的行動之外，據市場消息，中石化十年來從沒有僅安分於賣油核心業務，在零售板塊屢屢推陳出新，且其跨界零售動作正在越來越頻繁：
2010年，中國石化易捷推出第一款自有品牌商品——寧夏枸杞“國杞天香”;
2013年，中國石化易捷推廣柴油車尾氣處理液；
2014年，中石化與茅臺酒股份公司合資成立貴州賴茅酒業有限公司，共同培育打造賴茅品牌，據天眼查數據顯示，目前中石化易捷銷售有限公司持股比例32%；
2014年，中石化易捷銷售公司與西藏高原天然水有限公司在西藏拉薩簽署戰略合作協議，進軍純淨水市場；
2017年，北京東四南大街出現了易捷便利店在北京第一家對外的獨立門店；
2017年，中石化易捷注資雅詩紙業，打造“鷗露”品牌本色竹漿紙，進軍生活用紙行業；
2017年，中國石化銷售有限公司和京東集團正式簽署戰略合作協議，隨後易捷·京東無人便利店，在江蘇宿遷市開業；
2017年，中石化易捷公司再度進軍水產業，第二款自有品牌水—長白山天泉上市；
2019年，中石化易捷便利店正式進軍社區便利店，上海浦東石油和上海浦東菸草合作的首家易捷門店開業；
2019年，中石化易捷銷售公司創新消費扶貧模式，開展扶貧商品展銷會，發佈易捷定製大米、甘肅藜麥、新疆乾果等多款新品；
2019年，中石化旗下易捷便利店與多點Dmall合作，中秋節前後，2家“易捷多點”聯名便利店在天津上線；
2019年，中國石化遼寧石油大連天元加油站內的肯德基汽車穿梭餐廳正式開業……
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